作者vanita (想念花莲的海)
看板MacShop
标题Re: [出售] Applecare PTT优惠价,MBP,MB,MobileMe
时间Fri Jul 3 00:12:36 2009
6/5到今天7/2请问过几天了？
苹果退款时间是14个工作天，请问现在已经过几个工作天了？
我帮你回答，总共过了30天
我是不是有再第一时间通知你？而这一整个月请问你做了什麽？
跟你告知这件事情後，你除了回信说「我也没办法」之外
你还主动去处理过几次？
还有，你去一直找客服关系部门有什麽屁用？
客户关系部门就很明白的跟你说了，退款退到之前刷信用卡买applecare的帐户里
其余方式皆不受理，你找他要干嘛？求情？求他退到你的帐户？干无可能？
我请你去找之前邦你刷卡的那个人，你跟我回一句说你也没办法
说的你好像冠冕堂皇，好像很负责任，文章里面还写说有问题会附上什麽单据
然後勒？出问题就装傻装没办法？还是说你人在澳洲天高皇帝远？
我跟你说，我今天是跟你买applecare，出问题，就是你要负责，
我管你什麽上游大盘商，你之前请谁帮你代刷干我什麽事？
照你的逻辑，难不成今天我在买水果摊买到烂掉的苹果，要去跟农民讨公道？
我给你一个月的时间了，让你处理已经绰绰有余，而且还余很多
更何况只要我没提醒你就一封信也不回,每次都要我主动问你才愿意回答
然後回答都是「我在帮你问」「我在帮你问客户关系部门」
客户关系部门都打了三次电话跟我说他们只能退款到之前购买的帐户你知道吗？？？！
我都接到烦了，你还在那边说要问客户关系部，你有在处理？当我傻子？
你知不知道你lag很大？？
还有不用联络客户关系部门了，他们制式回答就是在开会
你问我怎麽知道？我打电话过去他们那边至少五次
五次里面有五次叶先生都是在开会，从早上十点开到下午五点，还真多会在开
是你太天真相信他们的鬼话还是我太邪恶？
你知不知道我後来是说我电话放在那边等叶先生下班都没关系他才愿意让我找他？
没能力处理问题就不要出来卖东西，要卖东西就要有guts来处理问题
踢你一下你才动，要人尊重你都很难
※ 引述《irwin8417 (Excelsior)》之铭言：
: : ◆ From: 60.242.200.140
: : 推 jlovet:请问为什麽邮寄要盒装,不行寄序号单就好呢? 07/01 14:52
: : → irwin8417:要单子也是可以,说的也是.哈哈！ 07/01 18:30
: : 嘘 vanita:不建议跟他买，这个卖家有问题 07/02 18:18
: : → vanita:applecare出问题却装死不处理,说他也没办法就给你混过去 07/02 18:19
: 你的applecare有注册成功,机子出现问题.我有说不帮你吗?
: : → vanita:想让他把钱吃掉就尽量买吧,到时出问题就知道了 07/02 18:19
: 我先来解释vanita PTT板友的推文
: 今年1月卖了MB applecare给这位买家,当时有注册成功
: 因为买家MB维修次数过多,客户关系部门换了新的MB给他
: 6/5 买家告知换机讯息
: applecare剩余款项要退到我朋友信用卡
: 我有告知过买家,买家在台湾,我在澳洲,Applecare来源是美国
: 退款到美国,我拿到款项後会退款给买家
: 6/12 客户关系部门告知会进行退款,时间约14个工作天
: 7/1 我再次联络关系部门,当时处理的职员整天都再开会
: 7/2 收到这位买家的来信,说我不闻不问,要联络警方把我帐户锁起来
: 款项也还没退到朋友那边,apple也没告知正确退款金额
: 能退我早就给你了
: 之前有的买家过保,我会尽量帮忙,维修一次比买2套applecare还贵
: 手上这几套applecare卖完,回去认真念书.我真的是没事找事做
: : → jeremytw:现在情况有点妙..... 07/02 19:52
※ 引述《irwin8417 (Excelsior)》之铭言：
: : ◆ From: 60.242.200.140
: : 推 jlovet:请问为什麽邮寄要盒装,不行寄序号单就好呢? 07/01 14:52
: : → irwin8417:要单子也是可以,说的也是.哈哈！ 07/01 18:30
: : 嘘 vanita:不建议跟他买，这个卖家有问题 07/02 18:18
: : → vanita:applecare出问题却装死不处理,说他也没办法就给你混过去 07/02 18:19
: 你的applecare有注册成功,机子出现问题.我有说不帮你吗?
