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标题[新闻] 车厢内打翻奶茶 外国人见证北捷6分钟
时间Sat Jan 14 22:22:36 2023
车厢内打翻奶茶 外国人见证北捷「6分钟神救援」：欧洲不可能
2023-01-14 19:02 联合新闻网／ 综合报导
https://i.imgur.com/yR6qW7o.jpg
旅台的法国文学部落客博磊在北捷看见乘客翻倒饮料，工作人员「6分钟神救援」让他大
赞。图为北捷示意图。联合报系资料照／记者翁浩然摄影
随着各国陆续解封，观光商机再次复苏，许多外国人选择到台旅游，更被「台湾浓厚的人
情味」深深感动。
旅台的法国文学部落客博磊（Pierre-Yves Baubry）分享，日前他到北捷板南线搭车，发
现乘客不小心将饮料打翻在车厢内，随即目睹北捷工作人员「6分钟神救援」的过程，惊
人的处理效率让他不禁在推特上大赞。
近日博磊搭乘台北捷运板南线，在往南港展览馆方向的列车上遇到了印象深刻的过程。
博磊在推特表示，有一名年轻的乘客在善导寺站不慎打翻奶茶，饮料在车厢内洒了一地，
该乘客便按下车上的红色按钮请工作人员支援。
没想到北捷的反应之快，才短短两分钟的时间，一名工作人员已在忠孝新生站就位，上车
後立刻着手清洁。
缜密的清洁过程持续进行，再到下一站忠孝复兴站时，有人员将清洁剂送到事发车厢内，
当捷运开到忠孝敦化站後，打翻的饮料已经被清洁完毕，不仅地板一乾二净，连车厢也恢
复原先的整洁的模样。
整个过程仅花了短短6分钟的时间，堪称「超级神救援」。
https://i.imgur.com/cnImkOF.jpg
博磊也提到，打翻饮料的乘客在过程中不断向车内乘客及工作人员道歉，而工作人员则温
馨地安慰道，「这种情况很可能发生在任何人身上」，要他别太介意，着实展现台湾最美
的人情味。
推文吸引各界网友讨论，许多外国网友对此感到相当惊讶，「这种事不可能发生在欧洲」
、「巴黎永远不可能」、「纽约也不可能」，也有人分享「我住在台北，也看过很多次」
、「之前搭车有个女士的手指被划伤，工作人员就拿绷带给她包紮」。
北捷「
6分钟神救援」过程：
善导寺站（
BL13）：
一个乘客打翻了奶茶，车厢地板上有一滩饮料。
他按了红色按钮提醒工作人员。
忠孝新生站（
BL14）：
工作人员在月台等待进入车厢。
忠孝复兴站（
BL15）：
清洁剂送到车厢内。
忠孝敦化站（
BL16）：
打翻的饮料被清乾净了。
https://i.imgur.com/XEGrtIG.jpg
从事发的善导寺站开始，到清洁完毕後在忠孝敦化站下车，北捷工作人员仅花了6分钟神
救援。图／取自北捷官网
https://udn.com/news/story/120912/6911120
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1F：推 atheistleo: 高效率的背後是比较高的营运成本 01/14 22:37
2F：→ yao: 不，用廉价劳工，成本远胜欧美系 01/14 22:53
3F：推 YellowWolf: 车站清洁人员、清洁剂分别在不同站陆续送进车厢这种 01/14 23:11
4F：→ YellowWolf: 模式外国有吗？XDDDD 01/14 23:11
5F：推 kevin850717: 先不说效率 那个紧急按钮可以这样用的吗? 01/14 23:14
6F：推 jh961202: 应该是想说通话按钮吧，本来就可以用作通报打翻饮料用 01/14 23:18
7F：推 YellowWolf: 那个紧急按钮其实就是司机通话钮，车厢内有任何事情 01/14 23:20
8F：→ YellowWolf: 发生需要通报司机员处理时都可以按。今天不按纽通报 01/14 23:20
9F：→ YellowWolf: 司机员，那摊饮料可能要多搭好几站 01/14 23:20
10F：推 meowgy: 这些清洁人员应该每年都被换约外包吧?年资不被承认 01/14 23:29
11F：→ smarttim: 压榨劳力换来的方便与乾净 01/15 00:19
12F：推 timmyhsu2: 应该是滑倒奶茶（x 01/15 03:08
13F：→ timmyhsu2: *桦达奶茶（o 01/15 03:08
14F：推 happytravell: 其实就是怕其他人踩到滑倒北捷会更麻烦 不如多花点 01/15 08:05
15F：→ happytravell: 钱赶快清理 01/15 08:05
