作者steffenlee (steffen)
看板MOD
标题[服务] mod 开机老是api异常
时间Sat Jan 4 14:36:25 2020
主机是503a，开机10次有8次显示api异常，要重启才会会ok
已经依网友建议待机关掉等设定都设了，还是很常发生
刚刚已报修，可是电话客服表示维修人员只能周一至周五8:30-下午5:30来检视
(说要现场设定看看)
这样还要请假等他来修，不知维修人员可以用电话连系如何设定吗?
还是要看打来的维修人员(每人愿意处理的状况不同)
或是换其他主机型号呢?之前旧主机故障就是放警卫室，维修人员直接换新机
旧机收走，这样是最方便的
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今天休假，维修人员作法就是工程设定画面改成固定IP
经询问应是机上盒的问题，IP改了机上盒就可能抓不到
要等MOD厂商解决，目前做法都是先改成固定IP
改成固定若还是有问题再回报
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1F：推 lianpig5566 : 请中华来修 通常都当场帮你换一台 01/04 18:59
2F：推 fj90201 : 我也常发生，上次来修也没换继续发生 01/04 19:38
4F：→ GameGyu : 换了两台 都一样 看来差不多存在了两个月 大概也不 01/04 19:58
5F：→ GameGyu : 想改吧 01/04 19:58
6F：→ GameGyu : 我这个月总共换了四台 基本上维修人员都玩很久 也 01/04 20:04
7F：→ GameGyu : 都有打电话进机房(?) 01/04 20:04
8F：→ trueblend : 是那种连网方式呢?我家两台,一台连中华电信提供的 01/04 20:12
9F：→ trueblend : 数据机,基本上电视都能看,但偶尔雪花,电视常常开了 01/04 20:13
10F：→ trueblend : 说讯号接收中然後无讯号,要再按一次遥控器的MOD开关 01/04 20:13
11F：→ trueblend : 才能真的看到节目内容,偶尔电视机还会自己关掉(抖) 01/04 20:14
12F：→ trueblend : 另一台用电力线连接,三不五时电视没画面只能看加订 01/04 20:15
13F：→ trueblend : 的电影199,重拔重开不一定有用,後来发现如果又遇到 01/04 20:15
14F：→ trueblend : 就先用实体网路线连机上盒跟中华数据机,有画面後再 01/04 20:16
15F：→ trueblend : 重连电力线就能看了.结论,我真的很讨厌503A 01/04 20:16
16F：→ trueblend : 205A虽然很笨重老旧但至少非常稳定orz 01/04 20:18
17F：推 chungyih : 我把除了中华的设备都拔掉之後就变超正常，参考看 01/04 20:50
18F：→ chungyih : 看 01/04 20:50
19F：→ k879311 : 你的状况没人知道发生什麽事。网友的话你信？ 01/04 21:26
20F：推 GameGyu : 依我这个月换了四台的经验来说 新平台就是问题多多 01/04 21:29
21F：→ GameGyu : 要帮中华电做测试的人 就加油罗 01/04 21:30
22F：→ GameGyu : 换回旧平台之後就变超正常 XD 01/04 21:31
23F：推 k879311 : 你这个就是DHCP 出问题的标准现象，跟机上盒不一定 01/04 21:32
24F：→ k879311 : 有关，最有关的还是DHCP 这个中华自产自销的server 01/04 21:32
25F：→ k879311 : 。最简单的作法，那就是请机房改成固定制IP 01/04 21:32
26F：→ k879311 : 关键字，请帮我改成三平台固定IP 01/04 21:33
27F：→ steffenlee : 我直接网路线接中华数据机 电力线503不能用才去买 01/04 21:35
28F：→ steffenlee : 很长的网路线，中华数据机还有接一台ap 其他网路设 01/04 21:35
29F：→ steffenlee : 施都是连ap 总不能连ap都不能接吧 01/04 21:35
