作者xup6fm06 (无尾熊)
看板MOD
标题Re: 询问到的方案 Re: [闲聊] MOD单办 加二包
时间Thu Jul 13 21:19:47 2017
最近MOD吵的火热
让我想起申办的二包......
之前讲到最後
中华同意让我可以换包
不会重新计算合约
但完全不提为什麽之前签约完
就翻脸不给换包的错误
但是一定要临柜
而且要是原先申办的柜台申请换包
也不能电话申请
想说算了,可以换了
申办处也蛮近的,就算了
中间换了3还4次都没问题
结果六月时想换卡通包给小朋友看
店员开始想装死,骗我说合约要重算
我直接翻脸呛回去
才乖乖依原合约期更换
只能说
真的要态度强势
不然会被中华店员当羊耍
只是常常去时
都能看到老人在被耍......
※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言:
: 来更新资讯......
: 当时售後客服请门市做回覆
: 门市後来来电回覆说
: 是因为我申请日开始
: 还没满一个月
: 与每次包月需满一个月的条款抵触
: 所以不能换包
: 等我满一个月後
: 就能换包不会重新计算合约
: 结果
: 刚拨0800客服要换包
: 客服说不能电话换包
: (与门市说可以不同)
: 门市更换也要重新计算合约期
: (与门市说不会重算不同)
: 整个申办经验真的很不好
: 刚写信去客诉
: 等中华电信回覆了.......
: 为啥办个MOD
: 有种跟诈骗集团交手的感觉
: ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言:
: : 昨天接到mod售後客服打来
: : 说不能换包月
: : 换了包,合约重新计算
: : 我说,申办时有问换包问题
: : 因为另一间给我的方案是不能换
: : 店员说不会影响合约
: : 客服说,很多店员都没跟客户讲
: : 已经很多例子了
: : 所以才在销售後电访
: : 我说,这已经不是没讲,而是欺骗了
: : 当时我有特地询问换包会不会影响
: : 店员说不会,还说有很多种包月方案
: : 我这种方案没有那种问题
: : 客服说要再请示主管後,再回电
: : 今天打了4-5通
: : 刚好都在开会,没有接到
: : 只能等明天看看有没有消息
: : 如果还是不给换包
: : 打算用录音档投诉到ncc(?)
: : 当时申办特地用手机开录音
: : 看了几个礼拜以为没有问题
: : 用不到了.....结果还是有机会一一
: : ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言:
: : : 先感谢前篇各位的资讯
: : : 这阵子跑了几间中华电信
: : : 问到最优惠大概是
: : : 单办mod,HD画质
: : : 二包/绑二年,300元/月
: : : 二年内可自由换包(隔月生效)
: : : 加购Mod电视方案,优惠可并行
: : : 中华电信
: : : 直营感觉很不像直营
: : : 不只不同直营,问到方案不同
: : : 连同店不同人问,方案也不同
: : : 蛮夸张的
: : : 不知道有没有大大
: : : 有同内容但更优惠的方案?
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