作者ptckimo (ptckimo)
看板MOD
标题[闲聊] 今日临柜处理方式 07/13
时间Thu Jul 13 12:05:43 2017
今日到士林营运处(基河路10号)询问目前MOD频道短少的情况，服务人员先查看我原有的合约内容：
100/40M+豪华餐+电影199，共 $1203，已於2017/06/09到期所以目前是处於无约的状态.
接下来我都还没问任何问题，小姐就直接问我：「那，我们会继续维持你现有内容(100/40M+豪华餐+电影199)、金额不变($1203)，并且不须绑约仍维持你现在无绑的约状态、但会直接帮你加订黄金全餐(120月/年约)、以及50元看片金(12个月)，这样可以吗？请放心您的帐单金额不变一样是$1203」
我：「好，金额不变、没有绑约(黄金全餐除外)，那就这样吧」，过程非常快速、不超过十分钟就解决了
心得：那我五天前跟电话客服人员、三天前跟板桥营运处电销人员浪费那麽多时间、提出的方案、计费方式(几乎都要绑两年约)完全没有今日直营站的结论。真的是不如跑一趟直营站……。
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1F：→ sigurose : 因为加订黄金全餐120元/年约一定会产生套餐订阅费， 07/13 12:51
2F：→ sigurose : 士林营业处应该是减免掉了，之後6个月在帐单上应该 07/13 12:51
3F：→ sigurose : 还是会有 -120 的部份 07/13 12:52
4F：推 yaf : 免费1年黄金餐?? 07/13 14:01
5F：→ kaky : "金额不变" 就删的频道只补回黄金 07/13 14:19
6F：→ winsonwu : 我原本的约跟你一样，假如一开始客服就这样回覆我 07/13 14:29
7F：→ winsonwu : 我也不会退订MOD了，明明这样最基本的补偿方式，却 07/13 14:30
8F：→ winsonwu : 还要用户一问再问浪费时间，是嫌用户太多就是了!! 07/13 14:31
9F：→ kaky : 中华说:(这次操作)增三万户 不要PTT看天下喔 啾咪 07/13 14:35
10F：推 Gracybaby : 去直营中心+1,另外,新闻说啥三万户,是操作股价用的 07/13 14:38
11F：→ Gracybaby : 大家不用想太多,新闻多少会放些利多消息,看看就好 07/13 14:39
12F：推 emuplayer : 中华电信需要操作股价..!? 07/13 15:36
13F：→ qa17b : 中华股价根本就没再跳的 是要操作什麽东西 07/13 16:07
14F：→ kaky : 这新闻是要说郑董不惧舆论与恶势力逆势取得客户成长 07/13 16:09
15F：→ kaky : 中华电本身股价如何干他屁事他又不是大股 07/13 16:10
16F：推 trueblend : 今天去台中某比较小间的直营，柜台说就是这月减收98 07/13 16:11
17F：→ trueblend : ,黄金要另外订,她的权限顶多就是送一个月的包月试 07/13 16:11
18F：→ trueblend : 看,要去更大的直营中心碰运气吗? 07/13 16:11
19F：→ BassCode : 要，记得带着坚定的眼神，盯着对方！ 07/13 16:12
20F：→ andrewkuo : 又不一定要本人持股，其他也可以持有，只是不知道 07/13 16:39
21F：→ andrewkuo : 会不会新闻报导有利益 07/13 16:39
22F：推 koster : 中华当然要操作股票啊 当年蔡为了让营收好看 根本 07/13 16:41
23F：→ koster : 不想做基础建设 07/13 16:41
24F：推 LUX12345678 : 为什麽苗栗不行 ，吸收多出来的费用...还说这已经违 07/13 16:47
25F：→ LUX12345678 : 反公司规定，有这样做的营运所会被严逞。 07/13 16:47
26F：推 LUX12345678 : 到底...客服也说不能这样做。 07/13 16:48
27F：推 HaHaYang : 今天去彰化小间直营处，也只送包月试看... 07/13 17:30
28F：→ winsonwu : 呵！某篇就有人说啦！种花的补偿方案是因地适宜的 07/13 18:46
29F：→ winsonwu : 差别性补偿，还要用户一问再问，直接退订咖省时 07/13 18:46
30F：推 tse651155 : 难道我要跑到士林了吗 囧 07/14 10:38