作者yu1333 (欸李三抓)
看板MakeUp
标题Re: [情报] 屈臣氏周三中信卡开架打折再打折
时间Thu Jul 20 12:29:47 2017
好像很多人真的都不清楚屈臣氏的规则
老实说 屈的活动和价格真的乱 活动细则又写得超级小 难怪客人不了解
我现在人在同为零售业另一个通路工作 相比 之下小屈真的 恩.........
而且现在的这个通路 如果价格卡价钱错误跟收银刷出来的不一样 正职可是会被扣绩效的
小屈呢？顶多跟客人说声抱歉而已
这边来讲一些关於屈臣氏彩妆的活动细则好了
但我离开快半年了 如果活动有更改或错误再麻烦大家指出了～
有些品牌不列入彩妆85/77折 例如：恋爱魔镜、Visee、艾杜纱
就我所知平日的85折有的品牌不会列入 只有周六77折 例如：Kate、Sofina
如何确定这个牌子到底有没有77或85折？抬头看一下品牌灯箱前都会贴活动长条讯息 或
直接问店员
周三中信满988打88折彩妆是否可以列入？看是否为热卖品
如果是红标特价 就是热卖品 无法列入988
如果是原价 「通常」可以列入988 除了特定品牌 例如SOFINA、VISEE 、艾杜纱
如果当月彩妆平日有85折 搭配周三中信卡再88折 等於只要74折！
但常常彩妆的红标会被漏插
所以结帐前可以先请店员帮你确认你拿的品项是不是都有满988打88折的活动 店员可以刷
电脑先帮你确认
另外 隐形眼镜也是无法列入988打88折的唷！
还有 如果本档活动是2件75、买二送一、买一送一等等 通常一般商品跟彩妆是无法混搭
的
还有彩妆是一律无法列入满1500送100的唷～
周六的488打88折彩妆也是无法列入 还有一定要会员才有77折 非会员就85折
大概就这样 不晓得大家看完是清楚了还是更混乱XD
想偷偷跟大家说
结帐时店员问加购商品 如果可以的话就帮店员买一下吧～ 湿纸巾袖珍面纸等的都很实用
！买一下相信店员会投以感谢的眼神给你的（爱心
还有你买的东西如果是有赠品可以提醒一下店员 有时候赠品活动超多店员一忙超容易忘
记 结完帐才要赠品是要交易取消重打发票的（眼神死
好了真的就这样了 有什麽遗漏的欢迎提出我再补充！
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补充：
屈是真的有加购业绩压力的唷
我一开始待在住宅区的门市 换购要求25% 等於四个人中就要卖出一个
後来调到商业区的门市 换购要求是20%（因为来客数多所以%数调低 但更难达成......
我懂大家被逼不想换购的感觉
但真的是不买加购就可以阻止公司要求换购业绩吗？
大家不买 不会让公司检讨自己 而是检讨门市和员工啊......
换购数字烂 区主管就会「及时」打给门市施加压力给店长 店长再施加压力给收银人员
常常我们真的很认真推换购 客人不买就是不买 我还曾经真的非常努力推但换购数字超烂
店长骂说我没有认真推 我就压力太大哭了出来..........
另外 说出来也不是要大家在屈买东西都充满压力
只是如果刚好加购有你需要的东西 手上零钱够加购有你有兴趣的商品 就帮店员买一个吧
不买也没关系！微微笑跟店员说谢谢不用了就好！不要不耐烦的催店员快点 店员也不想
每个客人都一直重复讲加购呀（真的无奈
关於价格标
屈「每天」真的每天 都有价格异动 门市人员每天都要记得去换标价卡
有时是门市人员忘记 或根本是公司电脑系统更改价格门市没改到...........
