作者afu46 (( ′_ゝ‵)ﾉ旦～～♪)
看板MOD
标题[闲聊] 询问MOD解约却未经同意被柜台加了黄金餐
时间Fri Jul 7 14:53:22 2017
最近看着MOD版如火如荼的讨论解约的事情
前天带老母去中华直营解约MOD
老家那边的成功解约，(无双省、精选+精选B)
解约金会在帐单项目上但会扣掉，他们会追踪帐单，如有未扣要通知他们。
接下来换我新家这边
刚好才上个月15日双省(100m/40m)+MOD两年约到期
我的方案是双省+MOD、精选+精选B+电影199
上个月15日就去问续约事宜，那时候就说精选+精选B已经没有合并的优惠
加上我比较常看华纳TV就单订频道
所以变成我的专案(6月帐单)
光世代+MOD专案月费=双省1053(100M/60M+MOD精选)
MOD包月随选视讯套餐节目费 98(电影199包月)
MOD频道套餐节目费 149 (精选B 74+ 华纳TV75)
这是看到6月帐单去电客服的结果
前天到柜台本来也是要解约，也说明了双省解约只剩网路要重新签约
可选择
1. 906元/月
2. 950元/月 送欢乐点
後来她就拿出黄金全餐的单子
我看了一下有华纳TV跟WAKU WAKU JAPAN
想说现在优惠120元/月就可以不用单买华纳TV还可以多看好几台
她後来又补了一句，不过我的华纳TV还不到一个月不能退掉
所以想说等7/15再看看，她也说好。
结果昨天打开MOD竟然看到我的黄金全餐(月)是已订！！
立刻打给超级难接通的客服
她查了好久的结果说是柜台帮我加的
我回说我并没有同意要加，还要考虑
她说会请柜台今天打给我说明
今天柜台客服打给我说很抱歉
她一时手残帮我加了黄金全餐.....
她一时手残帮我加了黄金全餐.....
她一时手残帮我加了黄金全餐.....
.....
.....
我：这样我要付费吗？
她：如果你要继续看的话我可以帮你追踪帐单帮你消掉，等於你一个月不用付费
我：请直接退掉好了，等7/15後我再决定
她：好的，有什麽问题请直接找我，我是....(电话那端的声音对我来说越来越模糊)
因为新家大楼第四台只有庆联，老家那边还有新高雄
也有问新高雄可否安装在新家，他们说这个地址没有办法安装
所以只好上网下订安博三代了...
只能说中华电信不但违约，还未经同意帮客户加订黄金全餐
这样是不是连光世代网路都一起解约算了...
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1F：推 jensol : 没有签单 也可以加 真厉害~ 07/07 14:55
2F：推 gerkk : 这次的事件完全让种花露出原型 07/07 15:11
3F：推 JuanWang : 没有签名可以加 去吵黄金全餐试用柜台也没给我签名 07/07 15:13
4F：推 italk1983 : 这次连网路都一起解约了... 07/07 15:16
5F：推 aalittle : 「为了你，一直走在最前面」 还没同意就先帮你加了 07/07 15:18
6F：推 GameGyu : 这让我想到几年前在中华电想办一个手机门号合约 07/07 15:32
7F：→ sigurose : 操作错误也不是没可能，当天要求增订黄金全餐&免收 07/07 15:33
8F：→ GameGyu : 小姐说我有绑约，不能办 07/07 15:33
9F：→ GameGyu : 我直接问小姐，我是绑甚麽约?绑多久? 07/07 15:33
10F：→ GameGyu : 小姐回答不出来，我就说请你查清楚，我明天再来 07/07 15:33
11F：→ GameGyu : 结果隔天还是查不到 orz 07/07 15:33
12F：→ sigurose : 套餐费用的用户应该挺多的，不要立刻增订的反而是少 07/07 15:34
13F：→ sigurose : 数，柜台客服可能忘记你这一单是要等7/15再联络的 07/07 15:36
14F：→ andrewkuo : 又在上来解释了，裁判：可以一再的上来吗？那换人 07/07 16:02
15F：→ andrewkuo : 要换到何时呀！裁判：场地，人都是我的你奈我何 07/07 16:02
16F：推 is1128 : 不喜欢就赶快去解约好吗？ 07/07 16:03
17F：→ is1128 : 然後赶快把 MOD 版移出你的最爱，拜托某些人 07/07 16:03
18F：→ is1128 : 把版面留给想要讨论的人 07/07 16:03
19F：→ andrewkuo : 啥!你叫人快去解约。被人看到这样不好胶带呀! 07/07 16:14
20F：推 is1128 : 交代啥？你可以解释清楚吗？ 07/07 16:17
21F：推 GameGyu : 请问板规有不喜欢、快去解约、把MOD版移出你的最爱 07/07 16:49
22F：→ GameGyu : 这一条吗? 07/07 16:49