作者ggg12345 (ggg)
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标题Re: [新闻] 栅湖线今连三停 晚间7点34分再度停驶28 …
时间Wed Sep 2 14:16:21 2009
: ※ 引述《e20288 (Mike)》之铭言:
: : (中央社记者孙承武台北31日电)台北捷运内湖线晚间7时34分再度全线停驶,
: ^^^^^^^^
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: 这是值晚班的, 只会全线 power off , power on , all reset.
:
: : 原因经查,确认与今晨的停驶状况相同,是列车侦测障碍物出现「误警讯」
: : 所致。全线8时2分恢复营运。
: : 台北捷运公司表示,为避免波及全线营运,降低对旅客不便,7时50分先恢
: : 复南港展览馆站到剑南路站局部采区段营运;7时55分,进一步启动辛亥站
: : 到动物园站区段营运;直到8时2分栅湖线系统全线恢复营运。
: .....
: : 类似状况已是今天的第2起。今晨6时53分,在麟光站南下月台,编号199号
: : 的电联车侦测到障碍物警讯,列车一度停驶,并波及线上其他列车营运,整
: ^^^^^^^^^^^^
: 这是值早班的.
: 只停出状况的那台车, 重新调派, 不是全线 power-off/power-on/restart
: 恢复时间, 早晚班的反应明显有差.
:
: : 起事件在8分钟後排除。
: 如果认为发现状况就全线停驶, 停电, 全线煞停, 电脑全 reset 重
: 新开机也是很安全啊 ! 以安全为理由, 但却是误警讯, 而且也不是
: 不会让顾客不受影响, 这样的处置, 怎能不被顾客骂死 ?!
:
: 1.请说明一下 CCTV 是甚麽功能?
: 2.为了迅速排除状况, 从无人驾驶改为加派随车人员.
: 也不必再让站长走过去, 仍然是局部断轨道电, 改由随车人员下车检视.
: 3.断电的车上装置备用电源能撑多久? 车上电脑是否 reset 重开 ?
: 4.上述是局部断电, 局部停驶.
: 5.但晚班处理的却是全线停驶, 逐段分区复驶. 似乎认为使用移动阻塞区
: 间的行动车子会撞上煞停的前车, 基於安全, 因此宁可全线停驶. 这应
: 该是复原时间的主要差距.
:
: 6.从
a -->全线停电全线停驶
b -->局部停电,全线停驶
c -->局部停电,局部停驶
d -->不停电, 派随车人员下车但不下轨用目视检查,By-pass误讯号,复驶
从 a 到 d 熟练的人员已改善到能有 8 分钟处理完毕的记录.
e -->需下轨排除障碍, 因此请求局部停电, 下轨(甚至加派人手)排除问题,
确认不是假警讯, 故障排除後复驶
f -->故障排除需时甚久, 影响後车进入, 也妨碍欲到达的目的地因此局部
停驶, 暂停目的地服务, 扩大局部停驶
g -->更严重, 一时排除不了, 终於全线停驶.
从 e 到 g 当然有可能发生, 那天虽已进入稳定不再派人随车, 但若有人从邻
近的楼房丢个包过来, 那就发生疑似炸裂物的事件, 就是 e,f,g 的处理.
: 如果操作人员能迅速克服困难, 不给大家带来麻烦, 那大众就可以委托专
: 业付费享受服务. 但如果故障连连, 碰上了还费时误事, 那还得劳动全民
: 提心吊胆的来监督改善, 才能有一点点自力保障自己的机会.
:
: 新闻稿就是发布给大众的资讯, 本身就应该精确才能减少误会. 专业人员
: 如果一再出包, 大众还能信任这种不愿明讲细节, 不愿共同解决问题的专
: 业人员吗 ? 虽然民众不够专业, 但也都知道甚麽叫做可信赖的服务 !
