作者nomorefoggy (Daniel)
看板MOD
标题与中华电信主管沟通结果
时间Tue Jul 4 16:06:54 2017
以下是今天中午我与中华电信主管谈话的结果，在此我先声明，谈话内容我有录音为证。
1. 此次通话的主管为中华电信管理司林股长林小姐，以下内容简称林小姐。
2. 林小姐在谈话中已多次提及豪华餐内的频道不太可能再回到6/30前的频道，至少"可能
性很低"。
3. 林小姐表示向中华电信针对此次事件要求违约金成功的"可能性极低"。
4. 仅只针对"本月"用黄金套餐，外加透过单点频道的方式让本月豪华餐的频道维持原样
，超出我每月应缴之金额由林小姐签结。但下个月後的状况由高层另行宣布政策後再说。
5. 林小姐表示豪华餐中有些频道"很烂"，所以将部分频道移出属正常行为。
6. 林小姐表示7/1起，BBC从豪华餐移到优质餐的行为合乎规定，没有问题，但为了提供
豪华餐用户优质的收视内容，到12/31前公司给予"免费"收看，之後若想再继续收看可以
单独选购。这也是呼应了中华电信让消费者可以自由选择频道的政策。
7. 林小姐表示这次中华电信将部分频道移出是为了MOD未来的发展性，所以她代表公司的
立场表示"这行为是正确的"。
8. 如果要办理解约，除了不需负担任何违约金之外，从7/1开始的部分於解约时也不会收
取，但林小姐表示她不希望看到解约，并认为已提出最大的诚意就这件事情进行了妥当的
处理。
上述林小姐的提议我全部拒绝，但各位可以自己思考看看接下来该怎麽做，我等等要去找
消保处的联络方式了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.24.26.160
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1499155617.A.E61.html
※ 编辑: nomorefoggy (114.24.26.160), 07/04/2017 16:10:39
1F：→ jlu : 我也已经申诉消保会了,大家记得一定要去申诉出点声. 07/04 16:10
3F：推 SantanaJohan: 看到2.4还真无言~但才月初 再观望吧..(叹) 07/04 16:14
4F：推 pttfly : 前几天已申诉消保会+NCC 07/04 16:14
5F：推 sunnyeva : 已申诉+1 07/04 16:20
6F：→ memi : 观望+1。员工挺公司政策可以理解。如果中华要落实 07/04 16:32
7F：→ memi : 政策，应该不会再恢复原来的套餐模样，不过可期待有 07/04 16:35
8F：→ memi : 不同的频道加入啊！ 07/04 16:35
9F：推 chillybreeze: 申诉+1,不爽来告 07/04 16:47
10F：推 aj0519 : 最简单的方案就是有豪华送黄金餐套 中华为什麽不做 07/04 16:50
11F：推 Panasonic : 黄金餐要钱的呀...假设他价格就145了...他也不能帮 07/04 16:56
12F：→ Panasonic : 你订啊... 07/04 16:57
13F：→ Panasonic : 补全的事情需要用户同意才行 07/04 16:58
14F：→ Panasonic : 他们现在比较苦的是用搭售那种 07/04 16:59
15F：→ Panasonic : 如果中华的人有在看的话，建议你们还是都等比例给优 07/04 17:00
16F：→ Panasonic : 惠价辣 07/04 17:00
17F：→ Panasonic : 看当初搭售几折，用户要补全就给一样的折数 07/04 17:01
18F：推 Panasonic : 假设用黄金餐补全的人，绑约跟豪华一样不可加长，就 07/04 17:03
19F：→ Panasonic : 这麽简单 07/04 17:03
20F：→ Panasonic : 不用谢我，因为你砍的都是我没在看的，我省钱正好 07/04 17:04
21F：推 juenren11 : 就已经把台互从豪华餐踢出了，哪可能自打嘴再补回 07/04 18:08
22F：→ juenren11 : 来？ 07/04 18:08
23F：推 ilhk : 已申诉+1 07/04 18:15
24F：→ chiu13058 : 还是会再观望,期待有不同的频道加入啦! 07/04 18:16
25F：→ hayden218 : 今天移BBC 明天换移什麽？哪天移光光也是符合精神 ` 07/04 19:19
26F：→ hayden218 : 自己想要再单购 多棒 不想看的人就省钱呢 但我决定` 07/04 19:21
27F：→ hayden218 : 不爱看什麽 可客人不能自己跟我说不想看什麽喔 好循 07/04 19:21
28F：推 WINONIA : 以申诉消保会+NCC 07/04 20:06
29F：→ WINONIA : 中华电信都是这种人..枉顾用户权益 07/04 20:07
30F：推 ptckimo : 10楼正解 07/04 21:55
31F：→ harman4275 : 为什麽你可以联络上主管打了好几通电话都是客服回我 07/05 13:32