作者billion0131 (ser-open)
看板MP3-player
标题Re: [请益] 创见T630最近发生录音上问题!
时间Sun Feb 22 13:25:48 2009
※ 引述《kingsun68 (跟你很熟喔!?)》之铭言:
: 今天发生第2次,一个礼拜前开始的
: 上课录音录到一半,发现录音秒数停住不动了(没有开省电模式
: (假设上1.5小时的课,可能录到40几分钟时萤幕整个卡住)
: 上课完也无法结束录音,全部按钮都没用,只能重开
: 重开以後会发现刚刚录的那段有录完1.5小时
: 但是录音档会有6~8个重覆的
: 回去连上电脑把其中一个砍掉,会变成全部都不能听(说格式错误)
: 也无法删除
: 请问是什麽问题
: 最近课很多也没能拿去修
: 希望不要坏了~.~
这问题我姐也遇到过
我用尽各种方法到最後都还会发生
之後GOOGLE後才知道
这是广大此类似机种用户都发生过的问题
打电话给客服也是叫我更新 再不然就送修
最後我写了一封信维修部 他们又回我官方话
内容如下:
详细问题描述 - 您好
贵公司的产品T.sonic 630 (现在好像叫mp630)
一直有问题 网路上已经有大批人遇到
常常上课录到一半它的时间就会停住
必须要强制关机
或是一样的档案变七个 想删又删不掉
之前有同样问题时
客服人员说更新韧体就可以了
更新完确实就没这问题
但没多久同样的问题又发生了
难道我要 出问题->更新韧体 一直循环下去?
大家都因为最近一直上课 很需要录音
送修的工作天实在太长
目前还没送修
请问你们有解决类似的问题吗
如果这类大众问题送修能好 我也会马上送去
如果不行
那我们消费者不就成了这批问题机的冤大头
希望能给我个答案 不是回信叫我送过来再说
因为这是很多人都遇过的问题
速回信
感激不尽
创见:
亲爱的客户,您好:
非常感谢您的来信!
建议您先将MP630内部资料备份後,更新您的MP630韧体来解决此一问题,也请您务必先阅读
附在韧体程式内的更新手册。
请自下列网址下载最新韧体版本1.4。
http://www.transcend.com.tw/Support/DLCenter/Driver/MP630FWV1.4.zip
请您每次将MP630自电脑移除前,请务必使用安全移除自电脑移除您的MP630,以避免不安全
的移除导致MP630受到影响。
MP630韧体更新:
请注意:
a.在进行更新程序之前,请勿将您的MP630与电脑连线
b.本程序将删除MP630中所有资料,请先将MP630中的资料备份。
c.请确定您的电脑是使用Windows 2000、Windows XP或Vista,并以管理者权限登入。
d.请勿使用任何USB hubs来进行韧体更新。
程序:
1. 在将MP630插入电脑前,请先按 Reset 键 2秒(请勿先插入USB 埠中)。
2. 请按压住“音量减”键(直至步骤4结束)并将MP630插入 USB 埠。
3. 请解压缩下载的档案,执行其中的执行档来启动MP630韧体更新程式。
4. 点选“Search Device”键後,会显示出“Current Version:00.00.00” 讯息表示MP630
已经被搜寻到可以进行韧体更新。
5. 按一下`OK` 键後即可开始进行更新韧体程序,这段过程会需要约几分钟。当韧体更新成
功後,会显示 “Firmware Upgrade Completed…”讯息。点选 “OK” 键即可关闭韧体更
新程式,此时也恭喜您MP630韧体已成功更新。
如果此建议仍无法解决您的问题,请您将产品送回创见检测与维修。
请您将产品直接寄回创见资讯或就近洽我们全省直营门市送修,如果选择直接寄回创见资讯
,请您先上网填写产品维修申请单,这将有助於我们更快速处理您的问题。
http://wwwtranscend.com.tw/Support/rma/rma_login.asp
请将维修单及您的产品一起寄回,谢谢。
或您也可以参考全省直营门市地点,透过直营门市送修:
台北站前店 地址:台北市忠孝西路1段50号1楼 (统一元气馆) 电话:02-2370-5960
台北光华店 地址:台北市八德路一段34号1楼A2(彩虹3C广场) 电话:02-2327-8821
台北信义店 地址:台北市松寿路16号 电话:02-2723-5366
中坜Nova店 地址:中坜市中正路389号 NOVA 二楼218室 电话:03-281-1722
台中Nova店 地址:台中市403英才路506号NOVA-233室 电话:04-2329-8016
新竹光复店 地址:新竹市光复路2段200号 (NOVA 资讯广场205室) 电话:03-571-6797
高雄建国店 地址:高雄市建国二路95号 电话:07-235-7712
有任何问题,欢迎与创见技术支援部门联系。
创见资讯在此敬祝您顺心如意!
周边产品事业处产品验证部
应用工程师 : NICOLE_WU
联络电话:[#LTel#]
联络信箱:[email protected]
结论:保固内就送修吧
所以如果想买这台的要三思喔 !
为了不影响上课时程 又不愿再花钱买新的
虽然有时麻烦点 更新韧体後问题比较少但还是有
因为还是能听能录 最後我姐还是继续使用 ~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.89.124
※ 编辑: billion0131 来自: 203.70.89.124 (02/22 13:34)