作者paiopapa (飘拔拔)
看板MOD
标题Fw: [问卦] 为什麽中华电信MOD敢说砍就砍频道呀？
时间Tue Jul 4 12:13:54 2017
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1PMmpd9c ]
作者: paiopapa (飘拔拔) 看板: Gossiping
标题: Re: [问卦] 为什麽中华电信MOD敢说砍就砍频道呀？
时间: Tue Jul 4 11:35:01 2017
※ 引述《eric112 (eric)》之铭言：
: 实际上原本的频道都还在
: 以前是套餐很多台没在看
: 现在消失的频道还是可以单订
: 豪华餐频道变少月租费也下调了
: 想看的节目用单订的这样有的人说不定比以前还便宜
重点是契约精神好吗
我6月1日才装双省方案
签了两年契约
我有义务在契约期间内付款
如果契约期间我转到其他方案或是解约的话
我要付违约金
相对下
中华电信有义务在契约期间内提供服务吧
如果依照契约有减少和终止服务内容
至少也要再三个月前通知吧
打了三天客服电话
刚刚终於打通了
我问说契约有哪一条
可以让你们中华电信前一天通知隔天就移出一堆频道的
客服推说我们只是平台巴拉巴拉 是频道商无预警移出的
问题是我哪有那些频道商签约
我是跟中华电信签契约好吗
同样是平台 PCHOME比你们负责任多好吗
客服说如果剩下不满意可以退订豪华餐 不收我违约金
现在中华电信是直接推荐客户解约喔
我说是你们让我权益受损
解约是中华电信要付我违约金才对吧
还有一开始的安装费没有算耶
而且我需求是在契约期间内
可以看到我原来的所有频道而已
客服说可以增订黄金套餐
因为新的豪华餐减少价格会让我每月减少106元
增订黄金餐这样就跟原本的频道和金额差不多
我说确定这样跟我原本的频道一样吗?
客服说确定是现在的黄金餐加豪华餐的频道等於原本的豪华餐的频道
那我问这样价格会变多少
他说这样一个月比原来多14元
一听就让我很不爽
我说我要我原来的服务而已
还要我多付14元
14元是小钱没错
但那签约是签假的喔
不就变相涨价
那14元应该是你们要出吧
最後
客服就说要在跟上面反应能不能专案少那十四元
有结果再跟我连络
其实听到可以增订黄金套餐
中华电信大可以把原本的豪华餐
让原本的豪华餐契约期间内的用户直接变成现在的豪华餐加黄金餐
然後自行吸收14元的话
反弹根本不会那麽大好吗
一堆人只要电视可以看就好
说不定根本没发现
只能说现在毁约正夯
--
抱歉忘记把八挂板推文删除
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: paiopapa (210.59.2.141), 07/04/2017 12:13:54
1F：→ bleakviva : 年改2.0，军公教算什麽，收视户又算什麽呢 07/04 12:18
2F：推 aral091381 : 看了这篇总算懂了 07/04 12:19
3F：推 bbdirty5566 : 每天少喝一杯饮料就有啦(误) 07/04 12:28
4F：推 kamichu : 中华也不是出不起那14元，就是不愿意让台互爽，拜托 07/04 12:49
5F：→ kamichu : ，中华有多大，可以被一个频道商要胁，目的就是要 07/04 12:49
6F：→ kamichu : 压制台互，其实对用户来说也不一定是坏事，虽然短 07/04 12:49
7F：→ kamichu : 期看到是缺点，但是以後可以强势的要求频道商，反 07/04 12:49
8F：→ kamichu : 而是正向的循环，不然频道商说怎样就怎样你用户又 07/04 12:49
9F：→ kamichu : 能如何，已经多少频道商下架多少频道了 07/04 12:49
※ 编辑: paiopapa (210.59.2.141), 07/04/2017 13:00:27
10F：推 tober197 : 改革说又来了，讲的好像很壮志雄心，要拿客户权益 07/04 13:04
11F：→ tober197 : 当筹码麻烦提早公告好吗 07/04 13:04
一边说MOD只是平台无权决定套餐内容
另一边又说要改革
搞得我好乱喔
※ 编辑: paiopapa (210.59.2.141), 07/04/2017 13:05:54
12F：推 bbdirty5566 : 提早讲还可以共体时艰甚至变贵都没关系 07/04 13:07
