作者SQUANN (陈杰夫)
看板MOD
标题[闲聊] MOD 套餐频道被砍？
时间Fri Nov 11 11:42:13 2016
一整个不解
本身是无网路MOD双精选套餐用户，约到明年五月
正在评估升级光世代双省套餐时发现 美亚 星卫 Star Movies HD, 壹电视...等平常有在看
由於种种原因一阵子没看电视了 手边也没电视可确认 直接问线上客服 还在约期中的收视?
WTF!!!!
还在约中也被砍频道？？这不是变相加价吗？
根据新的频道表（105/11/5启用）套餐的频道群根本只剩渣 稍微能看的频道都变成单选
棍！我买套餐不是为了看三台跟过期的三立啊！！
等回家确认完受害事实後 打算客诉加解约了
不知各位受害者怎麽看呢？
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Sent from JPTT on my HTC HTV32.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.247.34.98
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1478835735.A.991.html
1F：推 helloworld : mod越来越烂了 WAKUWAKU JAPAN等了两个多月还没上架 11/11 12:29
2F：→ helloworld : 现在套餐还砍频道 真的想解约了 11/11 12:29
4F：→ helloworld : 第四台开始HD化 mod的价值已经少了一大半 11/11 12:30
5F：→ helloworld : 现在还乱搞 11/11 12:30
7F：→ helloworld : 频道还在但是从套餐移除了 11/11 12:31
8F：→ sigurose : 例如豪华餐，在频道节目表左上方点选「全部」→家庭 11/11 12:32
9F：→ helloworld : 壹电视新闻台 单选要88元 11/11 12:32
10F：→ sigurose : 豪华餐→右方的分类中勾选「电影/影集」，060是美亚 11/11 12:32
11F：→ sigurose : 电影，063是星卫HD；再切到「新闻」，也会看到056壹 11/11 12:34
12F：→ sigurose : 电视新闻台。应该是节目表有点怪，在「全部」下选择 11/11 12:35
13F：→ sigurose : 频道分类，频道不会完整显示，但频道没有移出套餐 11/11 12:36
14F：→ aalittle : 没去研究网页变怎样，开电视来看 都还在 11/11 12:38
15F：推 helloworld : ㄟ 056还在精选餐里 没被砍阿 是那些被砍了? 11/11 12:38
16F：→ helloworld : 美亚 星卫 Star Movies HD在精选B 11/11 12:39
18F：→ sigurose : 真的没被砍啦 XD 11/11 12:41
19F：→ sigurose : 原PO应该是查询官网的EPG电子节目表，没看到以上频 11/11 12:43
20F：→ sigurose : 道，误以为被砍了 11/11 12:43
21F：推 helloworld : 没被砍 客服还说被砍是在搞笑吗 11/11 12:46
22F：推 zonemaster : 节目表从约周一还二开始一直异常,到昨天才修好.因为 11/11 12:47
23F：→ zonemaster : 节目表上频道不见时,我直接开Mod去还是能看那些频道 11/11 12:48
24F：→ zonemaster : 真正改很大的是以前用旧版节目表可以一次看一个月 11/11 12:49
25F：→ zonemaster : 现在不管旧版,新版,mod,app都一律只能看到一周的份 11/11 12:50
26F：→ MikageSayo : 七天（含当天）节目表的表示是一致的，不过往前回推 11/11 13:25
27F：→ MikageSayo : 的部分就不一致：旧版两天，新版跟MOD是三天 11/11 13:28
28F：→ SQUANN : 歹势 交代一下客服的回覆 “为了平衡营运成本，部分 11/11 14:30
29F：→ SQUANN : 频道有异动 影响内容依官网公告为主“ 接着就贴了一 11/11 14:30
30F：→ SQUANN : 个总表的连结给我（就是大部分频道都单选的那份） 11/11 14:30
31F：→ SQUANN : 我追问 那我原套餐内容现在看不到的频道是否就被砍 11/11 14:30
32F：→ SQUANN : 了？ “频道不在套餐内 就表示自套餐中移除了” 然 11/11 14:30
33F：→ SQUANN : 後客服就道歉了@@ 11/11 14:30
34F：→ SQUANN : 11/11 14:30
35F：→ SQUANN : 看完各位的回覆 仔细想想 线上客服根本都没正面回答 11/11 14:30
36F：→ SQUANN : 我的问题今晚回家查查 感谢各位 11/11 14:30
※ 编辑: SQUANN (27.247.34.98), 11/11/2016 14:34:40
37F：→ kenduest : 每次这类文章，就有人顺便跳出来说 mod 越来越烂 11/11 16:16
38F：→ kenduest : 老实说还蛮无聊的。至於 WAKUWAKU JAPAN 这主要是 11/11 16:17
