作者duck0516 (新的开始)
看板MP3-player
标题[请益] 买到疑似不良品
时间Tue Aug 19 22:16:48 2008
前阵子刚购入三星u4
购入不到一星期即发现充电有问题
送维修站检测的结果是主机板回路有问题并申请零件维修
上星期五等太久忍不住打电话去询问维修的进度
从维修站打到三星客服
今天终於有了答案→零件"十月中旬"才会到料
太夸张了吧 十月中旬.....
新购入且又非人为因素的损坏为什麽不能直接换新的给我
我实在搞不懂三星的客服在坚持什麽
还叫我直接询问购入的店家是否愿意换给我
刚打去询问购入店家的结果是
如果有确定是七日前送修店并非人为因素店家愿意帮我"跑程序"更换
又要跑程序 那不是又要叫我等待.....
真的有点无奈
为什麽明明是三星u4本身有问题
却要消费者苦苦的等待
而且三星客服都不肯换给我了 那店家换会有结果吗
该不会真的要等到十月中旬吧.....
第一次购入mp3就"幸运"的买到有问题的产品
想请问版友是否有遇到类似的状况 可不可以给我点意见
麻烦大家了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.163.232
1F：推 asbala:老实说...我一开始也是因为他的好音质...也买了.... 08/20 09:27
2F：→ asbala:结果我跟你有一样问题..而且我还回店家换过新的..还是一样 08/20 09:28
3F：→ asbala:结果一样..囧..我也有去他维修站..更扯的是我发现..有一个 08/20 09:29
4F：→ asbala:人他也是要修u4..而且一样问题..我当下决定换sony的E023f 08/20 09:30
5F：→ asbala:如果你是七日内..拿去维修的..赶快去店家换吧.. 08/20 09:31
6F：→ asbala:我之前也爬过文也有很多人有这种问题说...所以别犹豫了 = = 08/20 09:33
7F：→ poetryhpsh:直接去讲吧 7日只适用於网购 那个只是她们形式的官方 08/20 20:47
8F：→ poetryhpsh:说法 08/20 20:47
9F：→ duck0516:谢谢版友的建议 真的会被三星给气死 〒△〒 08/22 21:58