13F：→ bbdirty5566 : 但什麽都不讲就直接删除频道不被尊重 07/04 13:08
14F：推 visa9527 : 年金改革谈了好几年，可不是6/30夜间突然提案通过的 07/04 13:22
15F：→ visa9527 : 中华电信把收视户当成比军公教还贱的族群对待 07/04 13:23
16F：→ pensees : 问题是。中华改革了啥?什麽都没变啊...? 07/04 13:32
17F：→ pensees : 不是说改革就可以胡作非为... 07/04 13:32
18F：→ pensees : 跟统一全新配方涨10块有九成像 07/04 13:33
19F：→ pensees : 中华如果还保留豪华餐精选餐。改革就是假的 07/04 13:36
20F：→ pure2249 : 改革了消费者，搞你很EASY 07/04 13:38
21F：→ pensees : 中华电信只是平台无权管频道商。所以只能改革观众啊 07/04 13:42
22F：→ pensees : 都是观众钱付太少。害得ＭＯＤ连年亏损 07/04 13:43
23F：推 mstar : 什麽都爱跟政治时事牵拖一起的可以滚吗？ 07/04 13:58
24F：推 popbitch : 加黄金套餐後频道并没有和原本的一样，少了几个 07/04 14:19
刚刚随便查一下
至少少了
032 台视综合台
053 台视新闻台
下面就懒的查下去了
客服竟然骗我
25F：推 SantanaJohan: 统一全新配方涨10块还好~容量也没少1/3啊.. 07/04 14:19
※ 编辑: paiopapa (210.59.2.141), 07/04/2017 14:27:02
26F：→ kenduest : 台视那是另外一回事，因为他之前是台互代理的 07/04 14:29
27F：→ kenduest : 後续台互放弃，台视就自行上架免费看到六月底 07/04 14:29
28F：→ kenduest : 七月开始主频之外都是单点。 07/04 14:29
29F：→ kenduest : 短时间若没有其他代理商代理台视，应该会这情况 07/04 14:30
30F：→ kenduest : 客服没骗你，这算是特殊情况... 07/04 14:30
31F：→ kenduest : 若你要怪，请怪台互去年底也是粗糙方式处理此事 07/04 14:31
32F：→ kenduest : 放掉台视代理去引入其他卡通频道与日本台 07/04 14:32
我是觉得客服可以说清楚
我还跟他再三确认 你确定加订黄金餐一个频道都没有少吗
客服说频道数一样 还说一个数字出来
结果一查发现不一样 当然心情又更差一点
※ 编辑: paiopapa (210.59.2.141), 07/04/2017 14:39:11
33F：推 kbcurtis : 豪华餐还少了友量的几个台 补不回来只能单点 我觉得 07/04 14:45
34F：→ kbcurtis : 中华骗很大 07/04 14:46
35F：→ kenduest : 我个人看法，客服不是万能的，所以你自己评估吧 07/04 14:58
36F：→ kaky : 客服给错误讯息让客户订 然後居然有人以克服不是万 07/04 16:06
37F：→ kaky : 能 你客户要自求多福...XDD 这到底是被奴役惯了还是 07/04 16:07
38F：→ kaky : 内部人员啊...当然是要要求中华负责啊...卖你保险 07/04 16:07
39F：→ kaky : 保险项目随便报 你会自己吞下去说保险员不是万能XD 07/04 16:08
40F：推 juenren11 : 1楼又来乱吗? 可耻 07/04 16:21
41F：推 k879311 : 表面上说改革，实际上藉由分润手段达到让不想要乖 07/04 16:26
42F：→ k879311 : 乖就范的频道商退出，之前才有新闻说，希望频道商 07/04 16:26
43F：→ k879311 : 未来可自由上架，其实未来频道不固定一天到晚改来 07/04 16:26
44F：→ k879311 : 改去，改到消费者不要不要的日子指日可待 07/04 16:26
45F：→ WINONIA : 中华不是出不起.那就出啊 凭什麽要我们多缴? 07/04 19:57
46F：推 Jmoe : 推这篇 07/04 22:21