作者kingsinger (派大星)
看板MOD
标题[问题] 预约录影片单自动消失,已三次
时间Tue Jun 3 15:03:44 2014
前提:
我已经使用录影功能近一个月,之前录影都正常。
硬碟显示还可以录115小时的高画质节目。
问题:
我上周设定了这周的预约录影,
结果隔两天打开 MOD 来看,预约的片单几乎全部消失,
唯有 FOX HD 这台的几个节目没有消失。
我想说算了,也许是偶而机房出问题,
於是我重新又再预约一次这周想看的节目,
但昨天有空要看时,竟然发现预约的片单「又全部消失了」!!
仍然只剩下 FOX HD 这台的几个节目。
且我设定时有发现,我去重新设定原本要录影的节目时,
萤幕右上角会跳出「某某节目录影失败」的讯息,
连续跳出好几个之前设定要录的节目都显示失败。
6/2 晚上我打电话给中华电信的客服,
并告知以上的情形,约定今天要联络我,找出问题点,我同意了。
然後打完电话後,我又重新预约了一次想要看的节目,
一方面算是测试到底有没有问题,另一方面是有些节目我真的想看但之前都没录影到,
於是我大概设定了十几个节目左右,并把预约录影的片单拍照下来,确定我有设定完成,
之後我就去睡觉了。
结果今天 6/3 一早起来打开 MOD,天啊!才一个晚上所有设定的节目又全部消失了!!
(FOX HD 的几个节目仍然还在)
但迄今中华电信的人员仍旧还没有跟我联络,
这样录影的故障状态已经困扰我一周了,实在很无奈.....
看到前几楼好像也有类似的情况,
不知道後续是怎麽处理的,难道要洗掉先前的所有录影才行吗?!@@!!
希望不要这样处理才好....
========= 6/3 16:45 中华来电 =========
中华电信人员表示,这个问题已经跟MOD机器的制造厂商反应,
应该是在这两天会处理好。
这确认现在 1.MOD的预约录影功能的确会无故被取消
2.是一个bug无误
3.中华人员表示「已经在处理」。
我有询问他何时可以修复完成,对方表示他不能确定,
但我委婉告知这是额外付费的功能,若是不能使用很困扰,
他表示厂商已经受理,所以这「一两天应该」会处理完毕,
我回覆那我过几天再测试看看。
其实我不是在意那个录影的价格,而是有需要所以才租用这个服务,
但想看的节目却没办法被录到,一天两天还无妨,
但问题拖下去真的很恼人啊..... 尤其是在跟影集的话会更无奈... =_=|||
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.250.109.24
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1401779026.A.7ED.html
1F:推 luxmore :我才刚办理录影功能就遇到这个状况 觉得很失望 06/03 15:10
2F:→ luxmore :所以应该是机房的问题...我已经反映给FB的中华客服 06/03 15:13
3F:→ luxmore :他们的回应我PO在前面我的文章里面了 06/03 15:13
4F:→ godswd :目前无解,只能说他们这部分系统真的完成度不够 06/03 15:18
※ 编辑: kingsinger (111.250.109.24), 06/03/2014 16:55:23
5F:推 GameGyu :其实不是消失 是资料sync出问题 时间到 他会跳出来 06/03 18:03
6F:→ GameGyu :跟你说录影失败 06/03 18:03
7F:推 oversky0 :录影是额外收费,可以请求不收费吧。 06/03 18:49
8F:推 blisslatch :我也遇到相同问题,中华人员还在查,应该是相同问题! 06/06 18:12
9F:推 powerhaley :我也是遇到相同问题,反映之後也是只能等中华回应... 06/07 12:41