作者niyiii (niyi)
看板MakeUp
标题[靠柜] 如何避免柜姐拿错色号的小撇步
时间Fri Oct 23 16:38:01 2020
大家好，我是泥
看到板上南西拿错货的文章，依我之前的经验有些小撇步可以跟大家分享，同业的也可以
避免自己被客人误会拿错色号的疑虑～
在试妆的时候，尤其试不只一个产品时，可以请柜姐说明现在用的是什麽色号，（不要拢
统的说浅色、深色），我甚至之前服务客人时，会拿一张纸出来纪录今天试的产品顺序跟
色号，再来挑选今天想要带走的产品（只是有些有心人士会记了色号找代购或网路上买，
才会造成部分柜姐不愿意表明色号），如果跟柜姐展示购买意愿，相信不会碰壁。
结帐的时候再把「小抄」拿出来对产品，回家化妆的时候又可以复习，是不是超棒der~
另外提醒，在对产品时，请柜姐「拆封」对内容物，保护消费者也保护「销售人员」（之
前有遇到粉饼不买外盒，直接裸包装放在包包里，过了一周说碎了要来退货...）
也可以避免例如：唇膏软化、眼影碎粉...等外包装看不出来的瑕疵。我相信当下打开确认
如果有问题，销售人员一定会主动换给你；如果事後再去柜上，就很难认清责任归属。
另外，柜姐拿错货要自行吸收99%是事实，我刚入行也是赔过几次。主要很多外包装都长
一样，大档期是整个抽屉塞满了货，只有小小一排字，有些色号一样只是系列不同，相信
原文的柜姐应该不是故意的。
档期期间，对货品也记得对好「购买的商品」完後对「组合的赠品」，分成这两大类，也
可以避免赠品少拿
罗嗦完毕～祝大家周年庆购物愉快
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1F：推 palace0629: 推分享XD我也觉得公司不会那麽慷慨 27.52.1.202 10/23 17:21
2F：→ palace0629: 但犯错自行吸收也觉得合理 27.52.1.202 10/23 17:21
3F：推 rainHime: 推推，原po好细心 223.141.123.40 10/23 17:28
4F：推 yun5566: 推 114.46.34.188 10/23 18:01
5F：→ bhaniy0407: 推 一般我买的时候柜姐会主动打开来对 223.139.90.62 10/23 18:19
6F：→ bhaniy0407: 色号然後打开产品确认是新的 曾经发生 223.139.90.62 10/23 18:19
7F：→ bhaniy0407: 过买了唇膏但是回家後发现有小发霉 但 223.139.90.62 10/23 18:19
8F：→ bhaniy0407: 真的没使用过而且是当天就讲 柜姐就换 223.139.90.62 10/23 18:19
9F：→ bhaniy0407: 新的给我了 223.139.90.62 10/23 18:19
10F：推 Snowyc: 结论：购买商品前请做功课。 42.72.126.174 10/23 19:05
11F：推 karol1314: 如果不是去骗资讯其实没要跟柜上买，是 49.216.21.39 10/23 19:27
12F：→ karol1314: 真的要消费，真的不要客气，多问两句把 49.216.21.39 10/23 19:27
13F：→ karol1314: 产品搞清楚，这也是消费者的权益 49.216.21.39 10/23 19:27
14F：→ karol1314: 我一定会说「我们确认清楚，不然再回来 49.216.21.39 10/23 19:30
15F：→ karol1314: 大家都麻烦，哈哈」正常情况店员柜员都 49.216.21.39 10/23 19:30
16F：→ karol1314: 会非常同意 49.216.21.39 10/23 19:30
17F：推 abbaco2: 推 219.84.233.72 10/23 20:10
18F：推 qwert910: 但如果你要去网路上买就真的拜托不要糟180.217.243.204 10/23 21:25
19F：→ qwert910: 蹋专柜人员180.217.243.204 10/23 21:25
20F：推 sherlockou: 我遇到的柜姐也都跟你一样细心负责！ 101.10.108.86 10/23 21:32
21F：推 sherlockou: 除了外盒之外，也会拿出来看本体色号 101.10.108.86 10/23 21:35
22F：→ sherlockou: ，唇膏也都会转出来给我看有没有损伤( 101.10.108.86 10/23 21:35
23F：→ sherlockou: 不是我要求的)。除了唇釉好像一拿出来 101.10.108.86 10/23 21:35