店员也真的无奈 每次都只能不断的跟客人道歉 常常看到美妆版又有苦主结帐价格跟标示
不同 (ˊ_>ˋ)
推文有人说同情加购助长歪风
不买不会遏止公司不要求加购数字 只会给更多压力给门市
我有思考过
如果大家都打客服电话反映加购让结帐速度很慢、加购商品一陈不变换汤不换药等等
好像反而还能让公司检讨加购这件事！
好啦我只是随便想想的XD
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1F：推 celestedmn: 推~感谢分享220.137.91.71 07/20 12:57
2F：推 belone: 推110.28.6.77 07/20 12:59
3F：推 cat0203: 屈臣氏蛮妙的，前天去买missha Lena眼影180.217.200.189 07/20 13:03
4F：→ cat0203: ，拿一个问店员价钱，跟她说你们没标价上180.217.200.189 07/20 13:03
5F：→ cat0203: 前耶，店员回:喔，那个没贴价格，把东西180.217.200.189 07/20 13:03
6F：→ cat0203: 拿去给店员刷一下，就知道了，好怪的策180.217.200.189 07/20 13:03
7F：→ cat0203: 略180.217.200.189 07/20 13:03
8F：推 pocketshape: 折扣真的很混乱，谢谢分享~~118.166.245.88 07/20 13:04
9F：推 beatricelu: 推清楚 1.34.159.104 07/20 13:07
10F：推 wwwwvvm: 结帐的加购商品是业绩吗?27.52.133.159 07/20 13:09
有喔 通常是20-25%
11F：推 ro0936769689: 难过上次我加购6包卫生棉她表情改101.14.167.182 07/20 13:20
12F：→ ro0936769689: 变...101.14.167.182 07/20 13:20
我有时候都会偷偷问客人方便让我拆开结帐吗 可以多发票兑奖喔XD
13F：推 chuan: 赠品结帐没有提示? 一直被提醒店员不会烦吗 61.31.128.128 07/20 13:22
结完帐才发现没给赠品要交易取消重结更烦啊XD
14F：→ chuan: 加购业绩有最低门槛标准吗?61.31.128.128 07/20 13:24
越低......就被店长钉越紧哈
15F：推 erin0522: 确定艾杜纱不参加中信88折，之前问过小1.160.127.203 07/20 13:36
16F：→ erin0522: 姐1.160.127.203 07/20 13:36
艾杜纱是专柜品牌 的确不列入任何活动唷！但百货公司周年庆期间会打9折！
17F：推 hihibelle: 我们家这边的屈，结帐每次都大排长龙223.142.109.87 07/20 14:54
18F：→ hihibelle: 因为结帐柜台都会逐一品项问每个结帐223.142.109.87 07/20 14:55
19F：→ hihibelle: 顾客要不要加购....223.142.109.87 07/20 14:55
大排长龙全部不问加购直接结帐你的换购数字就会真的很难看啊哈哈
20F：→ hihibelle: 明明已经跟他说都不需要谢谢，还是会223.142.109.87 07/20 14:56
21F：→ hihibelle: 一项一项跟你确认.... 223.142.109.87 07/20 14:56
22F：→ hihibelle: 这果然会算业绩否则他们干嘛这麽累 223.142.109.87 07/20 14:56
23F：推 OctMay: 长知识了!!!!谢谢分享 36.227.35.146 07/20 14:57
24F：推 qookt: 不算是业绩吧 你加购他们也不会被加奖金101.12.231.64 07/20 15:09
25F：→ qookt: 但加购成绩太烂公司会骂他们… 所以我每101.12.231.64 07/20 15:09
26F：→ qookt: 次都会加购 不然就是累积要买的东西多一点 101.12.231.64 07/20 15:09
27F：→ qookt: 再去买 也尽量不在屈单买水或零食 不然他101.12.231.64 07/20 15:09
28F：→ qookt: 们真的被害惨～朋友在屈做的心得 101.12.231.64 07/20 15:09
没错！换购数字100%也是不会有奖金的喔！
29F：推 Fallen27: 我朋友之前在屈臣氏也是说平均两个人要 49.158.106.87 07/20 15:15
30F：→ Fallen27: 有一个加购，不然他们会被公司骂…49.158.106.87 07/20 15:15
哇哪间门市压力超大竟然要50%？！
31F：推 perartlit: 但因为同情店员才加购不是反而助长公司223.136.170.73 07/20 15:20
