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我家在台中使用台湾佳光(西海岸)的第四台 每次到晚上就会讯号断讯,多次反应客服,他们请工程师白天来测试时是正常,但是到晚 上大概七点後又断,整个晚上都不能看一直到早上又正常,光这个月就发生三次了 工程师白天来维修时说他们有把外部线路部分换过,但却没改善,这方面最有可能是什麽 问题呢? 还有这个月断讯三次我能够争取什麽权益保障自己.. 另外客服有提到晚上工程师已经下班,无法立即维修,要等到隔天早上才能维修,且有要 求过补偿但是客服说24小时内没维修好才会补偿.. --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.133.106
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1514651716.A.A80.html ※ 编辑: elmobug (39.12.133.106), 12/31/2017 00:38:44
1F:推 aa1477888 : 节点有设定timer? 还是有人恶意断讯? 12/31 01:17
2F:→ aa1477888 : 可以调查看看同一个节点的用户有没有类似现象 12/31 01:18
3F:→ javis3021 : 有问过客服附近用户似乎没有问题 12/31 01:21
4F:→ javis3021 : 没有报修 12/31 01:21
5F:推 kennistoy : 猜有人晚上把强波器电源拔掉,早上才插回去 12/31 05:54
6F:推 a4550840 : 都数位化还有强播器吗? 12/31 09:45
7F:推 gcd68388 : 会不会是你邻居在搞鬼?! 12/31 10:15
8F:推 kennistoy : 数位化还是有强波器,不是只有类比才有 01/01 03:23
9F:→ kennistoy : 我家就是中途有经过强波器放大讯号,前阵子附近施工, 01/01 03:24
10F:→ kennistoy : 那边只要一停电,我家即使没停电也会断讯 01/01 03:25
11F:→ Sheng98 : 数位化也是要有电力才能提供讯号传输 01/01 10:08
12F:→ bailan : 数位化还是走一样的电波频率啊,只是更有效率使用 01/01 12:09
13F:推 kennistoy : 除非第四台直接拉FTTH,中间没有经过强波器等电力设 01/01 17:00
14F:→ kennistoy : 备,前提是真的光纤到府,而不是只有主干线是光纤 01/01 17:01
15F:→ Sheng98 : 直接用光纤到府的有线电视应该是新大楼才有吧, 透天 01/01 18:07
16F:→ Sheng98 : 这种不知道有提供光纤到府的地区是否能装? (有线电 01/01 18:07
17F:→ Sheng98 : 视这部份) 01/01 18:07
18F:→ bailan : 高雄这边的新高雄就是FTTH到府後转同轴,透天也是 01/01 19:10
19F:推 gcd68388 : 大大是拉光纤线 现在网路还拉同轴电缆 有点low 01/01 19:20
20F:推 kennistoy : 新高雄(大丰)在高雄市新的跨区业者,很多都有提供光 01/01 23:00
21F:→ kennistoy : 纤到府,反倒是大台北地区要看他们心情,有的有FTTH, 01/01 23:01
22F:→ kennistoy : 但大部分都是主线走光纤,末段还是Cable,客服也常搞 01/01 23:02
23F:→ kennistoy : 不清楚状况,什麽都说他们是FTTH光纤到府 01/01 23:02
24F:→ kennistoy : 一般应该全部走光纤,进住户家才透过设备转Cable 01/01 23:04
25F:→ k879311 : 客服一向如此,不管哪间业者都一样,免洗筷不意外 01/02 08:54
26F:推 iddqd : 应该是您家附近的线路有装强波器被关掉了,以前刚换 01/02 11:19
27F:→ iddqd : 数位时就有遇上这种问题,建议您去查线,看看强波器 01/02 11:19
28F:→ iddqd : 装在哪里! 01/02 11:19







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