最近MOD吵的火热 让我想起申办的二包...... 之前讲到最後 中华同意让我可以换包 不会重新计算合约 但完全不提为什麽之前签约完 就翻脸不给换包的错误 但是一定要临柜 而且要是原先申办的柜台申请换包 也不能电话申请 想说算了，可以换了 申办处也蛮近的，就算了 中间换了3还4次都没问题 结果六月时想换卡通包给小朋友看 店员开始想装死，骗我说合约要重算 我直接翻脸呛回去 才乖乖依原合约期更换 只能说 真的要态度强势 不然会被中华店员当羊耍 只是常常去时 都能看到老人在被耍...... ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言： : 来更新资讯...... : 当时售後客服请门市做回覆 : 门市後来来电回覆说 : 是因为我申请日开始 : 还没满一个月 : 与每次包月需满一个月的条款抵触 : 所以不能换包 : 等我满一个月後 : 就能换包不会重新计算合约 : 结果 : 刚拨0800客服要换包 : 客服说不能电话换包 : (与门市说可以不同) : 门市更换也要重新计算合约期 : (与门市说不会重算不同) : 整个申办经验真的很不好 : 刚写信去客诉 : 等中华电信回覆了....... : 为啥办个MOD : 有种跟诈骗集团交手的感觉 : ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言： : : 昨天接到mod售後客服打来 : : 说不能换包月 : : 换了包，合约重新计算 : : 我说，申办时有问换包问题 : : 因为另一间给我的方案是不能换 : : 店员说不会影响合约 : : 客服说，很多店员都没跟客户讲 : : 已经很多例子了 : : 所以才在销售後电访 : : 我说，这已经不是没讲，而是欺骗了 : : 当时我有特地询问换包会不会影响 : : 店员说不会，还说有很多种包月方案 : : 我这种方案没有那种问题 : : 客服说要再请示主管後，再回电 : : 今天打了4-5通 : : 刚好都在开会，没有接到 : : 只能等明天看看有没有消息 : : 如果还是不给换包 : : 打算用录音档投诉到ncc（？） : : 当时申办特地用手机开录音 : : 看了几个礼拜以为没有问题 : : 用不到了.....结果还是有机会一一 : : ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言： : : : 先感谢前篇各位的资讯 : : : 这阵子跑了几间中华电信 : : : 问到最优惠大概是 : : : 单办mod，HD画质 : : : 二包/绑二年，300元/月 : : : 二年内可自由换包(隔月生效) : : : 加购Mod电视方案，优惠可并行 : : : 中华电信 : : : 直营感觉很不像直营 : : : 不只不同直营，问到方案不同 : : : 连同店不同人问，方案也不同 : : : 蛮夸张的 : : : 不知道有没有大大 : : : 有同内容但更优惠的方案？ ----- Sent from JPTT on my OPPO N5206. --

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