※ 引述《baybae ()》之铭言： : ※ 引述《RungTai (泰)》之铭言： : : 找组织行为的激励部分应该有 : : 激励理论： : : 1.动机理论： : : a.(需求)内容理论：马斯洛需求层级理论、Hertzberg二因素理论.... : : b.程序理论： : : 2.强化理论 : : 在内容理论部分应该有你要找的东西，不赘述(手上没书@@) : 我觉得最符合的应该是Herzberg的双因子理论 : 双因子乃是"保健因子"和"激励因子" : 保健因子:如果没有提供会造成工作不满意的因子 : 如:薪资、实体工作环境、上司的督导方式、同事间的关系… : 这边的因子内容都是「工作外」的因素 : 激励因子:提供了会使员工"工作满意"的因子 : 如:升迁、成长、成就感、责任感… : 这边的因子内容则是「工作内」(工作本身)的因素 : 这边的「工作外」和「工作内」不知道和你所说的内在、外在激励意思是否一样 : 但是由你的叙述来看 有一点明显的差异就是: : 工作外的因子不完全都是「物质」的喔.... : 它也包含了一些社会-心理因素(同事间的关系、上司督导方式…) 我也觉得用物质与精神一分为二可能会有失误， 因为一个东西对一个人是属内在激励还是外在激励 应该要看这个人的个人特质（心理、性格）而定， 如果是一个属 X 理论的人，或是纯粹的『经济人』 那他的心里就是要物质而已，也许那些精神层次的对他是粪土也不一定 所以应该考量主体特性做区分，什麽项目属什麽因子，并不是永远一定的 : 所以跟你说的略有不同 : 基本上双因子可以对照Maslow的需求层级理论 : 激励因子对照较高的需求层级 : 保健因子则对照较低的需求层级 : 不知道这样是否回答了你的问题:) --

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