32F：→ perartlit: 继续对员工以此施压的歪风吗？（觉得有223.136.170.73 07/20 15:20
33F：→ perartlit: 效，大家会因此买单）该检讨的是不合理223.136.170.73 07/20 15:20
34F：→ perartlit: 的公司要求吧，客人需要自然会买，一样223.136.170.73 07/20 15:20
35F：→ perartlit: 一样问只是浪费双方跟後面排队客人的时223.136.170.73 07/20 15:20
36F：→ perartlit: 间223.136.170.73 07/20 15:20
37F：推 odpc: kate这个月开始已经没打折了49.158.180.89 07/20 16:48
Kate活动很常变动 有时候前两周没打折後两周有打折（店员也黑人问号
38F：推 stevexbucky: 常常加购 原来是业绩 49.217.4.92 07/20 16:48
店员一定很爱你！
39F：→ odpc: sofina也不打折了 49.158.180.89 07/20 16:49
是哪个活动不打折？若有版友知道跟我说一下我再补充！
40F：推 wown: 好瞎…觉得屈臣氏水便宜 路过想买错了吗 就`110.28.226.55 07/20 16:59
41F：→ wown: 就都不买 不跟你们赚好了 什麽烂策略（上面`110.28.226.55 07/20 17:00
抱歉抱歉 讲出加购那些是希望大家可以体谅店员推换购 而不是让大家买东西都要有压力
！
42F：推 buty8970: 2件75有加入周末满488打放88折 180.218.81.45 07/20 17:16
非彩妆的都有喔！只有加1元多1件和买一送一无法列入488打88折
43F：推 shinelin: 同情加购是助长歪风+1210.64.52.128 07/20 17:42
44F：推 altlsa0118: 每次去屈都要排队，现在价格还要刷了115.82.37.78 07/20 18:11
45F：→ altlsa0118: 才知道…… 115.82.37.78 07/20 18:11
我也真的好希望门市能设立查价机能让客人自行查价.............
推 m850717m: 同情加购助长歪风+1 27.247.136.137 07/20 18:11
46F：推 emmAQBB: 同情加购助长歪风+159.126.248.104 07/20 18:28
47F：推 sweetmoomin: 之前拒绝店员的加购，她叹了好大一口114.136.157.50 07/20 18:48
48F：→ sweetmoomin: 气......114.136.157.50 07/20 18:48
呜呜对不起 店员真的都要承受沈重的加购压力..........
49F：推 jasmine0902: 同情加购助长歪风，我宁愿乾脆不去，118.167.126.178 07/20 18:52
50F：→ jasmine0902: 取代118.167.126.178 07/20 18:52
如果不认同此公司行事风格 的确可以不去而去其他通路 这是每个消费者都拥有选择的权
利！
51F：推 helloer: 同情加价助长歪风，而且连要单买水或零182.235.236.62 07/20 19:01
52F：→ helloer: 食还要怕害店员，买个东西何时要这麽累了182.235.236.62 07/20 19:01
53F：→ helloer: ?182.235.236.62 07/20 19:01
抱歉抱歉 讲出加购那些是希望大家可以体谅店员推换购 而不是让大家买东西都要有压力
！
54F：推 helloer: 小区常常价格标示不清，该标没标价格牌没182.235.236.62 07/20 19:03
55F：→ helloer: 改，上次明明拿了一个买一送一结果刷出182.235.236.62 07/20 19:03
56F：→ helloer: 来没折扣，客人都要傻眼了吧，价格不就你182.235.236.62 07/20 19:03
57F：→ helloer: 们自己标的吗？结果还跟帐台不一样182.235.236.62 07/20 19:03
屈的价格和活动真的一天到晚乱变 门市无奈啊呜呜 价格不是我们自己标的唷！
※ 编辑: yu1333 (101.9.145.153), 07/20/2017 20:04:07
58F：推 df8883517: 我之前顺路经过屈臣氏时都会买饮料说…1.200.216.104 07/20 20:04
59F：→ df8883517: 现在还真不知道该不该买囧 1.200.216.104 07/20 20:04
我都会在心里偷想 明明屈卖的饮料品项那麽少 为什麽这麽多客人爱来屈买饮料不去711
哈哈哈
※ 编辑: yu1333 (101.9.145.153), 07/20/2017 20:14:27
60F：推 erin0522: 哈，我上次等朋友口渴也是买瓶水，附近 1.160.127.203 07/20 20:34