39F：→ kenduest : 代理商的问题，是否上架他们要去协调目前套餐厂商 11/11 16:17
40F：→ kenduest : 有协调好就可以用套餐方式直接上，一般比较少独立 11/11 16:18
41F：→ kenduest : 自己上架没放入套餐... mod 是平台说上架就安排这样 11/11 16:18
42F：推 GameGyu : 老实说还蛮无聊的 连客服都搞不清楚客户可以看那几 11/11 23:40
43F：→ GameGyu : 台 也是很厉害 11/11 23:40
44F：推 kenduest : 客服的确是需要加强素质 11/11 23:55
45F：推 popbitch : 客服清楚这个才稀奇，现在不是都外包就是派遣 11/12 00:32
46F：→ tchuangtom : 套餐费用要看pdf档的最下面"频道组费用及收费方式 11/12 01:36
47F：→ tchuangtom : 说明",不是看上面的频道列表,因可单选不代表不在套 11/12 01:36
48F：→ tchuangtom : 餐 11/12 01:36
49F：→ tchuangtom : 客服的意思是有些频道可能因合约到期下架离开套餐, 11/12 01:45
50F：→ tchuangtom : 而且给的档案里也有写目前套餐里有哪些频道了,所以 11/12 01:45
51F：→ tchuangtom : 客服并没有搞不清楚客户能看那些台 11/12 01:45
52F：→ qa17b : 觉得客服讲错的叫他们调音档查证啦 不用在那随便酸 11/12 20:11
53F：→ kenduest : 的确是 11/13 01:36
55F：推 GameGyu : 原来中华电的客服不清楚客户可以看那些频道是正常 11/13 20:55
56F：→ GameGyu : 的 11/13 20:55
57F：推 GameGyu : 真是个很厉害的公司 11/13 20:57
58F：推 kenduest : 这个话题打住吧，当初说什麽这边都能够了解清楚吗？ 11/13 22:35
59F：→ kenduest : 调阅录音就好了，这边能够有什麽正面帮助吗？ 11/13 22:35
60F：→ Litfal : 原PO不见了，原PO自己有没有搞清楚问题在哪都很难说 11/13 22:52
61F：推 kenduest : 是的，所以其他人一直讨论真没有意思 11/13 22:55
62F：推 popbitch : 也不用那麽酸，至少不像一堆客服都找大陆人 11/14 03:26
63F：推 GameGyu : 没错 这个话题打住吧 中华电的客服很辛苦的 节目表 11/14 14:28
64F：→ GameGyu : 中 有某些电视台是空的 还需要客服辛苦的接客诉 他 11/14 14:31
65F：→ GameGyu : 们才知道喔 11/14 14:31
66F：→ Sheng98 : 前几天有发现新旧版节目表少掉很多频道, 不过我知道 11/14 15:07
67F：→ Sheng98 : 那是网站似乎出问题才会少掉很多频道, 之後再看就 11/14 15:07
68F：→ Sheng98 : 正常了....( mod.cht.com.tw 网站的) 11/14 15:07
69F：嘘 Mazda6680 : ..................懂自己在说甚麽嘛.............. 11/14 20:47
70F：→ lovesheo : 最近写信给WAKUWAKU JAPAN後的回复 11/19 10:30
72F：→ lovesheo : 良好了!真的满无言的~~~ 11/19 10:31
73F：推 kenduest : 代理商问题啦，与中华没什麽直接关系，中华只是平台 11/19 14:00
74F：→ kenduest : 而已 11/19 14:00
75F：推 c98406023 : 连价格没出来，怎麽签约？ 11/19 17:52
76F：→ andrewkuo : 又跟中华没关系,那我干麻半MOD还要签约,真是撇的一 11/20 15:34
77F：→ andrewkuo : 乾二净,啊我忘记你是自己人,所以看免钱的有没有异动 11/20 15:35
78F：→ andrewkuo : 其实没关系啦!以後建议MOD纳入有线电视法管理,异动 11/20 15:36
79F：→ andrewkuo : 需报NCC核准才可以上下架.快去跟中华卢依照给付不完 11/20 15:37
80F：→ andrewkuo : 全要求折扣吧!不要听啥跟中华没关系,收钱就是有义务 11/20 15:38
81F：→ andrewkuo : 维持民法中的给付完全,不适依据啥一句没有关系就可 11/20 15:39
82F：→ andrewkuo : 赖掉的. 11/20 15:39
83F：→ Litfal : 那去告MOD违约，要求履行合约或解约赔偿阿 11/20 22:16
84F：→ Litfal : 或是找消保官也不错。你如果觉得於法有据就去吧 11/20 22:17
85F：→ SQUANN : 歹势有点晚回 後来终於确认清楚了 频道在套餐表上消 11/29 11:38
86F：→ SQUANN : 失真如楼楼上说的是网页问题 不是真的移出套餐 至於 11/29 11:38
87F：→ SQUANN : 砍频道也是确实有 只是砍的只有udn跟台综台 感谢各 11/29 11:38
88F：→ SQUANN : 位版友指教 查清後已续约^^ 11/29 11:38