24F：→ sherlockou: 就不算新的之外其他都会确认，整个很 101.10.108.86 10/23 21:35
25F：→ sherlockou: 令人安心～ 101.10.108.86 10/23 21:35
26F：推 siaapple: 实用 推 110.26.69.106 10/23 21:40
27F：推 heydebbyhey: 推 219.85.100.86 10/23 22:03
28F：推 bilibulu: 实用推 111.71.116.193 10/23 22:12
29F：推 rainHime: 原po分享的举动都很基本啊，那算糟蹋？ 111.246.31.212 10/23 22:30
30F：→ rainHime: 而且提供常用品资讯也方便柜员推荐。 111.246.31.212 10/23 22:30
31F：推 s851342002: 推 101.14.137.220 10/23 23:27
32F：推 alwaysanny: 我买粉底、口红，柜姐都都会打开确认 42.73.118.254 10/24 00:27
33F：→ alwaysanny: 内容物正确，真的是保护双方权益 42.73.118.254 10/24 00:27
34F：推 eidki: 推推 消费者自己也要加以检查以保护自己的 101.10.19.113 10/24 01:40
35F：→ eidki: 权益 101.10.19.113 10/24 01:40
36F：推 lovecat717: 我遇到的几乎会拆给我看对色号 39.10.68.144 10/24 01:50
37F：→ soft17723: 糟蹋指的又不是原PO 133.155.24.192 10/24 14:04
38F：推 akadamaroia: 确实会遇到柜姐或柜哥不肯说色号的啊 223.139.54.133 10/24 17:11
39F：→ akadamaroia: ，如果这样我就不会买了，新尝试或回 223.139.54.133 10/24 17:11
40F：→ akadamaroia: 购都不买 223.139.54.133 10/24 17:11
41F：推 rksophee: 我觉得专柜被扭曲到好像要到网路上买就150.116.223.174 10/25 00:32
42F：→ rksophee: 不能去试色，明明专柜是品牌最开放的通150.116.223.174 10/25 00:32
43F：→ rksophee: 路，本来就是要让顾客试色跟问产品问题150.116.223.174 10/25 00:32
44F：→ rksophee: 及提供零售的，毕竟柜姐也不是领100％150.116.223.174 10/25 00:33
45F：→ rksophee: 奖金而是有底薪的150.116.223.174 10/25 00:33
46F：推 capricorn171: 同意楼上，柜哥柜姐是为品牌服务， 114.37.18.11 10/25 03:56
47F：→ capricorn171: 若当下不买就等於浪费他们时间，有 114.37.18.11 10/25 03:56
48F：→ capricorn171: 这种感觉的柜，品牌印象直接黑掉更 114.37.18.11 10/25 03:56
49F：→ capricorn171: 别提去哪买了。说不买是糟蹋人家这 114.37.18.11 10/25 03:56
50F：→ capricorn171: 靠柜压力也太大.. 114.37.18.11 10/25 03:56
51F：推 tail86: 上网买一样也是砸大钱买品牌的商品，还不 49.219.163.251 10/25 08:09
52F：→ tail86: 能靠柜试色是什麽逻辑...？ 49.219.163.251 10/25 08:09
53F：推 rainHime: 品牌官网在下单时如果能加一个靠柜心得223.141.229.230 10/25 18:08
54F：→ rainHime: 的栏位，让人能选择网购又能鼓励实体柜223.141.229.230 10/25 18:08
55F：→ rainHime: 点的人员就两全其美了223.141.229.230 10/25 18:08
56F：推 ClareChang: 有遇过柜姐帮忙试妆完，跟她要名片没140.112.217.194 10/25 23:32
57F：→ ClareChang: 有给，反而说去哪里买他们家的产品都140.112.217.194 10/25 23:32
58F：→ ClareChang: 可以，感觉是公司政策的问题140.112.217.194 10/25 23:32