作者fx600 (GO)
看板MOD
标题[闲聊] 关於各大第四台/网路业者解约
时间Mon Mar 21 10:19:37 2022
（闲聊）
最近协助家中长辈第四台/网路相关变动
有感一个业界现象：
若要解约，必需自己拔机器～上班时间带去门市解约
像我的系统商，如果未来要解约，经询问～
限定只能周一～周五上班时间（18:00前）自己拔机器，跑去门市办理
而且还限定该区唯一门市可办理，例如我是大安区～
就要抱机器跑去负责大安区业务、远死的万芳经销店办理
对我这种上班族来说要特地扣薪请假，还跑大老远实在很不友善
其它业者经询问也大同小异，只是分店位置或营业时间不同
要签约时，可以坐家里翘脚，APP或电话按一按，隔天工务就来装机签约了
要解约时，完全两样情...不懂为何解约不能也一样模式
总觉得就是吃定不方便跑门市就懒的解约了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.165.123 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1647829179.A.2F2.html
1F：推 aalittle : 以前大多是到府拆机/自行还机都有,不过到府拆机一样03/21 10:23
2F：→ aalittle : 有客户抱怨业者拖拖拉拉才来拆机03/21 10:24
原来以前有到府拆机呀...其实拆机理论上很快，不懂业者为何要拖拖拉拉...
3F：→ aalittle : 然後我这边的系统业有2～3家,以前大多门市都有营业03/21 10:25
4F：→ aalittle : 到7～9点不等,後来各家也都陆续提早到6点前下班03/21 10:26
觉得超不合理...解约弄的这麽不便民..怎麽想就是刻意增加解约难度
解约/签约两边服务差太多
※ 编辑: fx600 (61.228.165.123 台湾), 03/21/2022 10:31:21
5F：→ aalittle : 不然只好翻合约要求业者到府拆机,真不行就申诉主管03/21 10:32
6F：→ aalittle : 机关,有的合约其实有载明业者要来拆机03/21 10:33
7F：推 necsa : 同感，最近退第四台自己拆机带证件跑很远03/21 20:09
8F：→ necsa : 业务要推方案就勤打电话说随时可以到府评估。03/21 20:10
很不苟同这种双面人业务方式…
但如果业者一开始就有写清楚…
权益上似乎也不能争取什麽…
说白了就是「业界都一起烂，你能怎样？」
※ 编辑: fx600 (61.228.196.247 台湾), 03/22/2022 09:06:10
9F：推 aalittle : 可以争取啊,说穿了就骗骗不懂契约的人,唬你只能自行 03/22 10:53
11F：→ aalittle : 约12条就有规范收视户终止契约,业者应派人获委托第 03/22 10:57
12F：→ aalittle : 三人来取回机上盒等设备,或收视户自行还机指定地点 03/22 10:58
13F：→ aalittle : 更正,不是或,而是没限制你也可以自行还机,用或好像 03/22 10:59
14F：→ aalittle : 业者也可以二选一 XD 03/22 11:00
16F：→ aalittle : 约,的确有载明业者"应"派人取回设备,所以业者推托的 03/22 11:09
17F：→ aalittle : 话先跟他讲合约条款,再不来就跟他说要投诉主管机关 03/22 11:10
18F：→ fx600 : 居然真的合约有规范...!谢谢a大 03/22 13:41
19F：→ fx600 : 不过感觉这样做，会被业者从此黑名单之类...= = 03/22 13:41
20F：→ fx600 : 我当天电话再三问过，客服确定的说只能自己归还..囧 03/22 13:42
21F：→ aalittle : 黑就黑啊,反正也要退租了 XD 除非你将来还考虑回锅 03/22 14:40
22F：推 tonyian : OTT的时代这些迟早被遗弃，想订就订，想退就退，谁 03/22 16:22
23F：→ tonyian : 还跟你装拆机器，还没讨论到内容差异勒 03/22 16:22
24F：推 dragle : 如果一直不付钱故意被断讯 可行吗？ 03/24 20:50
25F：推 sniperlin : MOD也是要我自行拿去退 03/31 08:51
26F：→ c98406023 : 业主回应 您好: 03/31 14:13
27F：→ c98406023 : 各家业者都有服务终止的作业及流程，至门市柜台办理 03/31 14:13
28F：→ c98406023 : 避免消费争议，造成不便敬请见谅。 03/31 14:14