作者sissel (原来身为女生是原罪)
看板MRT
标题Re: [闲聊] 淡水-新店 和警示音抢时间
时间Sun Jul 29 18:30:45 2007
门才刚打开警示音就响
(这个情形应该不是只有淡新线才有吧,来搭一次平日早尖峰的板南线,
保证让你久久不能忘怀。一开门离站警音就响,表示列车误点很大,
会误点的原因也就是那麽几个,有车坏,有人关门比较慢,一站慢个20秒
哇~五个站就一分钟耶。我慢一分钟就挡到我後面的车。
这时候我後面那台车的旅客就辛苦了,车速忽快忽慢。
也难怪早上特别多旅客身体不适。没吃早餐+想吐)
这样子不仅会让乘客慌张
(我看板南线的旅客都从容不迫耶,离站警音都当没听见,他响他的,我走我的
以前还会口播要关门,哈~发现我还真是个傻子,根本没人理他,继续走。
现在买了一个超级尖锐大声的哨子,要关门前给他一口气吹下去,效果赞啦!)
甚至於司机没有注意的情况下
就会在人潮还未结束的时候就被下令关门
(这个情形现在比较少了吧,公司规定黄线净空才能关门,
而且夹到旅客,算司机员的,没人想要写报告、被投诉,我们也想尽力做到最好
但是能力不够,请多多包涵)
结果有人因为太早关门所以被迫到下一站搭回去
搞的乘客很不是滋味
(我觉得把这一点怪在司机员身上,有点非战之罪。
有搭捷运的各位一定知道很多旅客都喜欢挤在同一个车门上下
喜欢站在车门边,阻碍其他人上下车。
我每次要关门,总是看旅客喜欢都集中在那个电扶梯一下来的那个车门
其他车门都空了,就是在等那几位懒得多走两步的旅客)
最後~~来点心得
发现最近旅客很喜欢在离站警音响的时候站在黄线内,又不上车
这种人真的很讨厌,依公司规定,我不能关门
旅客胃口被公司养大,知道他站在黄线上,司机不会关门
没关系~你不走,我就不关,我也不走,反正耽误是你的时间,我无所谓
你投诉我,我一切照规定来,你奈我何。
刚进公司很有雄心壮志,提供优良服务给旅客是我当司机员的责任
时间越久,越发现不是那麽一回事
明明是旅客在车门做动关闭时硬闯,帐也要算在我头上
宣导广播播到烂,有播,旅客没在听
自己睡着没听到到站广播也可以去投诉司机员过站不停
什麽投诉都有千奇百怪
只能说~花钱的是大爷,虽然只是区区的20元,捷运公司仍将你视为大大大爷
你的投诉,我们会竭尽所能替你找替死鬼出来背,给伟大旅客一个交代。
最近同事都在说,幸好猫空缆车没司机员,不然上次烤人乾事件,又是司机员要背了。
之前也有板友反应忠孝复兴转乘猫缆的广播
这一点~我们公司有听到了
公司将路线改成有猫跟没猫,星期一跟猫缆没营运时间都播没猫
相信旅客都听的懂吧。公司出一张嘴,就要我们配合全部。
旅客的意见反映到最後,倒楣的都是第一线的服务人员
06:00~0830是没猫。08:30~22:00是有猫22:00~24:00又改成没猫
今天下午猫缆停驶,同事还问我要播有猫还是没猫
我跟他说我直接转乘不播+特定木栅线转乘,这样就不用管有猫没猫
路线一直重新设定(只要重新设定就跳回昆阳、永宁、亚东医院),
到时候播错站,被投诉,没人可怜你
在这个时候明哲保身,宁可不播,也不播错。
----------
不要再跟我说司机员只要会ATO出发
只要一上车,可是很忙的
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.129.239
1F:推 hicker:推 07/29 18:34
2F:推 Kazamatsuri:司机姊姊辛苦了 服务业面对顾客的第一线都不好待 ^^; 07/29 18:38
3F:推 dimn:推.车务们辛苦了.... 07/29 18:41
4F:推 repeat:司机大姐辛苦了<(_ _)> 07/29 18:58
5F:推 tyuiop:百般无耐阿..推..( ̄▽ ̄)σ" (# ̄▽ ̄#) 07/29 19:54
6F:推 tyuiop:百般无奈才对<( ‵口′)╯_ˍ▁▂▃▄▅▆◣ (/  ̄#)3 ̄) 07/29 19:57
7F:推 itype:推第一线人员的心声...辛苦啦!! 07/29 21:15
8F:推 btpenguin:推 驾驶们辛苦了^^ 07/29 21:57
9F:推 juang15:辛苦了,还好我当初没去考司机员......... 07/29 22:08
10F:推 chrisyao:司机大姐辛苦了<(_ _)> 07/30 14:37
11F:推 carlyu:辛苦啦.... 07/30 16:34
12F:→ carlyu:每次搭捷运.下车时就一堆人站在门口.有几次差点下不去... 07/30 16:36
13F:推 trtc:这一篇说的才是重点啊....推一下! 07/30 19:48
14F:推 cbate:辛苦辛苦,推推~~ 07/30 20:22
15F:推 chicken214:司机姊姊是板南线唯一的女性司机吗 我今天好像有搭到XD 08/02 01:49
16F:推 trtc:板南线女性司机其实数量还算不少咧................ 08/03 21:26