大约在前年有一波被使用异业代收跟疯子谷盗点数的热潮 我看了不少相关文章之後觉得很恐怖 就传真资料去请橘子帮我把所有玛奇以外的服务锁起来 本来是要求除了玛奇外所有的服务要开启或使用都需要传真资料 结果她们客服回覆不能这样指定,必须把所有要锁定的游戏先开帐号再传真 请她们把这些已经打开的帐号全部锁定 於是我把当时橘子有开的大约20种游戏一一申请了帐号再全部锁定 那时候异业代收还没办法线上锁定也没办法线上查询 我还特别在电话里跟客服确认是否已经将异业代收锁定 客服人员也跟我确认说已经OK了,加上我定期一阵子会换密码 平常用电脑习惯也还算不错,没中过什麽病毒 好一阵子我都很安心的以为应该不会有问题 去年有阵子玩比较凶转蛋转很大 又包服务和买限量角色卡,所以点数常一次买个2~3000点备用 大约暑假的时候出国几个月之後回来工作就很忙 前後大约有大约半年的时间很少上线,根本也不记得点数剩多少 後来偶尔上线要买服务发现点数剩不多,就以为是之前自己转很大把点数玩完了 其实我现在还是不常上线玩,大概一星期只上线1.2次 只是因为还当公会长所以服务都还是有包 今天去储点看到有线上锁定异业代收的功能就想说去检查看看 结果一查之下大惊,没锁定也就算了,上面还显示有使用记录2000点 於是就打电话去客服问,没问没事一问之下差点气死 客服说点数被转异业代收的纪录是去年10月,纪录只保留2个月所以无法追查 我就跟他说我之前曾经传资料去锁定所有服务, 而且我非常确定我当时有特别要他锁异业代收 因为我传真去最主要就是要锁那个功能,其他是顺便锁的 你们当时也们办法用网页查询该功能是否确实锁了,客服跟我说已经锁了我就相信了 客服又回答我可以查到的是你前年确实有传真资料进来锁定一些游戏 但是你的异业代收功能是去年才开启并转点的 公司并没有保留电话的对话纪录所以没办法证实你当时确实有锁定异业代收 意思就是没办法处理要我自认倒楣 然後我就问他说那你可不可以帮我查一下到底我还有哪些可能被盗点数的功能没锁定 他跟我说你去点开启其他游戏 / 服务 那些都是还没开的服务 这其中最建议我锁起来的是赤壁, 而且客服告诉我只要有GASH帐密身分证字号就可以直接开启这些游戏的帐号 然後如果里面有商城还是可以买东西的就可以直接销耗掉我的点数 不会再有其他的验证(例如输入生日或信箱之类的程序) 我一看之下乖乖不得了, 在我一年多前锁定当时全部游戏後又多了大约20种新的服务 里面不知道有多少有游戏商城这类可以直接用掉点数或像异业代收可以直接转点的 於是我就问他说玩家怎麽可能会知道你们又代理哪样新游戏, 这些游戏内容对玩家会不会造成任何危险 客服回答我,由於我们公司常常代理新的游戏或服务 所以最好的方法是建议玩家每个月检查一下各个游戏帐号状态和点数状态 看有没有被新开可疑的游戏帐号或点数异常消失 记得要两个月内遗失的点数才有办法查..... 而且我两年前反应到现在还是没办法锁定指定服务以外的全部服务 必须要玩家自己小心时时检查 我就发火了,问他说那你们公司是觉得玩家都闲着没事干 成天注意你们家出什麽新游戏吗? 然後发现你们出了新游戏就赶快去注册再传真一张单子去请你们锁起来 这根本就完全不合理嘛..... 客服就很无辜的跟我说你的问题我会再跟公司反应看看 呃...个人建议比较简单的方法是 发现有新服务後开启帐号把密码直接设满20码这样被破解的机率就很低 就不用每开一个服务传真一次了~ 然後建议你要用点数的时候再用线上购点或去便利商店买,用多少存多少 我们有很多方法可以方便你随时买到点数喔 >_^ ................................ 我整个就无言了,想说反正跟客服说也没用就懒的再说了 後来上公会跟其他会友说这件事, 其中一个就说可是我之前有传真去请他锁玛奇之外的服务阿,她们没说不行 他就立刻去会员专区检查试看看能不能开启其他游戏帐号 结果回来说"囧,刚刚试异业代收服务可以开启耶.....我马上就把他线上锁定了" 强烈建议大家至少一定要去把异业代收服务打开然後线上锁定 还有像疯子谷赤壁这几种很容易被开商城用掉点数的最好也开启之後锁定起来 我还是觉得很没力不知道该怎麽保护自己的帐号 也许唯一的办法真的只有买来的点数尽量马上用光光算的刚刚好 以上,今日被客服气炸心得分享,感谢大家看完 希望大家可以小心保护自己的帐号=3= 下台一鞠躬XD --

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