作者acdcacdc (acdcacdc)
看板MOD
标题[闲聊] 不推 长德丽冠 第四台宽频网路
时间Wed Oct 31 12:12:33 2018
家里於长德丽冠的第四台电视原於107年10月到期、另外到期另外申装了网路wifi，都是
家父一人处理、签约也是父亲的名字、後来家父今日内过世、家里想要把到期的第四台停
掉遇到一堆鬼打墙的事情。
10月2X日我们家属先致电给客服人员告知家父已过世、想要先取消到期的第四台合约、客
服人员告知可单独退第四台、但一定要到现场办理、也没有违约金、但家里因为处理灵堂
的事情也无法通融。
10月31日已经排假出门前先致电给客服人员、确认需要携带的文件、客服人员却改口说第
四台是跟网路绑在一起不能退......如果要退还要支付违约金。
网路上有许多对於他们的负评、客服会想尽办法不让你退租、我签约的父亲都走了不知道
还想怎样......另外讯号也是十分不良、也是我们想退的主因、如果有其他版友最近考
虑申装的话、劝大家三思而後行、标准的申装容易到府服务、退租的时候百般刁难、客服
人员也说法不一。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.4.13
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※ 编辑: acdcacdc (223.136.4.13), 10/31/2018 12:13:08
1F：推 l98 : 主要是说法前後不一吧,合约没到要解约要违约金很正 10/31 12:18
2F：→ l98 : 常.但这种签约者离世的case一般业者应该都有特殊做 10/31 12:19
3F：→ l98 : 法来因应才是 10/31 12:19
4F：→ l98 : 如果是綑绑的方案叫业者把合约拿出来,不然第四台到 10/31 12:20
5F：→ acdcacdc : 第四台合约已经到期了～～ 10/31 12:20
6F：→ acdcacdc : 合约没有人知道放哪里 10/31 12:21
7F：→ l98 : 期应该可以给予解约不用付违约金的权利 10/31 12:21
8F：推 andrewkuo : 第四台没有所谓绑约的问题，网路才有，去问NCC他会 10/31 12:48
9F：→ andrewkuo : 跟你说第四台不绑约，不要被话术给骗了，还有人挂了 10/31 12:48
10F：→ andrewkuo : ，电信费用也可以不用付，NCC都有相关规定，打去NCC 10/31 12:48
11F：→ andrewkuo : 询问吧！ 10/31 12:48
12F：→ cobras638 : 我还以为是iddqd大他家人上来抱怨... 10/31 14:24
13F：推 HuckleberryF: 不绑约是付装机费无折扣这种，如果跟网路在一起 10/31 16:33
14F：→ HuckleberryF: 就不一定了，最常见的纠纷就是这类 10/31 16:34
15F：→ HuckleberryF: MOD也是很多都以为网路到期了，结果跟MOD绑着延长 10/31 16:35
16F：→ HuckleberryF: 主动去退一定可以，不差这几天，差别在确认绑约与否 10/31 16:35
17F：嘘 docsis : 网路隔壁板.... 11/01 00:54
18F：→ tintin0707 : 退租是一定要去现场办的,尤其是申请人过世,要提出 11/01 15:11
19F：→ tintin0707 : 一些证明文件,主要是客服人员不应该说法不一致的 11/01 15:11
20F：→ tintin0707 : 问题 11/01 15:11
21F：推 c0800805 : 第四台每间规定不一样，朋友搬家去退台湾大宽频的， 11/11 14:58
22F：→ c0800805 : 是要把设备带齐全临柜办理，还要把帐务结清然後有退 11/11 14:58
23F：→ c0800805 : 还押金 11/11 14:58