作者scottkobe (四重奏)
看板MOD
标题[闲聊] 光世代降速造成MOD的豪华餐自动退订
时间Wed Sep 17 23:14:58 2014
原本合约50M+MOD(豪华餐)=$1199 2年约
到期後再续约1年 变成100M+MOD(豪华餐)=$1199 1年约
因为现在已经没有光世代+MOD豪华餐(100)的方案且网路速度也觉得
不需要到100M,考虑先降速但豪华餐先不退,之後再参加其他例如
精选餐优惠。所以最近等到期後打电话到客服降速到6M,完全没提到MOD
要申请任何异动。
但是今天回家打开电视就觉得MOD跟平常的画面不一样,马上进入设定
查询,不查还好一查发现豪华餐不见了,火气瞬间涌上心头,随即致电
客服人员,他说要帮我马上加订豪华餐,我的警觉性告诉我一定有问题
,立刻问有无合约,果不其然单订豪华餐359元但是有一年合约提前退订
有违约金370元,我心想那我之後就不能参加其他套餐优惠,之後帐单费
用一定也很复杂,而且要注意有没有被多收钱，所以就很不甘愿地要
求回复豪华餐且无合约问题可随时退订,以便日後订阅其他套餐。
唉!!!为什麽只是降个速令我烦恼那麽多,请问大家认为是客服还是系统
问题呢???
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.243.108.32
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1410966902.A.96A.html
※ 编辑: scottkobe (111.243.108.32), 09/17/2014 23:16:43
※ 编辑: scottkobe (111.243.108.32), 09/17/2014 23:18:58
1F：推 Lango1985 : 调速度就等於是更改合约内容了，你不知道吗？ 09/17 23:19
2F：→ Lango1985 : 花同样的钱,干嘛不选更快的?网路只有嫌慢没有嫌快的 09/17 23:20
3F：→ scottkobe : 合约到期後才申请降速 09/17 23:21
4F：→ virtues1010 : 豪华餐你绑合约,网路降了当然等於退订阿~哀哀 09/17 23:47
5F：推 popbitch : 因为已经没有豪华餐+100的方案 09/18 04:18
6F：→ popbitch : 要继续保持100豪华餐只能续原约，也就是100M 09/18 04:19
7F：→ popbitch : 连升速300M都会丧失原来MOD优惠了 09/18 04:21
8F：推 popbitch : 合约期间升降速都会失去优惠，更何况你是约到期 09/18 04:27
9F：→ scottkobe : 合约到期後,豪华餐回复原价359元,100M也是原价我知 09/18 08:11
10F：→ scottkobe : 道,还未异动前已问过客服人员,百分之百是MOD机房问 09/18 08:12
11F：推 mstar : 是你自己的问题吧？ 09/18 08:37
12F：→ new8gi : 你的豪华餐(100)是因光世代而来的呀 09/18 10:22
13F：推 visa9527 : 是你自己的问题，合约看清楚，那豪华餐算是附加的 09/18 10:48
14F：推 aalittle : 就绑约问题啊,就如同p大说的,这种网路搭MOD优惠,别 09/18 11:26
15F：→ aalittle : 说降速了,就算是想升速,如果更高速率还没提供同等方 09/18 11:27
16F：→ aalittle : 级优惠方案,也不可能让你直接网路升速MOD却还享原优 09/18 11:28
17F：推 kevin20541 : 你的问题 09/18 13:09
18F：推 chungtt : 已经没有+100的方案，只能原合约续约，你降6M合约 09/18 15:31
19F：→ chungtt : 当然变啦 09/18 15:31
20F：→ way0805 : 明明很明显是自己的问题还上网问是不是别人的问题.. 09/18 19:09
今天中华电信回电给我确定是他们的问题造成MOD豪华餐退订,我重述一次问题点
,9/12 光世代100M + MOD豪华餐(100元)专案合约到期,所以光世代100M及MOD
(豪华餐)都是无合约状态随时可降速及退订(光世代降速有设定费400元我知道)
MOD豪华餐回复原价359元我也知道,我也於9/13查MOD豪华餐及100M确定是没有合
约後才打电话到客服把光世代从100M降到6M,但是没有说要退订豪华餐。
大家可能认为会MOD豪华餐於9/13自动续订1年而且跟光世代绑在一起有合约,
所以误认光世代降速等於违反 {光世代100M + MOD豪华餐(100元)}此合约,
谢谢大家的意见~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※ 编辑: scottkobe (111.243.108.32), 09/18/2014 22:26:55
21F：→ a0683g10 : 你不续约不就会自动变成原价359吗...? 09/18 23:15
22F：推 tchuangtom : 所以你的问题点是想用359留豪华餐不想又绑1年约？ 09/19 09:10
23F：→ tchuangtom : 另外你提到的帐单会变复杂，原本整合约到期後，豪 09/19 09:16
24F：→ tchuangtom : 华恢复359就会和网路分开出帐，这跟豪华餐重订的出 09/19 09:16
25F：→ tchuangtom : 帐方式会一样，没有甚麽变复杂阿 09/19 09:16
26F：推 popbitch : 看懂了，豪华餐没被退的话恢复原价而且随时可退 09/19 09:50
27F：→ popbitch : 所以中华帮你恢复豪华餐，而且是无约状态了吗 09/19 09:52
28F：→ sigurose : 原PO的情况应该是原本的光世代+MOD豪华餐专案合约已 09/19 11:45
29F：→ sigurose : 已到期，豪华餐无合约，所以随时可退订。但若退订後 09/19 11:46
30F：→ sigurose : 重新增订，由於家庭豪华餐属於「年约月缴」的套餐， 09/19 11:46
31F：→ sigurose : 无论自行订阅、传真申请订阅、或由客服人员代为增订 09/19 11:46
32F：→ sigurose : ，套餐都会重新绑1年约 09/19 11:46
33F：→ mainie : 所以还是会绑年约罗？是说原PO选择降速 09/19 16:47
34F：→ mainie : 不然宽频版有在讨论300M优惠价搭配MOD的方案 09/19 16:48
35F：→ mainie : 感觉满优惠的，有需要高速网路的人可以考虑~~ 09/19 16:48