作者huei623 (次元)
看板MOD
标题[闲聊] 订阅家庭特选餐却无法收视？
时间Wed Aug 2 19:56:03 2017
7月中旬的时候，由原本的"家庭豪华餐"转订"家庭特选餐"
不过系统是显示2017/7/3订阅
http://i.imgur.com/PQb73O5.jpg
http://i.imgur.com/mTsplrV.jpg
但是神奇的事情是，从8/1开始到现在发文为止，
我只能收视原本的基本频道！
http://i.imgur.com/YVL84TR.jpg
注：13台之後应该接14、16、23、25、28台，後面才是30台
已经打过MOD客服，但是他们也无法处里，只说回报到其他部门协助，
最快也要这礼拜五上午才有办法处里，
这几天不就都不能收视特选餐的内容？
这时候退订是不是会扣违约金？
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1F：→ Sheng98 : 机上盒重置过了吗? 08/02 20:23
2F：→ huei623 : 操作过了，还是一样QQ 08/02 20:24
3F：推 kenduest : 那只能够等中华确认之後回覆後续情况，而无法收看 08/02 21:10
4F：→ kenduest : 的天数基本上应该都会减收费用在下期帐单 08/02 21:10
5F：推 asdf76126 : 特选餐也是同状况 有要求扣除这几天故障的费用... 08/02 21:13
6F：→ ck6wso : 先等人员回覆後再说吧。若一直无法收看时再考虑退 08/02 22:24
7F：→ ck6wso : 订频道套餐。 08/02 22:24
8F：→ huei623 : 感谢各位解惑 08/02 23:11
9F：推 popbitch : 不只是退费的问题，要是有在追某个影片的不就GG了? 08/03 00:12
10F：→ popbitch : 我的话会要求先改回豪华餐 08/03 00:12
11F：推 asdf76126 : 要求恢复豪华餐也还是不能看阿...现在是你进单选频 08/03 00:33
12F：→ asdf76126 : 道也不能加点 客服也没办法恢复收视 08/03 00:34
13F：推 garcia : 我之前也遇过类似问题 第一次打也是说要等系统 08/03 00:37
14F：→ garcia : 稍晚第二次打客服 他帮我开了疑似试看的方案 08/03 00:40
15F：推 chengpeggy : 同状况+1，只能唱慢慢等了QAQ 08/03 23:05
16F：推 asdf76126 : 我8/3中午就好修好了(手机多萤也能看) 08/04 01:16
17F：→ huei623 : 感谢各位，工程部已经修好，原因是出在机房没设定好 08/04 01:46