61F：→ erin0522: 超商要过马路。难怪有时问我要不要加价1.160.127.203 07/20 20:34
62F：→ erin0522: 购时都会一个个介绍XD 1.160.127.203 07/20 20:34
63F：→ erin0522: 其实很早期一日乐翻天久久才一次，不知 1.160.127.203 07/20 20:35
64F：→ erin0522: 从何时开始变一个月1-2次 1.160.127.203 07/20 20:35
65F：推 erin0522: 因为n年前我在里面的专柜待过一会，乐1.160.127.203 07/20 20:36
66F：→ erin0522: 翻天外面还挂满气球什麽的，很盛大这样X 1.160.127.203 07/20 20:36
67F：→ erin0522: D 1.160.127.203 07/20 20:36
弄得超盛大为了吸引客人 但变常态客人根本无感XD
※ 编辑: yu1333 (101.9.145.153), 07/20/2017 20:39:40
※ 编辑: yu1333 (101.9.145.153), 07/20/2017 20:49:38
※ 编辑: yu1333 (101.9.145.153), 07/20/2017 20:52:07
68F：推 cutedora: 我觉得小屈对热卖品的规定真的累死店员 1.160.36.232 07/20 21:45
69F：→ cutedora: 跟消费者，本以为自己已经把规定都摸懂 1.160.36.232 07/20 21:45
70F：→ cutedora: 了，上次遇到热卖品不是同品项都算，还 1.160.36.232 07/20 21:45
71F：→ cutedora: 有指定色号，但架上标示却没注明色号， 1.160.36.232 07/20 21:45
72F：→ cutedora: 问店员也只能说帮我刷刷看，但在西门町 1.160.36.232 07/20 21:45
73F：→ cutedora: 北车这些热门点，光是结帐就要排超久了 1.160.36.232 07/20 21:45
74F：→ cutedora: ，排半天刷刷看结果是特价品不能再77折 1.160.36.232 07/20 21:45
75F：→ cutedora: 真的好浪费时间 1.160.36.232 07/20 21:45
76F：推 Chukookie: 推～～长知识了 话说我之前超爱加购牙27.246.230.117 07/20 21:58
77F：→ Chukookie: 膏～但最近好像都没有牙膏了 27.246.230.117 07/20 21:58
78F：推 reikojkskame: 今天去有看到牙膏欸XD 3条包一起49.159.198.196 07/20 22:06
79F：推 bellelovebig: 为何不能去屈买水跟零食? 1.161.133.242 07/20 22:12
80F：推 fortunemob: 想问中信卡是信用卡/金融卡都可以折111.240.100.190 07/20 22:33
81F：→ fortunemob: 吗？111.240.100.190 07/20 22:33
是的都可以唷！
82F：推 kaztel: 这种无理加购要求让客人很困扰 非常讨厌61.222.206.151 07/20 23:03
我没有无理要大家加购 只是说如果加购有需要的东西（面纸牙膏等）身上有多些零钱 可
以帮店员买一个
83F：→ kaztel: 有些客人被问了就一个个加购品详问店员61.222.206.151 07/20 23:04
84F：→ kaztel: 让後面排队的客人浪费时间听他们问一堆61.222.206.151 07/20 23:05
85F：→ kaztel: 好几次都因为这种客人放弃不买 火大离店61.222.206.151 07/20 23:06
86F：→ kaztel: 真是受不了听他们罗哩罗唆 浪费别人时间61.222.206.151 07/20 23:06
87F：→ kaztel: 加购品推销根本恶习 收银员背什麽业绩阿?61.222.206.151 07/20 23:07
k大别火 真的如果加购带给您这麽多不满和不便可以打客服电话让公司知道加购带给客人
和店员的不便有多大
还有我想说 每个人在工作上一定都会有由不得你说不的时候 老板主管要求你什麽 真的
每个人都能反抗到底吗？我想不是被钉死就是被炒鱿鱼吧XD
没有人拿着刀逼你进屈消费还有加购 若你不喜欢这间公司的行事风格你可以选择去其他
通路购物 就如同我 再怎麽爱这份工作 但公司很多事情无法让我认同 我就不想再屈继续
工作了 就酱
88F：→ s085999449: 看了这麽多年，屈臣氏还是这个样，真 1.175.6.195 07/20 23:59
89F：→ s085999449: 的是很谜耶… 1.175.6.195 07/20 23:59
真的超谜XD
90F：推 girafa: 不知道总公司看到水与零食不能买 心情是怎61.227.217.250 07/21 00:02
