作者broelephant (我爱恰恰)
看板MOD
标题[服务] 异动後双享方案价格&免费黄金全餐->包月
时间Sun Jul 2 10:46:27 2017
节录询问文字线上客服後的重点
1.异动後双享方案的价格还无法得知请耐心等候。
2.目前MOD相关单位、长官、频道营运商还在协调，请耐心等候所有可能的异动。
3.昨天已取消免费体验黄金全餐，改免费包月服务取代，请亲临门市或拨打电话申请，
没申请就无法取得，系统是不会自动补上的。
http://i.imgur.com/m3o8s1z.jpg
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1498963589.A.A53.html
1F：→ WINONIA : 请问免费包月服务是指什麽包月呢? 07/02 10:47
2F：→ WINONIA : 我昨天晚上八点多确定都还拿得到黄金餐体验一个月喔 07/02 10:47
3F：→ WINONIA : 线上客服不知道搞不搞得清楚状况 07/02 10:48
4F：→ broelephant : 199那些，应该是昨天太多人知道此资讯，目前已无法 07/02 10:49
5F：→ cunel : 应该就是电影199，戏剧199之类的吧 07/02 10:50
6F：→ broelephant : 申请了，昨天申请到的算幸运 07/02 10:50
7F：→ aalittle : 包月补偿就客服配套已经外流了,然後减价公式也外流 07/02 10:50
8F：嘘 backpackertw: 已退订，等回收机上盒 07/02 10:51
9F：推 WINONIA : 199那些没办法看到消失的台.电影也是旧片 这要干嘛 07/02 10:52
10F：→ bleakviva : 中华电至今还没一套因应补偿方案，太瞧不起消费者， 07/02 10:52
11F：→ bleakviva : 华电至今还没一套因应补偿方案，太瞧不起消费者，郑 07/02 10:52
12F：→ bleakviva : 电至今还没一套因应补偿方案，太瞧不起消费者，郑优 07/02 10:52
13F：→ WINONIA : 他不是说要拆开豪华餐吗?那应该补上被拆掉的部分 07/02 10:52
14F：→ WINONIA : a+b两个套餐一起给原订户这样才对啊 07/02 10:53
15F：推 backpackertw: 好好的六日这样搞消费者 07/02 10:54
16F：→ WINONIA : 我觉得可能是不够凶被呼弄了.到门市骂他个狗血淋头 07/02 10:55
17F：→ Sheng98 : 门市人员是无辜的 07/02 10:55
18F：→ WINONIA : (有先跟店员消毒不是骂她) 最後就有给黄金餐体验 07/02 10:56
19F：→ k879311 : 无不无辜见仁见智，但今天上班的是外包的是很确定 07/02 10:57
20F：→ WINONIA : 是骂给要来办中华电信的人看的 看看这随意违约.让用 07/02 10:57
21F：→ WINONIA : 户拿他没皮条的烂公司 07/02 10:57
22F：→ WINONIA : 店员无辜.但是没骂还真的没拿出方案补偿 07/02 10:57
23F：→ WINONIA : 还要把mobile01有人拿到补偿的照片给他看才说有 07/02 10:58
24F：→ bleakviva : 董座郑优滚下台吧 07/02 10:58
25F：→ WINONIA : 这是不是就欠骂? 去反应还不是每个人都拿得到 07/02 10:58
26F：→ aalittle : 不过从外流的客服教战配套来看,还真的有吵有糖吃 唉 07/02 10:58
27F：→ WINONIA : 要骂.要拿出照片证据才要给你 不然就只推说高层放假 07/02 10:59
28F：→ WINONIA : 门市会帮你反应等官腔(虽然态度很好) 07/02 10:59
29F：→ WINONIA : 要有那种你不给我解决我就在你们店里等到解决的气魄 07/02 11:02
30F：→ k879311 : 高层确实是在放假阿，放假当然不管事很正常反正.... 07/02 11:13
31F：→ k879311 : 林北年终照样领爽爽赚饱饱 07/02 11:13
32F：推 akame : 周末上班的不是外包是他们自己员工，我昨天问过了 07/02 11:14
33F：→ Sheng98 : 中华门市有外包人员? 07/02 11:14
34F：→ k879311 : 反观外包若是和客户对上了，肯定被惩处扣薪水中华又 07/02 11:14
35F：→ k879311 : 省到了 07/02 11:15
36F：→ k879311 : 我说的是今天上班请看清楚，今天保证是鸿华外包 07/02 11:16
37F：→ k879311 : 请自行去问啦...请问小姐你是鸿华还是中华?? 07/02 11:17
38F：→ Sheng98 : 鸿华? 宏华? 07/02 11:17
40F：推 WINONIA : 那还好昨天有去.如果今天上的都外包那没争取到的人 07/02 11:18
41F：→ k879311 : 对啦就是这个....中华开的人力资源外包公司 07/02 11:18
42F：→ Sheng98 : 如果是中华的人员, 应该是要去考试才能录取吧 07/02 11:18
43F：→ WINONIA : 就拜一再去吧.很多营业点有开到晚上的 07/02 11:18
44F：→ Sheng98 : 而外包的就去面试应徵就好 07/02 11:18
45F：→ WINONIA : 中华开的?是为了规避一例一休所以假日改用派遣吗? 07/02 11:19
46F：→ Sheng98 : 难怪会有一些门市全年无休, 不像营业所还有周休 07/02 11:20
