作者isawu (Isa)
看板MOD
标题[服务] MOD有网路但是缺线路？
时间Mon Aug 13 13:31:30 2018
我8/8当天去直营门市申请MDD
然後今天8/13都没人跟我联络也没来安装
我打客服专线去问
那个客服查询之後用一种他也觉得很奇怪的口气跟我说上面显示缺线路
我问他缺线路是要等多久 他跟我说要过几天或是...可能要等很久
然後我就问他很久是多久 他就说照理说你有网路应该就会有线路...然後说他会帮我备注
然後会请申装人员打给我
然後过几天是要过多久他也不知道
再来是从查询完之後 他一直用一种拉长音的讲话方式跟我说话 感觉他也觉得非常奇怪
所以我这边缺线路是正常的吗？我家用网路非常久了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.118.44
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1F：→ cobras638 : 那位客服拉长音是想参加歌唱选秀?08/13 13:37
第一次遇到声音很生活化的客服有点不知所措
2F：→ chiu13058 : 你确定你是打0800-080-123吗?08/13 13:59
我非常确定我打的是0800080123
※ 编辑: isawu (111.82.118.44), 08/13/2018 14:17:09
3F：→ Sheng98 : 客服只能靠电脑端看工单状况, 也是要去问接单的单位08/13 14:18
意思是要回申办门市去问吗？
※ 编辑: isawu (111.82.118.44), 08/13/2018 14:20:29
4F：→ Sheng98 : 缺线路可能是缺 MOD 这边的线路, 大概机房端满线得 08/13 14:23
5F：→ Sheng98 : 等扩充, 切换线路後才能待机上盒去府上安装吧 08/13 14:23
6F：→ Sheng98 : 去门市问, 门市人员也是拿你的双证件在电脑上看工单 08/13 14:24
7F：→ Sheng98 : 状况, 还是一样要转询问工程单位吧 08/13 14:24
8F：→ Sheng98 : 待 -> 带 08/13 14:27
9F：→ docsis : 不用怀疑XDD 08/13 15:41
10F：→ docsis : 多年前我申请IPv6到时候还在同一台DSLAM上换Port 08/13 15:41
11F：→ k879311 : 他可能想要……飙高音 08/13 19:51
12F：→ hahaluck : 明显就工程问题 客服不清楚 就跟请高速网路一样 08/14 09:05
13F：→ hahaluck : 申请跟实际能不能达到该速度是两回事 08/14 09:07
14F：→ allywuwu : 缺mod机房端的线吧，缺线问题要工程单位回 08/14 16:28
15F：推 breakhart : 拉长音 哈哈哈 08/23 14:46
16F：推 kiloM : 你打的不是MOD的电话 是SOD吧 08/24 16:50
17F：推 FragileLin : 问门市更不懂，我认真！很多门市连合约都不会看，客 09/02 10:40
18F：→ FragileLin : 服只能就工单内容看，再送单到规设或客网确认 09/02 10:40