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抱歉原文全删! 因为我也有遇过被欠货非常久的经验,和柜哥闲聊之後才发现问题的原因! 去年冬天在某SOGO的某个柜,购入一支相当火红的唇膏。当时柜哥我说没有货,但无法调 货,要等到他们进货(台湾总公司也只剩下两、三支)。下一个月我打电话去询问,他说因 为总公司已经没有货了,所以无法进货,就这样拖了两三个月! 我当时非常火大,也无法理解为什麽公司有货却不能进货的原因。柜哥也很心急,还说要 挖专柜上的试用品给我使用(当然我拒绝了) 後来我再去消费,有和柜哥聊起这件事情! 原来百货公司有分"自营柜"和"公司柜",简单地说:自营柜就是百货公司向化妆品代 理商进货来卖,盈余全归百货公司!公司柜就是化妆品代理商向百货公司租场地经营,缴 交抽成给百货公司! 自营柜每个月会有进货的金额限制、时间和预算,所以不是随时想进货就可以进货、想调 货就可以调货,只能着急的看着总公司的存货被别家店拿走 我猜想这也是为什麽有一些柜哥(姐)会只想要卖柜上的存货,当然柜哥(姐)不会跟你坦诚 这些,所以遇上没有货的情况,不如自己先多跑几个点,确定完全没货再请柜哥订货吧! Ps:纯粹个人的经验谈,我也不知道忠孝SOGO的Bobbi brown 是哪一种柜型 --
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.173.2.2
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MakeUp/M.1500486411.A.FD6.html
1F:→ veluriya: 如果是这样的话我能理解了220.133.209.174 07/20 01:59
2F:→ veluriya: 如果没错,忠孝SOGO资生堂东京柜是自营220.133.209.174 07/20 02:01
3F:→ veluriya: 大概在半年多前,我因为产品问题要退货220.133.209.174 07/20 02:02
4F:→ veluriya: 结果柜姐回应柜上东西是百货公司买断220.133.209.174 07/20 02:02
5F:推 hjoyce0131: 资生堂高丝满多自营柜 36.231.154.135 07/20 02:06
6F:→ veluriya: 不过对我来说,只要支持的柜姐/哥在220.133.209.174 07/20 02:08
7F:→ veluriya: 自营柜或公司柜都没差XD220.133.209.174 07/20 02:08
8F:推 misusi: 想问楼上买断所以有问题也不能退吗? 115.82.161.198 07/20 02:10
9F:→ christinehu: 对XD!所以就算被欠了三个月的货, 218.173.2.2 07/20 02:11
10F:→ christinehu: 我还是持续跟该柜哥捧场 218.173.2.2 07/20 02:11
11F:推 misusi: 我今天才想到代购如果是带多的回来卖(不 115.82.161.198 07/20 02:12
12F:→ misusi: 是被委托带回的商品),这样有问题也不能 115.82.161.198 07/20 02:12
13F:→ misusi: 退货真的是合理的吗? 115.82.161.198 07/20 02:12
14F:→ veluriya: 当初的情形是她说离购买时间太久不给退220.133.209.174 07/20 02:14
15F:→ veluriya: 我不是不能理解,只是不良品不能退就...220.133.209.174 07/20 02:14
16F:推 bj6vup: 能不能退货跟是不是买断是两回事哦!没有 114.136.40.246 07/20 02:29
17F:→ bj6vup: 绝对关系的 114.136.40.246 07/20 02:29
18F:推 misusi: 不良品还不能退真的很烂= = 115.82.161.198 07/20 02:29
19F:→ veluriya: b板友,这个我真的不清楚...Orz220.133.209.174 07/20 02:30
20F:→ veluriya: 只是当时在柜上「处理」很久没有用220.133.209.174 07/20 02:31
21F:→ veluriya: 之後不论彩妆或保养我就全跳槽买高丝了220.133.209.174 07/20 02:32
22F:推 chendondon: 自营柜虽然每个月有进货金额限制,但 223.138.12.185 07/20 02:32
23F:→ chendondon: 如果是欠客商品,专柜为了不让客人等 223.138.12.185 07/20 02:32