16F：推 ben108472: 其实就是劳力成本低廉带来的方便，有啥好骄傲的 01/15 08:50
17F：推 amethystboy: 推2楼 笑着笑着就哭了 01/15 09:07
18F：推 justdoit: 不清快点的话,等一堆人踩过留一堆印子就更难清了 01/15 09:36
19F：推 YellowWolf: 现在很多机关的清洁都是外包给清洁人力公司，我服务 01/15 10:32
20F：→ YellowWolf: 的医院也是，这些清洁大哥阿姨也称不上「劳力低廉」 01/15 10:32
21F：→ YellowWolf: 吧，何必这样酸呢？ 01/15 10:32
22F：推 tacoux: 以前不敢按，现在当门铃 01/15 10:41
23F：推 ben108472: 劳力成本低廉就是指台湾薪资很低啊，这些扫地人员，薪 01/15 10:52
24F：→ ben108472: 水低而且还没有保障，真的很辛酸 01/15 10:52
25F：→ lions402: 外包不就是为了省钱吗 01/15 10:54
26F：推 ben108472: 美国麦当劳打工的薪水一个月都比台湾60%的薪水还高呢 01/15 10:55
27F：→ hicker: 但美国的物价也比台湾高 01/15 11:07
28F：嘘 facebookig: 如果觉得有压榨劳工，欢迎检举，而不是大放厥词。 01/15 11:20
29F：推 whotear: 看看台银，台电，中油，中华电信；再看看所有捷运 01/15 11:37
30F：→ hicker: 不同工自然不同酬呀.... 01/15 11:50
31F：推 jiayou: 这麽心疼，要不然提议涨票价啊？！ 01/15 12:53
32F：→ hicker: 涨票价也不会涨到外包清洁公司的员工的荷包.... 01/15 12:54
33F：→ hinajian: 和低廉没有直接关系吧？就算便宜还是可以来很慢啊 01/15 13:14
34F：→ hinajian: 有没有人算一下如果给两倍薪会增加多少成本 01/15 13:14
35F：→ hinajian: 如果根本微小到看不出来 那麽可以大方点赞赏工作态度吧 01/15 13:15
36F：→ hinajian: 如果单纯讨论台湾低薪问题就不用在这个板了 01/15 13:15
37F：→ iqeqicq: 以前是怕不小心乱按就触法 01/15 15:36
38F：→ iqeqicq: 现在紧急铃也能对付车上奥客或歹徒 01/15 15:37
39F：推 tonyian: 太怎不敢上去问清洁员平均薪资落在哪个区段，问了他会吓 01/15 19:20
40F：→ tonyian: 到休克 01/15 19:20
41F：→ YellowWolf: 重点是清洁速度而不是薪资高低，薪资低就清洁的很快 01/15 19:22
42F：→ YellowWolf: ？清洁效率差就是薪水太高吗？不合逻辑嘛，当初提出 01/15 19:22
43F：→ YellowWolf: 这个有问题论述的人很明显是歪楼 01/15 19:22
44F：推 iele: 有的人就是会靠北而已 01/15 20:09
45F：推 kenro: 不要在那乱胡扯，有些人真的很奇怪 01/15 23:30
46F：推 cytochrome: 廉价劳力是社会悲歌的称呼，那些人长期都只领最低工 01/16 00:07
47F：→ cytochrome: 资，但他们真的只值那样的价值？ 01/16 00:07
48F：推 j1992624: 打翻的不用给个小费吗？ 01/16 01:21
49F：推 hicker: 打翻的应该早就溜走了 01/16 01:22
50F：推 RachelMcAdam: 有些人不酸就浑身不对劲啊，基本工资比台湾低廉的国 01/16 04:26
51F：→ RachelMcAdam: 家，有几个能做到文中这种营运模式？ 01/16 04:26
52F：推 JRhokkaido: 打翻的装死吧 01/16 06:44
53F：推 YellowWolf: 某楼确定清洁阿姨大哥长期都领最低工资吗？说谎也不 01/16 08:27
54F：→ YellowWolf: 查证的 01/16 08:27
56F：→ heavygauge: BART清洁工靠加班费一年赚US$276000 01/16 23:56
57F：推 cccmn: 美国人力成本就高啊 才突显某些职业的收入低 例如文教业 01/17 04:41
58F：推 jmt1259: 应该要取消禁止饮食的规定 01/17 14:39