※ 引述《BUBU805 (BUBU=3=)》之铭言： : 无比愤怒文 带脏字 甚入 : 我礼拜二晚上到京站吃饭,顺便一次买足亲友们的圣诞礼物 : 由於已经决定好我要买的东西 所以一到柜上就马上跟柜姊我要的品项 : 错就错在我他妈的没记好口红的色号 只记得名称 : 口红的日文名字我也没记(没时间上日本官网查) : 总之 我跟柜姊说: 请给我DM封面Angelababy 使用的纯真珊瑚红(台湾那个色号的名字) : 她就从一盒很像试用品的口红盒一只一只捞出来打开给我看 : SKII在台湾贵为贵妇牌 口红一只要价1600 在专柜口红里 算是高单价的品项 : 我实在无法相信他们用橡皮筋 没错就是绑便当的那种橡皮筋 : 把一只一支口红分别捆起来 也许这是SKII她们业界作法 但首先我感觉就不是很好 : 再来 由於我不确定色号 我一再(大概有五次) 跟柜姊确认 : 这之是angelababy封面使用的纯真珊瑚红吧? : 那个柜姊(对不起那实已经九点我赶着要换礼券没仔细看她名字) : 就把口红转出来说: 对阿 你看红红的 : (X的哪只口红不是红红的?) : 我"真的是那只吧?" : 柜姊"对阿,没错,就是那只" : 因为我觉得那个柜姊实在太随性 回家立马查了色号 果然给我拿错!!!(X一百遍) : 虽然我现在有点懊恼 为什麽我没记好色号 : 但她马的这不是我的业务范围吧!! 是柜姊你自己要记好吧!!!(翻桌) : 我都有记好口红色号名称就对你很仁至义尽了!!! 当天柜上也只有我一个人 : 最好你忙到拿错!!! : 再来我发现一样更扯的事情是 我发现口红盒子上422 不是我本来要的321就算了 : 那只口红底部印的色号也不是422 是另外一只呢~ surprise~!!! : 所以那个柜姊到底有没有带脑上班呢? : 如果只是她色号给错就算了 她连检查过後都可以装错盒呢! : 重申一次 那时柜上只有我一人 时间是晚上九点多 也非接近下班 : 这麽贵妇牌的SKII 教育训练真是令人拍案惊奇呢! : 我自己是SKII的爱用者 从没碰过这种事 (不过她们之前也没出彩妆啦) : 文章最後 虽然还是老话一句 提醒大家买东西要自己检查 : 但是 我们是顾客 她严格上是跟我们拿薪水 : 检查这件是 是她的工作范围 她应该要负责做好的 : 总之 京站的SKII柜姊的工作态度 严重的重挫我对SKII的美好印象 : 也会在上班时间进行客诉的动作 天阿!!!没想到会引起这麽多的回应 首先我PO文语气上满激动的 先跟看得不爽的人道歉 (不过我开头有写慎入 不知道你在不爽什麽?所谓的M性格吗XDD) 也谢谢那些帮我说话的版友!! 你们真的很懂我的点 (感动大哭) 也希望大家都不会遇到这种拍案叫绝的状况 (不过有一就有二,到京站SKII消费的话还是要自己悲哀的多做功课 仔细检查) 先澄清一点 我不是不知道要哪只 跟柜姊说 我想要 红红的 粉嫩的...诸如此类很暧昧 的话语请她帮我找 一开始我就开门见山的跟她说: 请给我纯真珊瑚红那只 纯真珊瑚红是那只口红的色号名称 我想这已经非常!100%! 明确的指出我要哪只了吧? 总之 马有失蹄 柜姊给错口红是常有的事情 如果今天我买了就走 後来发现拿错当然自己鼻子摸摸 但今天我是以一种写完考卷检查的心情 再三跟她确认过 她还给我错的 我想这说是欺骗也不为过吧 总之 今早我播了电话过去 接电话的柜姊态度诚恳的道歉也帮我做更换 (因为我不在台北 所以是用寄的) 也在SKII的官网做了客诉 谢谢提供意见的版友们 因为这是要送人的 不然以我火爆的性格当然是要求退货XD 最後想说的是事 买专柜产品 商品一部分的金额包含了人事费用 也就是所谓的服务费 到餐厅你觉得服务烂 菜难吃 你有权要求不付服务费 但是这个地方服务费是你不付不行 柜姊的薪水来源就是这些服务费 难道她们不该对自己的工作更用心吗? 这不是花钱是大爷的心态 而是你买了"服务" 就应该获得"服务" 因为她这样一搞 我买了东西还不安心 简直就是花钱找罪受呀 最後 希望大家都有个快乐的耶诞节(好跳痛XD) 不要被冰也不要遇到这种衰事 Merry Christmas! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 101.15.61.248