作者DSAndres (DS)
看板MOD
标题[闲聊] 今日电话谈论内容
时间Mon Jul 10 22:13:00 2017
我是上网先填意见表,然後後续就有窗口打电话来谈判。一开始也是劈哩啪啦先说豪华餐
每月会折106,然後现在黄金全餐只要120,等於一个月多14。
这种老掉牙的提案当然就叫他不用继续说,已经听三遍以上了。然後客服就说不然常看那
些也可以单点加回。我当然更不同意,因为这样要多付更多钱。
我提议,我签的是原本豪华餐的价格和内容,合约没走完就是应该按合约走完。既然中华
电信说是频道代理商豪华餐他们无法干涉,那请用单点方式把我频道加回,然後多的费用
合约到期前中华电信要自己负责。因为乔不定的是中华和台湾互动,中华明明有频道讯号
却不给客户,是中华恶意违约。
客服一愣,就说要请示主管,然後就换主管来啦。当然说他们目前没有这样的方案,会向
上面反应。(我心想,上面当然不会同意啦,中华电信的钱是钱,客户的钱就不是钱。)
接着又一阵讨价还价,他们还是希望我看看黄金全餐能不能接受,我还是不愿意多付钱。
最後,他们能提出最好的方式就是搁置争议,先给开黄金全餐一周,下周再看我一家人能
否接受黄金全餐内容。这段试看期间看不喜欢可以不收黄金全餐费用。
该主管说这是她目前最大权限了。
反正如果周末前中华还是摆烂,周末打算去门市拍桌了。
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1F:推 rabbit83035 : 好弱 浪费你的时间 07/10 22:20
2F:→ k879311 : 弱爆了,这几天你还不是乖乖付钱 07/10 22:35
3F:推 Hsiencheng : 凶一点啦 拍桌子也没差 不要人身攻击就好 07/10 22:38
4F:→ DSAndres : 只能说,中华电信主管出来就不想讲道理。台湾可悲 07/10 23:10
5F:→ DSAndres : 的就是逻辑道理都辩的赢,但人家就是礼义廉 07/10 23:10
6F:→ jasper6101 : 看来你的战力不够 只给1周也太惨... 07/10 23:21
7F:推 Panasonic : 别忘了有连送12个月的看片金... 07/10 23:28
8F:推 akiehls : 上网填意见表只换来一封制式回信>< 07/10 23:48
9F:→ xnivek216 : 最低也要拿到加黄金 多的中华自行吸收吧 07/11 00:12
10F:嘘 com3 : 无聊直接上法院啦 07/11 07:09
11F:推 wwjd3 : 去现场。叫他把黄金餐加回 07/11 10:05
12F:嘘 paris0826 : 去法院告中华的高层,不要为难基层员工 07/11 10:15
13F:→ andrewkuo : 不是要到总公司所在地告,台北耶!住南部不就累死 07/11 10:47
14F:→ andrewkuo : 了,用消保法告,消费当地法院即可 07/11 10:47