47F：→ k879311 : 人力银行上面有写100%中华持股 07/02 11:20
48F：→ WINONIA : 真厉害耶 好手法的公司..喔不 是好守法 07/02 11:20
49F：→ Sheng98 : 用来应付平日无法去营业所办理业务的客户吧 07/02 11:20
50F：→ k879311 : 所以各位今天去吵，只不过是遇到人肉挡箭牌外包 07/02 11:23
51F：→ k879311 : 各位看到20.30岁的年轻柜台。保证都是外包的 07/02 11:25
52F：推 juenren11 : 不会开大绝:叫处长出来? 处长总不会外包吧 07/02 11:25
53F：→ k879311 : 处长.....休假中...... 07/02 11:28
54F：→ k879311 : 店长你要不要??不过他也是外包的哈哈哈哈哈哈哈 07/02 11:29
55F：→ WINONIA : 司令部我们周休二日啦.连营级你们自己看着办蛤 07/02 11:34
56F：→ aalittle : 板桥民族路168号,不就中华电信,那我明天再跑门市 07/02 11:36
57F：→ k879311 : 谷哥一下168号是中华，但没人保证里面坐的人是中华 07/02 11:37
58F：→ k879311 : 20.30岁的店员保证是外包绝对没错 07/02 11:38
59F：→ aalittle : 前年去办因地制宜方案时承办人员好像也是年轻妹仔 07/02 11:39
60F：推 gloria3136 : 如果是中华电信的直营门市的话 里面是中华招考的吧 07/02 12:01
61F：→ Sheng98 : 周末也有直营门市啊 (全年无休那种) 07/02 12:03
62F：→ Sheng98 : 只是人员来源就可能是上面 k 大提到的人力资源公司 07/02 12:03
63F：→ k879311 : 呵呵........那招考简章在哪??已经很久没办考了 07/02 12:03
64F：→ Sheng98 : 吧 07/02 12:04
65F：→ k879311 : 有便宜的一个月2.3万，干嘛自己招贵的人?? 07/02 12:04
67F：→ Sheng98 : 中华电信公司今(106)年下半年对外招募基层员工368人 07/02 12:07
68F：→ Sheng98 : 不过已过报名期限 XD 07/02 12:07
69F：→ k879311 : 你注意到了....没有柜台喔 07/02 12:09
70F：→ k879311 : 没有客服喔 07/02 12:09
71F：→ Sheng98 : 这些几乎都是内部职缺吧, 几乎不太会面对外部人员 07/02 12:10
72F：→ Sheng98 : 其中是有企客的, 只是也不是面对一般民众 07/02 12:10
73F：→ Sheng98 : 所以依照这样来看, 现在的门市人员只要用外包的就好 07/02 12:11
74F：→ Sheng98 : 了 ... 07/02 12:11
75F：→ k879311 : 好用阿便宜又涉世未深好控制，正职难管理又不能随便 07/02 12:15
76F：→ k879311 : 开除，就算带共匪进机房，还是不会被开除喔 07/02 12:15
77F：推 popbitch : 可能柜台都是派遣 07/02 12:16
78F：→ Sheng98 : 如果像是大型营业所那种休周休的, 平常日去可能会 07/02 12:20
79F：→ Sheng98 : 遇到看起来年纪比较大的坐柜台 07/02 12:20
80F：→ Sheng98 : 然後之前去大型营业所办业务时, 有时会有人分发 07/02 12:21
81F：→ Sheng98 : 小卡说夜间或周末可以去卫星门市办理业务 07/02 12:21
82F：推 ppppq : 只要标榜全年无休的那种小间直营都是宏华啦，大间 07/02 13:24
83F：→ ppppq : 的那种有周休的，有的是宏华有的是中华，反正现在 07/02 13:25
84F：→ ppppq : 很乱，本来全部都要慢慢改宏华，但说没钱改造所以 07/02 13:25
85F：→ ppppq : 变成这样，门市跟客服真的都无辜的... 07/02 13:26
86F：推 tonyian : 其实连直营的中心很多连主管都是外包人力，我问过了 07/02 13:51
87F：推 LUX12345678 : 可以找立法委员投诉吗？ 07/02 15:41
88F：推 c98406023 : 会打到自家人 07/02 15:43
89F：→ ypw : 超双省方案至少应该要降价吧 不降的话比单订还贵 07/02 15:46
90F：→ ypw : 刚打去问客服 没有什麽包月补偿的方案 明日去门市 07/02 15:47
91F：→ ypw : 问问看 123客服大概打了一小时才通... 07/02 15:47
92F：推 xmoonlight : 明天去服务中心拍桌啦 服务中心一堆老屁股 07/02 16:17
93F：→ peiningyu : 黄金全餐试看 已经全区锁码了 07/02 16:46
94F：→ peiningyu : 文字客服说的没错 确定7/1傍晚开始就没提供 07/02 16:47
95F：推 peiningyu : k879大是对的 这两天柜台和客服 几乎都是宏华 07/02 16:52
96F：推 WINONIA : 为何能让他锁码.那是用户可以收看的权益 07/02 18:14
97F：→ Sheng98 : 试看锁码是台互要求的吗? 07/02 18:17
※ 编辑: broelephant (114.43.88.225), 07/04/2017 21:08:27