作者cosmic (永不停息的风)
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标题[情报] 台北捷运体贴旅客大幅缩短如厕等候时间
时间Mon Apr 4 13:16:16 2011
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台北捷运体贴旅客大幅缩短如厕等候时间
创国内轨道运输先河「厕所使用状态显示装置」取得专利
* 发布机关:台北大众捷运股份有限公司
* 发布日期:2011-04-03
为体贴捷运旅客如厕的便利性,且为国内轨道运输业界创举,台北捷运公
司於台北车站、西门站及公馆站厕所外设置「厕所使用状态显示装置」,
透过明显灯号显示,旅客於厕所外即能立即了解厕间使用情形,节省逐间
找寻时间,可立即前往使用,或转至其他厕所,大幅缩短旅客於捷运站如
厕等候时间,提昇厕间使用及清洁管理效率,该项措施除深获旅客好评外,
并已获经济部智慧财产局专利认可,将於後续捷运车站进行厕所改建时增
设,赓续提供旅客更贴心及便利的服务。
台北捷运公司表示,「厕所使用状态显示装置」为该公司同仁自行创新研
发经由公司内部绩优提案,经多次改善及修正,
於98年底在淡水线台北车
站厕所先行试办,旅客可经由观看厕所外使用状态显示器後,在最短时间
内前往无人使用之厕间,缩短等候使用的时间,若遇排队情形出现时,旅
客只需要在厕所外等候,并留意厕所使用状态显示器即可,不必占用厕所
内通行空间。另「用於厕所使用状态显示装置」,已於99年5月21日向经济
部智慧财产局提出专利申请,并於同年9月11 日取得专利,为国内轨道运
输业之首创。
台北捷运公司指出,该公司一向以提昇捷运列车安全性、可靠度、舒适度,
提供旅客更贴心的服务为目标,除了「厕所使用状态显示装置」外,自民
国95年起,陆续更新高运量电联车及车站设施设备,项目包括:车厢地板
更新、车厢座椅及扶手更新、列车旅客资讯系统(TPIS)等,普遍获得旅
客好评。
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