作者ytldylan (水瓶子)
看板MOD
标题[闲聊] 被摸头後又被涨价格,好累
时间Mon Jul 31 15:37:53 2017
首先,我曾经在7/15前,因为频道缩减而同意用当时的价格增加卡通199(101元)
所以我新合约的总价格比起7/1以前的价格还少了5元左右。
结果7月底中华电信又说,频道调整回去了,所以8/1起价格要调涨回去orz
於是我只好致电客服,想调整方案
我要求总价不比7月前的高,我提出两个方案
1.砍掉卡通199,变回7月以前最原始的方案
2."或是"把豪华餐调整为残废豪华餐(家庭特选餐),保留卡通199
但是,这两个提案都被否决!@#$%^&*。
这不是在搞我吗?
现在怎麽搞到好像是我违约,而不是中华电信违约,头好痛.....极度想杀人
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.130.193.100
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※ 编辑: ytldylan (220.130.193.100), 07/31/2017 15:39:03
1F:→ aalittle : 解约啊 07/31 15:42
2F:→ ytldylan : 有啊,我提出解约,她说会请原来跟我联系的人员处理 07/31 15:43
3F:→ ytldylan : 我比较想双解约(网路与MOD),但是被否决啦orz 07/31 15:43
4F:→ memi : 方案1觉得合理啊!你要不要再问问 07/31 15:52
5F:推 dotZu : 你的2号选项在自家机器就可以选择了吧 07/31 15:54
6F:→ chiu13058 : 方案2也可以啊!您真的可以再跟客服或门市确认吧? 07/31 15:55
7F:→ ytldylan : 机器锁定了,什麽都不能选,要我跟客服联系.... 07/31 16:04
8F:→ dotZu : 哪来的锁定……。在自家机器就可以选了。 07/31 16:05
9F:→ dotZu : 遥控器号码 991 豪华餐/特选餐 二选一 07/31 16:08
10F:→ ytldylan : 我觉得我提出的方案没有强人所难。卡通199不能砍, 07/31 16:11
11F:→ ytldylan : 客服说我绑了两年约,所以不能砍取消。我想把豪华餐 07/31 16:11
12F:→ ytldylan : 换成家庭特选餐,他说这样就是取消所有合约,然後照 07/31 16:11
13F:→ ytldylan : “原价”收费,网路费950+平台费89+特选餐145=1184 07/31 16:11
14F:→ ytldylan : (依然没有卡通199)。我大概与肥羊有87%像吧。 07/31 16:11
15F:→ ytldylan : dot大,我没有选项,只有“我知道了”这个按钮,先 07/31 16:12
16F:→ ytldylan : 前讨论串也有人跟我一样,所以我们只能乖乖找客服。 07/31 16:12
17F:→ ytldylan : 你要问我为什麽991没有选项,我真的不知道原因 07/31 16:12
18F:推 starts : 你是不是长的一脸肥羊样 07/31 16:12
19F:→ aalittle : 绑约的机器没得选... 07/31 16:16
20F:→ totoro101 : 我也没有选项可以选 只能按OK 07/31 16:41
21F:推 faintbreeze : 客诉阿 因为缩水特价才去多定 它们也都公告了 07/31 16:43
22F:→ faintbreeze : 最後已今天的合约为基准 重复的会退给你 07/31 16:44
23F:→ faintbreeze : 你就说既然回来了 我不要卡通了 07/31 16:44
24F:→ ytldylan : 我已经打到克服了,跟谁客诉?我只有吃下去,或是解 07/31 16:49
25F:→ ytldylan : 约MOD(只剩网路100m 950元),这两个选项 07/31 16:49
26F:→ ytldylan : 说要解约,然後就说要找先前答应帮我加卡通的服务人 07/31 16:50
27F:→ ytldylan : 员来处理......有没有这麽麻烦 07/31 16:50
28F:推 dotZu : 270-145-5 好像也不是 101 元吧 07/31 17:06
29F:→ ytldylan : ??走合约的不是折145是106,减106加101,便宜5元 07/31 17:12
30F:推 gangrel : 种花有两个方案1是270完整豪华餐 2是145特选餐 07/31 22:15
31F:→ gangrel : 两者都不是跟你签约的金额或内容一样 你就请他照合 07/31 22:16
32F:→ gangrel : 约内容走就好 07/31 22:16
33F:→ gangrel : 要不然是种花毁约才对吧 07/31 22:16
34F:推 popbitch : 请用网页信箱申诉 早就说打电话客服没用 08/01 06:38
35F:→ ytldylan : 补个後续,先前处理的专员打给我,询问我方案1与2比 08/01 14:34
36F:→ ytldylan : 较想要哪个。我回答想要卡通199+家庭特选餐。专员回 08/01 14:34
37F:→ ytldylan : 覆,会帮我争取,如果争取不到会再跟我联系,看看是 08/01 14:34
38F:→ ytldylan : 否取消卡通199。大概是这样,要等2天才知道结论,若 08/01 14:34
39F:→ ytldylan : 有费用延伸问题会再进一步联系我处理。 08/01 14:34
40F:→ ytldylan : 补充,部分权限123客服是没有权力的,所以才会造成 08/01 14:37
41F:→ ytldylan : 我这次的状况。(无法取消卡通199),客服真倒霉。 08/01 14:37
42F:推 vincent888 : 今天解二年约,MOD违约金2xxx不用付,光世代违约金3 08/02 17:19