24F:→ chendondon: 太久通常会和百货争取进货。例如说目 223.138.12.185 07/20 02:32
25F:→ chendondon: 前柜上欠客的商品累积大概三万元,这 223.138.12.185 07/20 02:32
26F:→ chendondon: 个月的进货金额又已经超过了就会和百 223.138.12.185 07/20 02:32
27F:→ chendondon: 货争取这个月在进这三万元的货,通常 223.138.12.185 07/20 02:33
28F:→ chendondon: 百货是会给进的为了不造成客诉 223.138.12.185 07/20 02:33
29F:推 popobunny: 我们是分专柜or自营柜。基本上大集团 111.83.229.113 07/20 10:04
30F:→ popobunny: 的品牌都是自营柜喔,专柜的品牌蛮少 111.83.229.113 07/20 10:04
31F:→ popobunny: 的,这讲下去会讲到很多百货公司现实 111.83.229.113 07/20 10:04
32F:→ popobunny: 的层面了... 111.83.229.113 07/20 10:04
33F:推 ying831203: 感觉楼上有卦!! 223.136.4.198 07/20 11:53
34F:推 yuchi860706: 他们真的都马上让你订再一直欠货,223.137.198.131 07/20 12:13
35F:→ yuchi860706: 我12月订的精萃快7月才到 黑人问号223.137.198.131 07/20 12:13
36F:推 niyiii: 有时候不只关系到进货金额,还有盘点,要 223.138.29.64 07/20 13:23
37F:→ niyiii: 是盘点没用到好就无限期无法进货,或者抢 223.138.29.64 07/20 13:23
38F:→ niyiii: 手货关系到每柜的配货量,有时候真的不是 223.138.29.64 07/20 13:23
39F:→ niyiii: 故意欠货太久也是很怕被客诉啊-百货人心声 223.138.29.64 07/20 13:23
40F:推 mirolu: 没有柜哥柜姐希望被骂的,爱要耐心等待 39.8.102.229 07/20 23:20
41F:推 takkitsuba: 基本上欠客货只要沟通好百货是不太会 114.25.202.26 07/20 23:30
42F:→ takkitsuba: 拦的,就算要盘点也会压一个时间请柜 114.25.202.26 07/20 23:30
43F:→ takkitsuba: 上把欠客预售处理掉,但就算是自营, 114.25.202.26 07/20 23:30
44F:→ takkitsuba: 百货也不太能控制到货的详细的到货数 114.25.202.26 07/20 23:30
45F:→ takkitsuba: 量跟品项 114.25.202.26 07/20 23:30
46F:推 joyceday: 歪楼一下,其实真的很多专柜人员很故意 27.52.98.238 07/21 00:36
47F:→ joyceday: 激怒客人等被客诉的,虽然我不知道原因 27.52.98.238 07/21 00:36
48F:→ joyceday: 是什麽,也许把上一个客人的气出在下一 27.52.98.238 07/21 00:37
49F:→ joyceday: 个人身上?有时心情好好的上专柜,看没 27.52.98.238 07/21 00:37
50F:→ joyceday: 两分钟就感觉被酸言酸语+白眼 27.52.98.238 07/21 00:37
51F:→ e520527: 觉得应该要帮忙客人找其它百货库存 39.10.44.194 07/21 08:18
52F:推 wisheses: 反推+1,周年庆的唇刷去问了五个月都没114.136.194.240 07/21 10:08
53F:→ wisheses: 补还说我已领114.136.194.240 07/21 10:08
54F:推 azxc: 要看该款商品是公司统一配货,还是开放订货` 101.9.148.90 07/23 06:08
55F:→ azxc: 点愿意转货给你,其实柜姐也可以转对方想要` 101.9.148.90 07/23 06:09
56F:→ azxc: 货的立场,没增加业绩又消库存,通常都会同` 101.9.148.90 07/23 06:09
57F:→ azxc: 多种,柜姐也不方便跟你解释太清楚~ 101.9.148.90 07/23 06:09







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