作者gseven (情不留)
看板MOD
标题Re: [闲聊] 询问MOD解约却未经同意被柜台加了黄金餐
时间Fri Jul 7 16:21:57 2017
我也有类似的经验
7/3 去询问详情时 说可以让我体验一个月的电影199
没看到 任何文件 也没签名
晚上回家发现 家里多了 43 44 57 ..etc 七八个频道
本来想说是 门市好心免费加给我
後来想想 不对 她可以随便帮我加 我的保障在哪里
昨天又去了一趟
说是礼拜一人太多 太忙了 可能不小心加到
会帮我销帐 但是我这个月还是可以看完那几台
讲的好像是我赚到一样
※ 引述《afu46 (( ′_ゝ‵)ノ旦~~♪)》之铭言:
: 最近看着MOD版如火如荼的讨论解约的事情
: 前天带老母去中华直营解约MOD
: 老家那边的成功解约,(无双省、精选+精选B)
: 解约金会在帐单项目上但会扣掉,他们会追踪帐单,如有未扣要通知他们。
: 接下来换我新家这边
: 刚好才上个月15日双省(100m/40m)+MOD两年约到期
: 我的方案是双省+MOD、精选+精选B+电影199
: 上个月15日就去问续约事宜,那时候就说精选+精选B已经没有合并的优惠
: 加上我比较常看华纳TV就单订频道
: 所以变成我的专案(6月帐单)
: 光世代+MOD专案月费=双省1053(100M/60M+MOD精选)
: MOD包月随选视讯套餐节目费 98(电影199包月)
: MOD频道套餐节目费 149 (精选B 74+ 华纳TV75)
: 这是看到6月帐单去电客服的结果
: 前天到柜台本来也是要解约,也说明了双省解约只剩网路要重新签约
: 可选择
: 1. 906元/月
: 2. 950元/月 送欢乐点
: 後来她就拿出黄金全餐的单子
: 我看了一下有华纳TV跟WAKU WAKU JAPAN
: 想说现在优惠120元/月就可以不用单买华纳TV还可以多看好几台
: 她後来又补了一句,不过我的华纳TV还不到一个月不能退掉
: 所以想说等7/15再看看,她也说好。
: 结果昨天打开MOD竟然看到我的黄金全餐(月)是已订!!
: 立刻打给超级难接通的客服
: 她查了好久的结果说是柜台帮我加的
: 我回说我并没有同意要加,还要考虑
: 她说会请柜台今天打给我说明
: 今天柜台客服打给我说很抱歉
: 她一时手残帮我加了黄金全餐.....
: 她一时手残帮我加了黄金全餐.....
: 她一时手残帮我加了黄金全餐.....
: .....
: .....
: 我:这样我要付费吗?
: 她:如果你要继续看的话我可以帮你追踪帐单帮你消掉,等於你一个月不用付费
: 我:请直接退掉好了,等7/15後我再决定
: 她:好的,有什麽问题请直接找我,我是....(电话那端的声音对我来说越来越模糊)
: 因为新家大楼第四台只有庆联,老家那边还有新高雄
: 也有问新高雄可否安装在新家,他们说这个地址没有办法安装
: 所以只好上网下订安博三代了...
: 只能说中华电信不但违约,还未经同意帮客户加订黄金全餐
: 这样是不是连光世代网路都一起解约算了...
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