（中央社记者孙承武台北30日电）台北捷运公司今天表示，明年元月起，如因系统故障无 法迅速疏散旅客，致旅客受困车厢10分钟以上，除可请求退费，将依受困时间不同，发给 捷运免费搭乘券或100元等值兑换券。 台北捷运公司表示，「列车运行中断旅客延误退费暨受困补偿要点」在民国85年7月订定 ，明年元旦实施新修订要点。有关旅客受困车厢时间计算，是指车站发生紧急事故、异常 状况、列车因故运行中断等，旅客受困车厢时起，经车站人员协助引导脱困到达车站为止 时间。 这次修订因系统故障而无法迅速疏散（援助）旅客，致旅客受困车厢10分钟（含）以上， 受困旅客除可请求退费，并依补偿标准，当场发给受困旅客免费搭乘券或100元等值兑换 券予以补偿。 依新修订要点规定，受困10分钟（含）以上，未达20分钟者，发给捷运免费搭乘券1张； 受困20分钟（含）以上，未达40分钟者，发给100元等值兑换券1张；受困40分钟（含）以 上，未达60分钟，发给100元等值兑换券3张；受困60分钟（含）以上，每增加15分钟，加 发2张100元等值兑换券，未满15分钟部分，比照15分钟计算。 台北捷运公司强调，100元等值兑换券可储值悠游卡、购买车票及捷运商品等用途使用； 不过，若旅客未经车站人员登记或协助确认，而自行离开捷运车站者，不予补偿。 981230 http://www.cna.com.tw/SearchNews/doDetail.aspx?id=200912300305 --

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