作者Jack0 (我命由我不由天)
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标题[新闻] EMBA手记》J博士的组织管理课
时间Sun Sep 25 10:19:22 2005
EMBA手记》J博士的组织管理课
■ 吴仁麟
J博士一直是EMBA课堂上的人气名师,这几年来他的研究和教学重心锁定「创新管理」和
「美学经济」,最拿手的「组织管理」已经很久没开课,新学期开始,在同学连署请命下
,他的压箱老戏又粉墨登场。
「组织管理」的第一堂课, J博士不上课,却和我们玩一个游戏。
他让我们十人一组扮演飞机乘客,飞机在北美山区雪地坠毁,方圆百哩之内没有人迹,在
飞机落地爆炸前,十个人要抢救15项列在清单上的救命物资,我们的任务是决定这些物资
的抢救顺序。
J博士要我们用三种方式来玩游戏。一是每个人闷着头写自己的答案。二是彼此交换答案
,但不准讲话和沟通。三是容许沟通再达成全组共识。我发现,最快交出答案的是第一种
,只花5分钟,最慢的是第三种,全组讨论至少花半小时。
在各组提出答案之後,J博士公布由经验丰富的求生专家核定的标准答案,他说,从抢救
顺序可看出一个人面对紧急求生状况的能力。
全班个人得分最高的是某医院的主管级医师,他以专业知识分析要在低温存活该怎麽吃和
怎麽穿,答案几近完美,奇怪的是他参与讨论的那一组得分并非最高。
J博士会心一笑,好像一切不出所料。
接着,我们又得到一个惊人的结果,全组讨论的分数永远高过每一小组所有人个别得分的
总平均,也就是说,一群人一起工作的成果,会比这些人个别工作的平均成果好。
这个游戏让我了解,为什麽由专业技术能力最好的人担任组织领导人,组织的专业效能往
往会下降,若组织中有一位称职的领导人,又能和专业技术能力最好的人密切合作,让权
力与知识对话,组织就会更优秀。
我们习惯用「管理」这两个字形容人在组织里的互动行为,但是在上过「组织管理」这门
课之後,我会试着用「珍惜」这两个字来代替「管理」。
因为我了解没有一个人可以把组织的光环完全占为已有,即使是领导人,他的成就只是来
自於把这个角色扮演成功,并不是个人就能成就一切。
一个人人能珍惜彼此的企业,才会有前途,我相信婚姻和爱情以及人生中的很多事,也是
如此。
【2005/09/25 经济日报】
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2917178.shtml
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我们愈关心别人就愈不担心自己。
我们愈不担心自己,我们痛苦的感受就会较不强烈。
--第十四世达赖喇嘛
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