作者anticsm ( )
看板MOD
标题[闲聊] mod/neflix 无法看4k影片
时间Sat Sep 12 14:36:33 2020
电视:CHIME TL-55M200 三个HDMI孔
都测试过，都能调成HDMI 2.0
网路:光世代300M/100M
MOD/NETFLIX方案:可连四个装置能看4K影片
1.电视设定已更改 HDMI EDID 2.0
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https://i.imgur.com/Ju1eFxw.jpg[/img]
2.电视右上角显示HDMI2 2160@60Hz
MOD系统设定：
本机支援4K服务(4K专区里4K体验能看)
解析度设AUTO或是2160P60(两者都试过)
[img]
https://i.imgur.com/Pw1fFML.jpg[/img]
3.NETFLIX设定：
单萤幕数据使用量：高。最佳画质。
[img]
https://i.imgur.com/W830AQr.jpg[/img]
4.电视NETFLIX速度检测30Mbps
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https://i.imgur.com/5fiBK8R.jpg[/img]
5.影片都只显示成HDR。不会显示4K。
然後怎麽点都只有"我们的星球"里面的"沼泽生存"有到2160。其他集只有1080。
猎魔士还有其他应该有4K的影集也都是只给1080。
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https://i.imgur.com/rnTkmah.jpg[/img]
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https://i.imgur.com/rktmHhE.jpg[/img]
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https://i.imgur.com/w2C2Imy.jpg[/img]
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https://i.imgur.com/M59xRjZ.jpg[/img]
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https://i.imgur.com/AOhPI3F.jpg[/img]
请问还能怎麽设定？不知道问题出在哪...
网路查显示HDR一定是支援4K HDR
NEFLIX网站Q&A是说网速不够会调成1080较低画质的HDR
但是网速有到才是...
所有影集速度画质就是卡在1080。不会跳到2160。
但是又有一部(沼泽生存)可以到2160...@@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.174.16.5 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1599892595.A.5F3.html
※ 编辑: anticsm (223.139.122.51 台湾), 09/12/2020 20:32:48
1F：推 l98 : 打客服保修或是等看看板上b大有没有空来回覆你09/12 21:35
2F：推 bbiillllyy04: Netflix是采用adaptive streaming，所以会从低解09/12 22:57
3F：→ bbiillllyy04: 析慢慢跑上去4K，有时候这段时间很快，有时候这09/12 22:57
4F：→ bbiillllyy04: 段时间很慢，如果中华电信机房有这部影片快取的09/12 22:57
5F：→ bbiillllyy04: 话，就会比较快，否则就会绕到海外取档，看这案09/12 22:57
6F：→ bbiillllyy04: 例，硬体上应该是没什麽大问题，应该不是硬体相09/12 22:57
7F：→ bbiillllyy04: 容性的问题，建议楼主让它播个一分钟，再来看看09/12 22:57
8F：→ bbiillllyy04: 有没有跑到2160p09/12 22:57
9F：推 chensonic : netflix不是所有节目都有4K09/12 23:00
10F：→ chensonic : 没标4K就是没有4K09/12 23:00
11F：→ chensonic : 举例，猎魔士无4K,超感8人组有4K09/12 23:00
12F：→ anticsm : 了解 都有播好几分钟 都没变就是...09/13 00:02
13F：→ anticsm : 原来猎魔士没有4K,也有试其他好几部...09/13 00:04
14F：→ anticsm : 因为我的都只会出现HDR，没有出现4K的09/13 00:06
15F：→ anticsm : 我的超感8人组只有标示HD，感觉是netflix的问题...09/13 01:16
16F：推 l98 : 搜寻4k，出现的就是有4k解析度的。像惊天营救就有，09/13 08:36
17F：→ l98 : 猎魔士我看也有。09/13 08:36
18F：推 l98 : #1V7KHVna 这篇我的推文参考一下，晚点用Apple tv 409/13 08:52
19F：→ l98 : k帮你看那几部有没有4k。09/13 08:52
感谢 ！
就我爬文的理解：
有出现HDR的影片一定是4K影片。
（只是在MOD上影片只会标示HDR，而appleTV上会标示ultraHD 4K)
但是netflix官网说明有提到：速度不到的话，