30F：推 k879311 : 就说了改三平台固定IP，保证平安顺利 01/04 21:38
31F：推 k879311 : 问题不出在各位家里设备，那有人二平台好好的，换 01/04 21:40
32F：→ k879311 : 成DHCP 一天到晚挂点的，问题当然是出在DHCP serve 01/04 21:40
33F：→ k879311 : r 01/04 21:40
34F：→ trueblend : 我那时候有问能改用3平台的吗,现场工程师(?)就跳针 01/04 22:04
35F：→ trueblend : 固定IP就是稳固所以之前我用2平台+电力线都正常, 01/04 22:05
36F：→ trueblend : 现在用503A的话电力线容易出问题不稳所以我才会遇 01/04 22:06
37F：→ trueblend : 到那些问题.言下之意就是用503A然後我把电力线换成 01/04 22:07
38F：→ trueblend : 实体线就对了!HDMI线会老,电力线也会老,反正都是 01/04 22:08
39F：→ trueblend : 我们客户的问题>"< 就是那麽刚好一换503A就开始发生 01/04 22:08
40F：→ trueblend : 问题 01/04 22:08
41F：推 k879311 : 没人在问你 01/04 22:10
42F：推 k879311 : 你的电力线，如果马上换成实体线就ok。那就拉实体线 01/04 22:12
43F：→ k879311 : ，反正也是中华 会去拉 01/04 22:12
44F：→ trueblend : 楼上是吃了炸药吗? 01/04 22:14
45F：推 GameGyu : 相信我 如果只有DHCP有问题的话 我不会一个月换四次 01/04 22:24
46F：→ GameGyu : 机上盒的 01/04 22:24
47F：→ GameGyu : 应该也不会莫名其妙的当机 01/04 22:24
48F：→ GameGyu : 光是新旧平台的软体上的Bug就有明显的不同 01/04 22:27
49F：→ steffenlee : 电力线是完全无法看 换实体线用了才知会api异常 01/04 22:56
50F：推 leekuki : 我家跟老家MOD看一年多了都没遇过这问题，你还是换 01/05 22:48
51F：→ leekuki : 机看看吧!有问题的人才会上来讲，感觉只是这台机子 01/05 22:48
52F：→ leekuki : 的问题 01/05 22:49
53F：→ GameGyu : 一年多前哪来的新平台啊 XD 01/05 23:37
54F：推 payaya : 我换了一台也是一样ㄏㄨㄟㄈㄚㄕㄥ 01/06 13:02
※ 编辑: steffenlee (111.241.138.217 台湾), 01/06/2020 15:31:14
55F：→ trueblend : 我打给客服後客服坚称mod机上盒没有固定IP这种东西 01/06 16:14
56F：→ trueblend : 而且就是只能用503A不可以换成2/3平台系列 Q_Q 01/06 16:14
57F：→ Sheng98 : 客服端不一定懂工程, 里面确实可以设定固定 IP 01/06 16:18
58F：→ Sheng98 : 只是要由工程师和机房索取固定 IP 进去设定 01/06 16:19
59F：→ trueblend : 请问电力线可以这样弄吗? 01/06 17:05
60F：→ Sheng98 : 和用什麽线无关吧, 那是 MOD 机上盒本身的问题 01/06 18:10
61F：→ trueblend : 因为中华电信说电力线PLC在讯号传输上不够稳定，所 01/06 18:51
62F：→ trueblend : 以才会出现(三不五时)开机後看不到节目但是可以看 01/06 18:51
63F：→ trueblend : 电影199的情形。(但以前用205A就没问题,一换503A就 01/06 18:51
64F：→ trueblend : 常出问题.我在电视画面又一片黑时拔掉电力线跟机上 01/06 18:51
65F：→ trueblend : 盒的连接改用实体网路线连路由器跟机上盒就能看了 01/06 18:51