: : → vanita:想让他把钱吃掉就尽量买吧,到时出问题就知道了 07/02 18:19
: 我先来解释vanita PTT板友的推文
: 今年1月卖了MB applecare给这位买家,当时有注册成功
: 因为买家MB维修次数过多,客户关系部门换了新的MB给他
: 6/5 买家告知换机讯息
: applecare剩余款项要退到我朋友信用卡
: 我有告知过买家,买家在台湾,我在澳洲,Applecare来源是美国
: 退款到美国,我拿到款项後会退款给买家
: 6/12 客户关系部门告知会进行退款,时间约14个工作天
: 7/1 我再次联络关系部门,当时处理的职员整天都再开会
: 7/2 收到这位买家的来信,说我不闻不问,要联络警方把我帐户锁起来
: 款项也还没退到朋友那边,apple也没告知正确退款金额
: 能退我早就给你了
: 之前有的买家过保,我会尽量帮忙,维修一次比买2套applecare还贵
: 手上这几套applecare卖完,回去认真念书.我真的是没事找事做
: : → jeremytw:现在情况有点妙..... 07/02 19:52
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.44.7
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 00:14)
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 00:21)
1F：嘘 mousepad:看起来，她卖你的ACPP本身没有任何问题。他应该还是有 07/03 00:21
2F：→ mousepad:帮你处理的道义责任，不过你在贪便宜买转手的ACPP时就 07/03 00:21
3F：→ mousepad:应该知道自己承担一定的风险了。 07/03 00:21
4F：→ jlovet:所以你订了之後是电子信箱还是邮寄的阿? 07/03 00:22
5F：→ mousepad:人家退款要14天，是直接退本人的预估天数。你想要享受 07/03 00:22
6F：→ mousepad:这种退款天数保证，就不适合贪小便宜买转手的ACPP。 07/03 00:22
7F：嘘 DiII:人家是卖你applecare, 又不是他在做applecare, apple慢又不是 07/03 00:24
8F：→ DiII:他的问题 真好笑 07/03 00:24
9F：→ vanita:不好意思，我可不晓得他是卖转手的applecare 07/03 00:27
10F：→ vanita:DiII请你回家去念逻辑，我不想跟你解释。 07/03 00:27
11F：→ vanita:文章都看不懂重点,可笑 07/03 00:30
12F：→ vanita:jlevet:电子信箱寄送序号 07/03 00:31
13F：嘘 ilankyo:怎有买水货要求公司货服务的感觉.少3千有一定风险和麻烦 07/03 00:53
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 01:07)
我修掉了DiII的推文，因为这个人情绪化发言，对真相没有帮助
DiII不爽请来信，我们单独战就好，不要再这边乱
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 01:09)
14F：嘘 sjh6537:删推文搂~~~~~ 07/03 01:09
15F：→ superrfc:自SATA II之後又看到V大战文真是一整个亲切 07/03 01:09
修掉DiII与sjh6537刻意引战推文
superrfc：我没有要引战的意思。
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 01:11)
16F：→ DiII:农民不退钱 水果摊也没办法 难不成要水果摊出钱 07/03 01:11
修sjh6537推文，你慢慢战，等你发出有建设性的推文我才不修，我陪你慢慢玩
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 01:12)
17F：→ sjh6537:我的推文只是嘘你 9,10,11 , 口气比你好多了 07/03 01:12
18F：→ vanita:DiII,所以你今天去顺发买到坏掉的CPU,要找谁换货？ 07/03 01:13
19F：→ vanita:照你这样讲法，商店都不需要做保固了,找原厂就好? 07/03 01:14
20F：→ vanita:买创见记忆体的坏掉，要去找晶片供应商做保固? 07/03 01:16
21F：→ vanita:我觉得你根本搞不懂保固的意义与买卖的责任 07/03 01:16
22F：→ vanita:这样讲店家的保固贴纸都是贴假的了,反正找原厂就好了? 07/03 01:17
23F：→ vanita:sjh大你嘘的对,口气不好我在此道歉。 07/03 01:19
24F：嘘 DiII:但是你今天不是跟顺发买 不是有卖电脑的都是顺发 这样ok吗 07/03 01:23
25F：→ DiII:更何况 顺发如果是跟原厂换货 原厂不出货 你要顺发怎麽办? 07/03 01:24
26F：→ vanita:重点不再顺发,重点在中盘商,中盘商就有义务负责 07/03 01:25
27F：→ vanita:中盘商在开卖之前就该考量到此问题才可以建立买卖契约 07/03 01:25
28F：→ vanita:照你这样说,所有网路卖家都不用位自己的商品负责了 07/03 01:26
29F：→ vanita:那些网拍业者不就可以射後不理？反正不甘他们事情 07/03 01:27
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 01:31)
30F：→ DiII:你会认为这是澳洲中盘商盘美国货来PTT行商业行为? 不奉陪了 07/03 01:32
31F：→ vanita:DiII大，正是如此。 不送,掰。 07/03 01:33
※ 编辑: vanita 来自: 118.171.44.7 (07/03 01:33)
32F：→ iloveuso:先指正一个错误，6/5~7/2的「工作天」绝非30天。 07/03 04:28
33F：→ iloveuso:另外，apple台湾一般售货管道应该是线上与apple reseller 07/03 04:31
34F：→ Blueshiva:其实，i兄前面就有提到了，他是6/12与苹果连络，而14个 07/03 05:55
35F：→ Blueshiva:工作天也是从那时候开始算起，到7/2，也就是i兄再次连络 07/03 05:56
36F：→ Blueshiva:苹果，正好是14个工作天，要讲i兄没有主动处理，怎麽看 07/03 05:58
37F：→ Blueshiva:都说不过去啊... 07/03 05:59