亲爱的玩家，您好： 因有部分玩家反应更新後因HackShield问题导致无法登入游戏 若有相关问题之玩家建议可以尝试以下方式排除问题 HackShield更新Q&A Q1：若开始游戏没有任何反应，或者没有启动HackShield程式，建议您采取以下步骤後， 再尝试进入游戏 A1： 1.关闭可能有影响的常驻程式，如GOGOGBOX、P2P软体…等。 2.若您有使用防毒/防火墙软体，请您将HackShield新增至允许清单(区域)。 TA1：HackShield为病毒程式，请关闭防毒以利执行。 Q2：开始游戏後，HackShield一直无法顺利更新，会发生更新进度卡住或跑很久，应该怎 麽办? A2： 1.建议您先耐心等候，若一直无法顺利完成更新，请您先关闭新玛奇游戏程式後再重新连 线进行更新。 2.若仍无法排除问题，建议您重新安装新玛奇游戏主程式後再尝试进行更新。 提醒您!!非官方的游戏程式如外挂等程式往往是木马病毒的主要来源，游戏橘子在此再次 呼吁各 位玩家，切勿使用非官方程式进行游戏!以确保您的帐号安全。 TA2：网路烂怪我罗？ Q3：启动HackShield後，执行游戏时会出现错误讯息，导致无法进行游戏，该怎麽处理？ A3： 1. 若您启动HackShield後，出现了错误讯息导致无法进行游戏，建议您先将不必要的程 式或常驻软体关闭， 并且确认您的防火墙或防毒软体并未阻挡『hsupdate.exe』程式执行。 TA3：身为一个病毒程式，找玩家麻烦是很正常的。 Q4：我在执行游戏後，防毒软体跳出「已封锁应用程式」的相关视窗讯息，导致无法进行 游戏，该怎麽处理？ A4： 若您的防火墙跳出讯息询问您是否要允许『hsupdate.exe』程式执行，请您选择允许。 若您的防火墙或防毒软体已阻挡『hsupdate.exe』，请您将『hsupdate.exe』设定为被允 许执行的程式。 TA4：你在防毒什麽啦！ Q5：我在执行游戏时出现与nProtect GameGuard冲突的警告讯息，该怎麽处理？ A5： 若您在开启新玛奇游戏程式前，曾经开启过含nProtect的防骇程式、或者和其他含 nProtect的游戏同时执行， 即有可能出现此状况。建议您先关闭其他含nProtect的游戏，并且确认nProtect已经是关 闭的状况後， 再重启执行新玛奇游戏程式。 TA5：请专心玩玛奇。 ★还是有问题？我要回报★ 若游戏主程式重新安装後，如果仍无法排除您的问题， 麻烦您将相关资料寄到新玛奇Bug回报信箱，希望我们能协助大家排除问题。 新玛奇Bug回报信箱：[email protected] 提供资料 1.角色昵称： 2.ISP网路业者： 3.无法执行游戏的完整错误讯息(可截图提供)： 4.防毒软体名称及版本： 5.电脑作业系统版本： 6.浏览器名称及版本： 7.Directx的版本： 8.是否有使用 Gogobox、BT、FOXY、等P2P软体： 9.是否有玩其他游戏(请提供游戏名称)： 10.错误讯息拍图：(请您使用ScreenShot键进行拍图，一并附在信件中) 11.提供HShield.log档案及 SUPDATE.log 档案： 请至新玛奇安装路径中HackShield资料夹内，提供HShield.log以及 SUPDATE.log档案 (记事本格式)。(将滑鼠移至桌面新玛奇(捷径)游戏图示按右键点选 「内容」→搜寻目标→HackShield资料夹→将HShield.log 以及 SUPDATE.LOG 档案 (记事本格式)，复制并插入档案至信件内一并寄出。) ※(以上附档建议请在2MB以下，若您有多项附档建议您可以进行压缩或分次寄出email) http://tw.webimage.beanfun.com/Uploading/WebCommon/Notice/20121128063929.jpg 注：此游戏BUG回报信箱是属於自动回报系统，将不会有专人进行回覆，这部分请玩家特 别留意。 衷心感谢您的支持与配合，敬祝您游戏愉快！！ 《新玛奇mabinogi》营运团队敬上 ====== http://tw.beanfun.com/mabinogi/BulletinDetail.aspx?Bid=30870&kind=23 ====== 啊 紫色的TA部份请不用理它 -- 推广BF 是我们的精神 延後开机 是我们的品质 不修BUG 是我们的专业 LAG断线 是我们的线路 商城至上 是我们的宗旨 调低机率 是我们的最爱 等级难练 是我们的调整 推给原厂 是我们的绝招 打混摸鱼 是我们的强项 一堆外挂 是我们的特色 垃圾转蛋 是我们的活动 请多海涵 是我们的口号 耐心等候 是我们的公告 装死不回 是我们的淘气 榨乾玩家 是我们的目标 测试正常 是我们的回应 《民明书坊》你知道的橘子 --

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