66F：→ trueblend : ,然後再拔掉换回PLC再插拔到能看为止 唉) 01/06 18:51
67F：→ steffenlee : 503A对传输品质要求更高(支援4K) 我一开始电力线503 01/06 19:03
68F：→ steffenlee : A是完全看不到影片画面的 改用实体网路线才OK 01/06 19:03
69F：→ steffenlee : 新介面除介面好用外 音量设定会记忆 旧款只要重开 01/06 19:07
70F：→ steffenlee : 机就会回到60% 然後电影199影片关键字搜寻，2系列搜 01/06 19:07
71F：→ steffenlee : 寻功能几乎无用 等了好几分钟都搜寻中(没成功过) 5 01/06 19:07
72F：→ steffenlee : 系列只要几秒就找到电影片名了 01/06 19:07
73F：→ trueblend : 我没有感受到205A的音量问题耶 就算重置印象中也没 01/06 20:04
74F：→ trueblend : 有音量的问题 01/06 20:04
76F：→ GameGyu : 一个节目表都搞不好的系统，搞再多新平台、新介面.. 01/06 21:14
77F：→ GameGyu : 也解不了真正的问题 01/06 21:14
78F：推 saint01 : 还有节目表跟实际播出不同 想看的录影漏一大段 01/06 23:45
79F：推 saint01 : 这样录影功能有什麽用？ 01/06 23:47
80F：推 gmmrr18 : 一个月换四台还继续用MOD真佩服，你要不要乾脆退租 01/07 11:17
81F：→ gmmrr18 : 也不会这麽痛苦 01/07 11:17
82F：推 GameGyu : 0元MOD哪需要退租啦 节目表三不五时要找其他地方看 01/07 11:25
83F：→ GameGyu : 是比较烦人啦 01/07 11:25
84F：推 callouts : 0元如果用到满身气是我早退掉了，某人整天嫌MOD却还 01/07 14:47
85F：→ callouts : 可以用这麽久真的佩服，而且怎麽感觉他的MOD的问题 01/07 14:47
86F：→ callouts : 特别多啊? 01/07 14:47
87F：→ lianpig5566 : 帮中华找bug不错阿 01/07 15:04
88F：→ lianpig5566 : 虽然中华好像不太想改善就是了 01/07 15:05
89F：→ trueblend : 谁不想顺顺利利使用呢?何苦在伤口上洒盐 01/07 15:12
90F：推 GameGyu : 他的MOD的问题特别多啊? 也对啦 没开机自然没问题哦 01/07 16:01
91F：推 GameGyu : 0元如果用到满身气是我早退掉了？ 还好啦 网路随手 01/07 16:07
92F：→ GameGyu : 留言一下 让google纪录一下品牌经营负面案例 也算是 01/07 16:07
93F：→ GameGyu : 做好事喔 01/07 16:07
96F：→ GameGyu : 光是同一家公司能生出两个不同内容的节目表，真的是 01/07 21:15
97F：→ GameGyu : 一家家大业大的公司 普通公司做得到吗？ 01/07 21:16
98F：推 callouts : 帮忙抓bug是好事啦，但节目表有问题如果是我会直接 01/09 15:35
99F：→ callouts : 打客服反应，一直在这讲也於事无补，会让人觉得你既 01/09 15:35
100F：→ callouts : 然这麽讨厌MOD干嘛还开来看… 01/09 15:35
101F：推 GameGyu : 打客服会有用吗? 几年了... 01/10 10:30
102F：推 GameGyu : 干嘛还开来看? 请推荐其他0元方案? 01/10 10:35
103F：→ hicker : 那两个节目表....一样的呀 只差在有没有集数吧?? 01/12 19:03
104F：推 GameGyu : 应该只有神 才会认为有集数和没有集数是相同节目表 01/12 21:20
105F：→ GameGyu : 吧？ 01/12 21:20
106F：→ GameGyu : 标集数 是有它的意义的 01/12 21:21
107F：→ chichi995 : 打去问客服吧 01/22 16:12