作者sgsco8 (幻夜冰绪)
看板MOD
标题Re: [闲聊] 已换成自选餐全选 1157
时间Tue Sep 3 10:44:15 2019
各位观众
我的合约又变了@@
我的需求：100M＋自选餐全选＋卡通199
9/1进线客服询问
电销A一开始表示不会比我现在便宜
(网路跟包月937＋豪华229＋精选B93=1259)
没多久电销A回电说全选可以给280
等於网路跟包月937＋全选280=1217
9/1晚上看到板上1157的方案又进线询问
(电销B接的)
9/2早上电销B回电说除非包月不要了
不然不会比较便宜
($1157的方案没有包含包月)
电销A又跟我说全选280的我也不能办
我才跑门市问怎麽回事
门市一查说$1217已经做进去了
表示我资格没有问题是可以用的
也不清楚是怎麽回事
只能请电销B再回电跟我解释
另外从我原本的方案改全选本来是要违约金590
但现在说是原客户换自选餐一律不收违约金
9/3早上
原本电销B回电解释$1217的部分
他本来跟我报说可以用1157＋包月两年101=1258
我说这样比我现在做进去的1217还要贵
後来又说他去找找有没有办法帮我搭配比1217便宜再回电
最後回电的方案：
网路100M＋全选＋包月=1208
机上盒价格不变所以没有算在内
我的第二机是45
$1208要全部绑约两年
违约金是网路3800＋全选700＋包月199=4699
电销说这是一个同捆包的方案
如果退任一个就会有高额违约金
升速的话是重绑两年
换包月不受影响
但是一旦退了包月就是有违约金
如果是全面调降含旧客户那种就会跟着降
他一再强调绝对找不到这个价格
因为他是帮我个案处理
而且也帮我占了这个优惠方案的名额
还说为了我这件他要写报告(？)
虽然违约金很高
但电销说只要两年内
网路、全选、包月这三样任一都没有退就不会收
(他说全选改自选50也不会比现在1208便宜)
所以我就答应了
有需要的人可以打客服看看有没有更优惠的方案
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.39.153.239 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1567478657.A.486.html
1F：推 l98 : 看来最後方案就是特案处理,满适合本来就稳定使用MOD 09/03 11:52
2F：→ l98 : +光世代的客户 09/03 11:52
※ 编辑: sgsco8 (114.39.153.239 台湾), 09/03/2019 12:38:01
3F：→ sgsco8 : 刚刚要看动画发现卡通199不见了，以为电销搞错包月 09/03 14:01
4F：→ sgsco8 : 查了也没有，进线客服帮我查确实不见了，会提交给後 09/03 14:01
5F：→ sgsco8 : 线人员帮我加回去，2-4小时就可以看了 09/03 14:01
6F：→ sgsco8 : 有确认加回去之後总金额一样是$1208 09/03 14:01