作者rabbit83035 (远野妖怪前綫)
看板MOD
标题[新闻] MOD风波 NCC：未违法但是有疏失
时间Wed Jul 5 17:33:39 2017
2017-07-05 14:57经济日报 记者彭慧明╱即时报导
中华电信MOD的豪华餐频道组合减少44个频道，引发民怨。 国家通讯传播委员会（NCC）
今天要求中华电信到委员会说明，要求中华电信增加客服人力、充分训练客服告知消费者
所有讯息。
NCC表示，已经要求中华电信和频道商协商时，不要再让协商最後期限与合约到期日在「
同一天」，未来和频道商协商套餐组合时，应该要提前半个月或一个月谈判完毕，有变动
要充分告知消费者，让消费者有一个缓冲空间。
NCC表示，目前看来中华电信并未违反相关法规，但客服部分确实有疏忽，对消费者保障
不够充分，要求中华电信尽快改进。
https://udn.com/news/story/7240/2565297
好拉 大家可以回家啦
说断就断没有违法 真是好棒棒
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1499247221.A.91A.html
1F：推 c98406023 : 通传会与中华电信是共同生命体 07/05 17:35
2F：推 tomzakeru : NCC到底能干嘛 07/05 17:36
3F：推 aalittle : 所以才说有得搞 07/05 17:40
4F：→ laechan : 昨天开记者会的立委们脸似乎被打得很肿? 07/05 17:40
5F：→ laechan : 讲得一副中华就是违法 07/05 17:40
6F：→ laechan : 缓冲期不到一天的情况下客服再怎麽训练精良也没用吧 07/05 17:41
7F：→ laechan : 又刚好遇到六日放假,这些客服就被一问三不知+狂抱怨 07/05 17:42
8F：→ kaky : NCC 昨天记者会本来就没有说什麽了是打啥脸.. 07/05 17:42
9F：→ kaky : 主要也只有消保官在电中华而已 真的有看记者会吗? 07/05 17:43
10F：→ laechan : 我说说立委,尤其是那个邱○伟以及许○杰 07/05 17:43
11F：→ laechan : 呛最大声,讲得一副千错万错就是中华错的就是邱某某 07/05 17:44
12F：→ kaky : 主要就是消费争议的违约 NCC本来对中华的"大平台"就 07/05 17:45
13F：→ rabbit83035 : NCC就打高空啊 07/05 17:46
14F：→ kaky : 没什麽有效的管制 07/05 17:46
17F：→ kaky : 就在讲违约... 07/05 17:48
18F：→ laechan : 我认为还是聚焦在用户跟中华签的约上面比较实际 07/05 17:49
19F：→ kaky : NCC 就中华电信就是电信法主管机关 07/05 17:49
20F：→ laechan : 甚至有些是被中华电话行销的(我就是),电话那头可是 07/05 17:50
21F：→ laechan : 有讲说豪华餐可以看一百多台--虽然我没兴趣只订精选 07/05 17:50
22F：→ kaky : 争议就在消费者保护 根本没人说他是不是违反电信法 07/05 17:51
23F：推 xmoonlight : 人家是官派的 是官耶 07/05 17:51
24F：→ laechan : 之前可是有人讲他违法的,你可以往前搜寻板子的文章 07/05 17:51
25F：推 ypw : 没违法不代表未违约，就契约来说，已是片面违约了。 07/05 17:52
26F：→ laechan : 或google MOD 违法 site:ptt.cc/bbs/MOD 时间一周内 07/05 17:52
27F：→ kaky : 今天是中华一直往电信法有线电视法带说它受法规限制 07/05 17:52
28F：→ HuckleberryF: 中华电信目前都说自己很委屈，被频道商阴到没有 07/05 17:55
29F：→ HuckleberryF: 提早一个月通知的时间，一个月其实也太短 07/05 17:55
30F：→ HuckleberryF: 签两三年的人，都要去变动了 难不成合约只降一点 07/05 17:56
31F：→ HuckleberryF: 价格，要收视户吞下剩下的两三年合约 07/05 17:56
32F：推 visa9527 : 出事前一天都还在卖豪华餐，根本就诈骗吸金手法 07/05 18:01
33F：→ HuckleberryF: 一开始还在讲违约金 这叫中华电信不会谈判 07/05 18:01
34F：→ amigo48 : 最大的受害者还是消费者 在那边屁话 07/05 18:05
35F：→ andrewkuo : 君不见中华跟NCC是一个机构两块牌子.某些地方还合署 07/05 18:09
36F：→ andrewkuo : 办公耶!左边招牌国家通讯传播委员会XX电信监理站, 07/05 18:10
37F：→ andrewkuo : 右边中华电信股份有限公司X区分公司XX机房,这样不是 07/05 18:11
38F：→ andrewkuo : 很明显合署辨公吗? 07/05 18:11
39F：→ amigo48 : 没有利益回避这样对吗 07/05 18:13
40F：推 coolda : NCC真的很鸟 07/05 18:54
41F：推 wythe517 : 这样又一堆老人家被安抚了！真过分 07/05 19:12
42F：推 pkp : 原来契约订一订可以随便中华电信改 07/05 19:26
43F：推 juenren11 : NCC主管的部分根本没那个法 当然没违法 07/05 20:24
44F：→ juenren11 : 只能走契约消费争议 07/05 20:25
45F：嘘 com3 : 楼上几楼别恼羞乱讲啊 07/05 21:11
46F：→ com3 : 你可以说中华烂 但说ncc挺中华就搞笑了 07/05 21:11
47F：→ com3 : google就知道之前ncc怎麽搞中华的 07/05 21:12
48F：→ kaky : 如果不是NCC搞中华就不会有MOD 啾咪.... 07/05 22:41
49F：推 popbitch : 原来不违法啊，那还吵什麽，都回家洗洗睡了 07/05 23:48
50F：→ kaky : NCC又不管民事跟消保法... 07/06 00:47
51F：→ c98406023 : Amazon也是打模糊仗，大企业思维差不多如此 07/10 12:02