: 嘘 repeat:case2不成立,请先回去查下轨道标准程序吧。 09/02 09:11
: → ggg12345:车边步道跟车下轨道还是有距离的,人员目视未必要下到配电 09/02 09:37
: → ggg12345:条旁边,前面已经有人说过站长知道那里有电,这才是专业. 09/02 09:40
: → ggg12345:为了身家安全,局部停电再下车查看最好.但不必全线停驶吧! 09/02 09:46
: 嘘 tyuiop:就凭新闻稿可以笃定的说自己的猜测流程是对的?啧~ 09/02 13:42
: 嘘 tyuiop:然後有其它人指正之後又一直改"纸上谈兵"的流程-.-a? 09/02 13:47
这个板有很多 MRT 的人员, 可是一直出包是问题的所在, 而出包後如何
改善, 记取经验与教训才是进步的动力.
若只想以高科技技术搪塞, 以安全理由湮饰处理无方, 不能精确公布碰到
的问题, 也提不出如何精进改善. 那麽乘客干麻要缴税付费负托给这样无
法解决问题的专技人员 ?
不想去解决问题的专技人员, 不就是闹情绪与无知吗 ?
如果受害的乘客继续增多, 不满增多, 最後可能就是很多人不爽的在轨道
丢包, 强迫把整个线都关闭.
大家相互协助, 彼此体谅照顾是很重要的, 但出包率一直很高, 且又一付
跟运作人员无关的心态, 那迟早就是人为干扰超越实质设备问题.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.115.4.12
1F:→ Deathlord:可不可以说一下你每篇文章的推论来源啊...=.=? 09/02 14:39
2F:→ Deathlord:我觉得你打了两大篇很长的文章,但大多都是自己的想像 09/02 14:39
3F:→ Deathlord:不是放了一堆英文单字或者奇怪名词内容正确度就会提高.. 09/02 14:41
4F:→ ggg12345:最正确的资讯当然就在捷运局与捷运公司人员的手上,但这些 09/02 14:55
5F:→ ggg12345:都不是完全无从被人所知的,因为委托给专门人员,大家都不 09/02 14:57
6F:→ ggg12345:想去知道但如果出包到频次如此高,所有可能受害人就会知道 09/02 14:59
7F:→ ggg12345:内部人员想烟饰,自然是发生用一百个错去盖一个错,包更多! 09/02 15:02
8F:→ ggg12345:正确与否,一在验证就水落石出,同一种状况的处理不可能差 09/02 15:05
9F:→ ggg12345:距很多,这是想不想改善的态度问题,摊出来大家都会知对错! 09/02 15:07
10F:推 alexsh:我还是找时间问一问好了…每次想问就会出包 09/02 15:19
11F:嘘 tyuiop:我觉得这位版友写的有些"不知所云"外加是自己的想像 09/02 15:29
12F:推 tyuiop:到底想表达的"重点"在哪勒?? 09/02 15:31
13F:推 rophh:推~不过在捷运板批评捷运 ...要有被反批的心理准备... 09/02 15:54
14F:→ ggg12345:这就是出包频繁的背後原因,不愿努力去解决问题,接受批评! 09/02 15:59
15F:→ Deathlord:先生,不是指出你文章的错误就是不愿面对问题好吗... 09/02 16:05
16F:→ ggg12345:顾客只要技服解决问题,不要频繁出包,逼不得已才会找问题! 09/02 16:45
17F:→ Deathlord:而讨论区的使用者只想要有品质、言之有物的文章 09/02 16:47
18F:→ ggg12345:不频繁出包,根本就不会有人要想知道问题,面对与否是多余! 09/02 16:48
19F:→ ggg12345:这版某些人只是看是否对己有无利害,不过嘛,人之常情,不求 09/02 16:52
20F:→ Deathlord:所以现在是放大绝,指出你臆测太多就是只看利害关系?XD 09/02 16:58
21F:→ Deathlord:那我只好也放大绝,请看板规使用者义务2.1条,言尽於此 09/02 16:59
22F:→ Lemonfish:"下车"就是执行"下轨道作业"程序,两者是一样的。 09/02 20:56
23F:嘘 EdgeHwang:没凭没据 09/05 12:56
24F:嘘 EdgeHwang:2.1 发表文章与推文时,应注意资讯的正确性与真实性 09/05 13:35