91F：→ girafa: 样？QQ61.227.217.250 07/21 00:02
※ 编辑: yu1333 (101.9.145.153), 07/21/2017 01:02:05
92F：推 pink7813: 我蛮爱买湿巾的～49.214.241.255 07/21 01:18
93F：推 yoosi: 想帮忙但加购的牌子都不是爱用牌TT 118.165.32.80 07/21 01:32
94F：推 sherry01: 认真问 为什麽上面都说不能去买水啊？ 59.127.94.121 07/21 11:13
95F：推 THANN: 之前在小屈买开架77折，结帐时发限金额不对210.59.236.204 07/21 12:16
96F：→ THANN: 一问之下店员才说：这已经是特价罗没77折..210.59.236.204 07/21 12:17
97F：→ THANN: 此後我都会问清楚，自己再加总 210.59.236.204 07/21 12:17
98F：→ THANN: 到现在已经很少去了...因为价格促销太乱 210.59.236.204 07/21 12:18
99F：→ THANN: 处处充满陷井的感觉 210.59.236.204 07/21 12:18
100F：→ THANN: 一定要自己问个清楚，因为很多在架上没77折210.59.236.204 07/21 12:19
101F：推 chohanhan: 同情加购助长歪风+1 101.13.84.231 07/21 15:05
102F：→ kaztel: 我能了解基层的压力 但这样强迫店员推销61.222.206.151 07/21 17:32
103F：→ kaztel: 根本不合理 不知道店员有没有业绩奖金? 61.222.206.151 07/21 17:32
104F：→ kaztel: 这样强迫推销不论店员或顾客都不开心 61.222.206.151 07/21 17:34
105F：推 fervorya: 换购没有奖金唷 纯粹歪风180.217.167.227 07/21 18:00
106F：推 t33569: 难过我之前问了一下加购的洗手乳，店员非 114.40.242.51 07/22 09:53
107F：→ t33569: 常开心的把产品放到我眼前，原来那个也算114.40.242.51 07/22 09:53
108F：→ t33569: 业绩114.40.242.51 07/22 09:53
109F：推 Peach99: 加购助长公司歪风 1.162.168.165 07/22 13:39
110F：→ runintou: 加购是买自己需要的吧，同情员工这种我42.72.134.159 07/22 21:28
111F：→ runintou: 做不到，不然他出钱啊...... 42.72.134.159 07/22 21:28
我是说如果加购商品有你需要的可以买个加购呀～ 例如牙膏面纸湿纸巾 这些都是民生必
需品吧哈哈 我真的没有要大家为了店员硬买啊......另外 是真的有些店长会逼迫员工买
那才是买东西回家堆.........
112F：推 slhs2780436: 加购常常加到很烂的东西.......... 123.194.34.240 07/23 12:54
所以我说公司的加购商品一成不变换汤不换药 而且有时东西是真的烂.........
113F：推 immosha: 希望有查价机+1 每次看到店员在忙还要麻114.137.224.115 07/24 08:18
114F：→ immosha: 烦帮看价格就超不好意思114.137.224.115 07/24 08:18
有查价机感觉真的会方便很多！
115F：推 jean7836: 我都是结帐时全部品项摊开，有疑虑的请 111.82.43.18 07/24 18:33
116F：→ jean7836: 店员先帮忙刷看看有没有折扣，折扣不符 111.82.43.18 07/24 18:33
117F：→ jean7836: 的就跟店员说这个先不用了，其他的结帐 111.82.43.18 07/24 18:33
118F：→ jean7836: ，通常店员也都乐意，因为她们也不想结 111.82.43.18 07/24 18:33
119F：→ jean7836: 下去金额不符又重结吧 111.82.43.18 07/24 18:33
我现在离职了偶尔回去买东西也都会这样！
120F：推 jean7836: 另外，我觉得原Po主要是希望大家可以体 111.82.43.18 07/24 18:36
121F：→ jean7836: 谅店员每个顾客都要一一询问加购品项的 111.82.43.18 07/24 18:36
122F：→ jean7836: 压力，不要不耐烦催促店员，并非一定要 111.82.43.18 07/24 18:36
123F：→ jean7836: 加购 111.82.43.18 07/24 18:36
没错你懂我啊呜呜
※ 编辑: yu1333 (49.214.211.91), 07/26/2017 01:35:16