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https://www.cna.com.tw/news/aloc/202311070294.aspx 绿议员批捷运站运务员闹空城 新北捷:联合值勤 2023/11/7 18:27 (中央社记者王鸿国新北7日电)民进党新北市议员黄淑君今天质询表示,在接管环状线 经营权及北捷人力撤离後,部分捷运站出现运务员晚间闹空城情形;新北大众捷运公司表 示,试办夜间收班前运务员联合值勤。 新北市议会今天进行市政总质询,黄淑君在议场播放环状线列车内没有随车人员,以及板 新站、新埔民生站站务室闹空城,没有运务人员,只有保全人员的影片。 她表示,环状线5月点交给新北经营後,台北捷运公司人员10月就全部撤离,就有民众陈 情发现,部分捷运站在晚间10时後,都没有任何随车人员及运务人员,让运输安全大打折 扣。 黄淑君表示,台中捷运日前因高空坠落物酿乘客死亡的意外,让许多人心惊,当时捷运局 就宣示安全措施,实际状况却有落差。她呼吁应尽速提升捷运人员待遇、补足人力,以落 实运输安全。 新北捷表示,经检讨夜间分时运量与各车站特性後,择定部分车站试办於夜间收班前, 进行运务员责任车站联合值勤,例如中原站和板新站、板桥站和新埔民生站等。 新北捷表示,各站皆配置接受完整训练保全人员可共同值勤,负责一般票务与问题票卡处 理、旅客询问与反映事项处置、异常旅客处理、搭乘指引或协助、遗失物登录、认领、协 寻、设备管理与故障处置等,当发生异常状况时,相邻车站运务人员可支援因应。 新北捷表示,期望透过相关人力配置与业务整并,达到最有效益人力配置方案,并持续观 察运作状况并滚动式调整,另透过开源节流措施达到年度损益两平目标,以持续提升员工 待遇。(编辑:张铭坤)1121107 --    动木万万辛麟六科大忠南中  松大剑西港文内大葫东软展    物 芳芳  张技 孝京山  山 南    湖  体览    园 社医  犁大 复东国  机 路    公  园馆    站栅区院亥光站楼安兴路中  场直站湖漧德湖园洲湖区站    ○○○○○○○←→○○○○○○○○台北捷运栅湖线 (台北捷运木栅线←→台北捷运内湖线) --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.10.22 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MRT/M.1699402098.A.BE1.html
1F:→ SmileLee20: 闹空城 X 联合执勤 O 11/08 08:09
2F:→ SmileLee20: 无站务员X 保全人员可处理O 11/08 08:09
3F:→ SmileLee20: 服务打折X 有效人力配置O 11/08 08:10
4F:推 h120968: 反正就是保全真好用 不用再另外付站务的薪水就是爽 11/08 08:10
5F:→ SmileLee20: 既然已经归入新北捷 就比照淡海线 安坑线 变为无人站 11/08 08:15
6F:→ syba: 难怪要把北捷标志抠掉,北捷也不想被骂 11/08 10:24
7F:推 john855453: 新北联合 11/08 12:25
8F:推 chuegou: 感觉之後会扩大外包规模 11/08 12:25
9F:→ el1901: 以後都变成AI虚拟人物客服 11/08 12:31
10F:推 Eric1031: 故障处置真的推给保全?给保全的薪资有提升吗? 11/08 13:28
11F:嘘 watanmila: 改标题 11/08 13:36
12F:推 coffeemilk: 台铁无人站表示: 11/08 13:39
13F:推 Hotem: 不管谁营运,民众关心的是服务品质 11/08 15:22
14F:→ potential208: 期待有一天市民去砸东西 11/08 16:28
15F:推 MiaoXin: 来了,又要品质又要省钱 11/08 17:36
16F:→ Hotem: 侯市长也说品质不打折 民众、市长都是强调要服务品质 11/08 20:47
17F:→ Hotem: 市长正在选举 我是新北捷就向北捷看齐 不仅品质不打折 11/08 20:49
18F:→ Hotem: 并且趁着1200以来环状线运量上升 力拼提高广告等业外收益 11/08 20:52
19F:→ Hotem: 公司体制相对台铁局有弹性 就是要吸引招商、行销人才 11/08 20:58
20F:→ Hotem: 力拼业外收益 提升使用运量 不推荐低薪用人拔灯管那一套 11/08 21:02
21F:→ Hotem: 不管谁营运 会不会交给谁 怎样都应该朝标竿学习 往正向发展 11/08 21:07
22F:推 a2173949: 老大很恶心的有熊还大致 11/08 21:46
23F:→ kenliu100: 环状线有人在搭? 11/09 01:27
24F:推 KevinIngram: 桃捷:有问题吗? 11/09 07:18
25F:推 trtcool: 捷运没站员真的不妥 乘客信心会跑光 11/09 13:49
26F:→ Apple0230: 蛤? 你去搭捷运除了卡片异常需要服务人员以外 其他不都 11/09 13:55
27F:→ Apple0230: 自己来就可以的事情 为啥不能无人站 11/09 13:56
28F:推 h120968: 无人站还要保全干嘛 又不是真无人 11/09 16:44
29F:→ potential208: 确实不用站务根本米虫 11/09 19:54
30F:推 wilsonno1: 我也觉得站务根本米虫 可惜双北市民就是尊爵不凡的搭 11/09 22:42
31F:→ wilsonno1: 个捷运也要有人服侍 11/09 22:42
32F:推 tony900735: 楼上说的好像桃捷/中捷/高捷就没站务一样 11/09 22:59
33F:推 tony900735: 而且万一列车异常,也要有受训过的人在场引导旅客啊 11/09 23:03
34F:推 a19851106: 30楼推这种文显的脸很肿 可怜 11/10 09:32
35F:推 cr5: 键盘嘴炮批评别人米虫,可怜呐~ 11/10 09:48







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