无法看到4K画质，还是会跑HDR，但是只能使用1080p。
所以我的情形变成
只有4K的影片：只出现HD。
有4K+HDR的影片：会出现HDR。但影片中只到1080。
简单讲就是我没法跑到4K。
配备都到了，测速也到了。
测速出来在25Mbps上下。会不会刚好在边缘，造成Netflix判定不给4K画质。
那也是中华电信故意限制住MOD网速？
即便我都办了300/100M
※ 编辑: anticsm (1.174.16.5 台湾), 09/13/2020 20:57:05
20F：→ l98 : 中华MOD的Netflix 是直接吃你办的网速的，它应该没 09/13 21:38
21F：→ l98 : 有内建限速吧。不清楚你整个网路架构，我自己也没有09/13 21:38
22F：→ l98 : 503可以帮你测。09/13 21:38
23F：→ l98 : 我个人是觉得中华Netflix app的显示满有问题的，不09/13 21:39
24F：→ l98 : 过这应该是Netflix 的问题啦！09/13 21:39
25F：推 l98 : Apple tv的猎魔士我之前在上面我给的文章的推文说过09/13 21:53
26F：→ l98 : 了，这次是用Samsung 电视内建的Netflix app帮你测09/13 21:53
27F：→ l98 : 。它是出现HDR，影片播放一开始是用720p下去跑，接09/13 21:53
28F：→ l98 : 着1080p,1440p，直到大约影片播放1分钟後到达2160p09/13 21:53
29F：→ l98 : 。这是b大要你测试播久一点的原因。09/13 21:53
30F：→ anticsm : 都有播好久了，还是一样。也不知该找哪边解决。放09/13 22:08
31F：→ anticsm : 弃...09/13 22:08
32F：→ anticsm : 换有内建netflix的电视来播或是买appleTV4K才能解决09/13 22:09
33F：→ anticsm : 了吧09/13 22:09
34F：推 l98 : 爱的迫降在Samsung 内建app和Apple tv 4k上都是标Ul09/13 22:10
35F：→ l98 : tra HD 4K，播放後也确实可以到4K解析度（但码率看09/13 22:10
36F：→ l98 : 得出来有被智慧压缩过）09/13 22:10
37F：→ l98 : 找客服请中华派技术人员来排除吧。我有截图有需要的 09/13 22:12
38F：→ l98 : 话，再推文，我找时间开电脑上传。09/13 22:12
39F：推 tgblack : Netflix logo只跳 一种。 UHD 或HDR 或dolbyvision.09/14 07:04
40F：→ tgblack : atmos。09/14 07:04
41F：推 tgblack : 会根据你使用的盒子作判断。09/14 07:06
42F：推 l98 : atmos是音讯，基本上音讯就5.1或atmos这两种 09/14 08:36
43F：→ l98 : 端看你後端拨放解码能力,netflix app在判断可用时就09/14 08:37
44F：→ l98 : 跳到该片最高可提供的音讯模式09/14 08:37
45F：→ l98 : 像我前面说的爱的迫降就最高只有双声道，所以他不会09/14 08:38
46F：→ l98 : 跳5.1或atmos。环太平洋2就5.1，所以会显示5.1。09/14 08:38
47F：→ l98 : 鬼影特攻:以暴制暴，可以支援dloby atmos。 如果你09/14 08:42
48F：→ l98 : 後端配置可以拨放和解码dolby atmos的话就会显示09/14 08:42
49F：→ l98 : atmos09/14 08:42
50F：推 comelin99 : 先打给客服问看看?正常来说MOD不会限速，不然就先09/14 17:34
51F：→ comelin99 : 换别条HDMI线测试，搞不好就可跑4K了XD09/14 17:34
更新一下进度 中华电信人员来看过
机子和线都是中华电信的
跟预想的一样 说通道没问题
推给了NETFLIX跟电视的问题...
Netflix找不到客服信箱和电话
老实说我不知怎麽找Netflix询问
而且是透过中华电信办mod/netflix
我觉得应该要由中华电信帮忙联系才对...
至於电视机的问题 如截图
设定都已经设定了 也显示出2160p60
只能看有没有网友跟我一样是TL-55m200
却可以看的？
不然我真得只能买apple TV 4K或换电视来自己测了＿|￣|○
（比较纳闷的是有一部片能跑到2160其他都不行@@）
※ 编辑: anticsm (218.173.86.98 台湾), 09/15/2020 11:00:44
※ 编辑: anticsm (218.173.86.98 台湾), 09/15/2020 11:08:55
52F：推 l98 : 进网页版才有办法和线上克服对谈09/15 12:20
54F：→ anticsm : 感谢 打Netflix客服了 只说有特定型号电视才能确定09/15 12:49
55F：→ anticsm : 没问题...（那明明是用电视内建netflix播的状况）..09/15 12:49
56F：→ anticsm : 只能逼我换掉奇美电视了@@09/15 12:54
57F：→ anticsm : 大概要找netflix认证有内建app的电视才能确定没问题09/15 13:30
58F：→ anticsm : 了...MOD+Netflix根本...#%^*09/15 13:30
中华电信人员又来详细作各种测试
换过他们自己Netflix帐号、机子、线路都还是一样...
