张宝诚专栏》终身学习（中） ■ 张宝诚 我上周提到「学习型个人」养成的四项要素，本周则针对学习型组织塑造，提出个人建议 ，与读者切磋琢磨。 学习型组织的塑造 组织学习环境，是发展组织学习重要的基础。学习型组织的塑造，除了学习型个人的养成 ，还需仰赖塑造一个可以激发及引导自主学习的环境。以下是塑造学习型组织的重点： 一、建构创造性学习网络 在学习环境的塑造上，过去组织的角色一如总司令下达命令，培训员工、督促员工学习， 现今的角色则转换为组织的生态学家，不断地打造一个优质的学习环境，支持、鼓励员工 学习与成长，提供多元化的学习管道与充实机会，形成有利於「创造性学习」的网络。 二、集体共享凝聚组织成长 美国密西根大学商学院教授Noel M.Tichy经过25年研究，归纳出一个简单却意义深远的结 论：成功的组织之所以会赢，是赢在领导人不断地培育组织上下每个层级的领导人。欲塑 造学习型组织，领导人扮演极为关键的角色。成功的学习型领导人，会经由三种方式去影 响组织成员： 想法：成功的学习型领导人，对於环境的竞争与组织的发展，都有清晰的想法，可以与他 人侃侃而谈，乐当组织愿景的传教士。 价值：成功的学习型领导人不但拥有深厚的价值观，更致力於让价值观贯彻在组织的目标 与行为中，同时身体力行，让自己的言行成为价值观的化身。 情绪能量及决断魄力：成功的学习型领导人不仅本身精力充沛、热爱挑战，更主动以热情 及实际行动来激励组织成员，为他人创造正面的情绪能量，藉着拉高目标来激发企图心， 同时善於借力使力，扭转劣势成为正面的进步动力。 三、以系统方法建立组织学习文化 学习型组织注重终身学习习惯的养成，持续学习的层面必须涵盖个人、小组及组织等层级 ，在学习过程中，增进成员相互交流，促使人与人、人与组织间建立深厚情谊，进而形成 良好的组织文化。 此外，要改善组织的学习文化，可以善用下列方法：运用资讯科技、减少层层管制、接纳 重视成员的意见、营造激发创新思维的环境、改变组织的管理模式、重视研究发展工作、 畅通公开对话的沟通管道、肯定成员工的工作表现等。 （下周日待续，作者是中国生产力中心总经理） 【2005/09/25 经济日报】 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2917213.shtml -- 透过有效的努力（断恶修善），是可以改变命运的， 袁了凡先生命中无进士、子嗣，但他努力断恶修善，最後两者都求得了。 袁了凡先生即是一个改变自己命运之有力证明。推荐阅读《了凡四训》。 了凡四训白话篇 http://book.bfnn.org/article/0619.htm 了凡四训电影版 http://www.fa-in.org/film/movie/dvd001.htm （此签名档没有着作权，欢迎流通、转载，功德无量） --

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