他们公司也是奇美电视可以跑4K
大概是这台型号的电视有问题？
说再找中华电信细诊人员来检测
可以检验mod和电视连结的讯号...
头都洗一半 钱都花了
已经作好换台内建netflix电视的准备了@@
※ 编辑: anticsm (218.173.76.82 台湾), 09/16/2020 11:47:41
59F：推 l98 : 推後续更新! 09/16 11:57
60F：推 garcia : 这台也不是太旧 联络奇美看看？更新韧体之类的 09/16 15:58
61F：推 bbiillllyy04: 今天我们跟奇美借了同型号的电视，已经做过了简单09/17 20:12
62F：→ bbiillllyy04: 的交叉测试，试过用503或503A，都可以跑4K出来。09/17 20:12
63F：→ bbiillllyy04: 楼主要不要试看看把电视机把电源线断电。再重新插电09/17 20:13
64F：→ bbiillllyy04: ，再重新插拔HDMI线。09/17 20:13
65F：→ bbiillllyy04: 或是尝试先把HDR这个关掉，再重新开启。09/17 20:14
感谢帮忙测试!
电视断电、恢复原厂预设、单独HDMI 2.0关掉HDR 都测试了 还是失败@@
但是有办法跑出4K了! 很诡异...
MOD单独接HDMI，MOD解析度设2160P60，NETFLIX只能显示HD，影片只能到1080
https://i.imgur.com/pNFJlPq.jpg
https://i.imgur.com/9HAfOM0.jpg
https://i.imgur.com/Dokkkw1.jpg
如果把MOD接到我的SOUND BAR(SONY HT-X8500)，MOD解析度只能到1080P60...??@@
NETFLIX却出现4K了!!!影片能到2160。
https://i.imgur.com/5AxgBp3.jpg
https://i.imgur.com/368Oeyf.jpg
https://i.imgur.com/zrgntMp.jpg
只是常常看一半声音消失。或是下次打开又变回HD。要一直重设SOUND BAR。
所以还是不OK..
可能是电视有问题了，然後和SOUND BAR的连接也不稳定。
※ 编辑: anticsm (218.173.76.82 台湾), 09/18/2020 00:59:47
67F：推 l98 : 买个点CEC阻断器装上去看看 09/18 05:45
68F：→ l98 : HDMI线那家的？ 09/18 05:45
69F：→ anticsm : 线是中华电信的。主要是MOD单独连电视就很有问题。 09/18 06:50
70F：→ anticsm : 所以不想加入soundbar混淆 09/18 06:50
71F：→ anticsm : 不过还是买了阻断器来测试测试...都要下决心换电视 09/18 07:15
72F：→ anticsm : 顺便解放dolby vision/atmos... 09/18 07:16
73F：推 l98 : MOD一直都有cec干扰问题，所以你阻断器早晚都要买的 09/18 07:57
74F：→ l98 : 线的话，这也很难说就是了 09/18 07:57
75F：→ anticsm : 也是这麽想，所以还是买了。线也有换过自己的试过 09/18 08:02
76F：→ anticsm : 中华电信人员带来4K显示器播放没问题 09/25 17:05
77F：→ anticsm : 推测是电视的问题，有提到hdcp2.2解码器 09/25 17:07
78F：→ anticsm : 我接soundbar有时候能成功。我想买个hdcp解码器应 09/25 17:08
79F：→ anticsm : 该是解决之道 09/25 17:08
80F：→ anticsm : 最後买了hdcp解码器解决了。但是电视本身应该有支 09/28 14:15
81F：→ anticsm : 援hdcp2.2才对。再找电视维修人员来看看。 09/28 14:15
82F：→ anticsm : 奇美电视人员来过，看hdmi edid只有1.4&2.0可以选， 09/28 16:15
83F：→ anticsm : 就说这台不支援hdcp 2.2 09/28 16:15
84F：→ anticsm : 他没办法，结案。虽然我不懂，不过我以为edid和hdcp 09/28 16:18
85F：→ anticsm : 应该不相同... 09/28 16:18