作者JakeMcGee (Jake McGee)
看板MOD
标题[闲聊] MOD新申办安装
时间Wed Oct 9 13:59:10 2013
请问一下 之前有看到MOD申请增加 导致装机时间都满慢的
有人装机等了快一个月 师傅都还没有打过电话来的吗?
打电话进线客服 请客服转工程单位都没有效果....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.120.137
1F：→ qingalen :朋友刚申请，前天去临柜办礼今天就装好了喔 10/09 14:11
2F：推 rc2skywalker:一个月也太夸张 一个礼拜就该去电询问了 10/09 14:56
3F：→ JakeMcGee :其实我一直有打 但客服通知工程後也没连络... 10/09 15:10
4F：推 GameGyu :直接问工程的电话 10/09 15:13
5F：→ JakeMcGee :今日就直接请工程主管回电 说今日务并会请师傅电联 10/09 15:14
6F：→ JakeMcGee :若再没有就....直接转更上面的主管了(叹) 10/09 15:14
7F：→ sigurose :要看那个区域的申请装机量，如果当地的新申请/升速/ 10/09 15:16
8F：→ sigurose :移机/装MOD人数少，通常3-5个工作天内就会装；如果人 10/09 15:16
9F：→ sigurose :多(例如适逢学区刚开学...)就可能会等候7-14个工作天 10/09 15:17
10F：→ sigurose :以上，但最好还是跟客服强调一下已经等候一个月，请 10/09 15:17
11F：→ sigurose :装机人员尽快跟你联络敲定时间 10/09 15:18
12F：→ JakeMcGee :谢谢大家的意见 我会再跟中华联络 10/09 15:40
13F：→ SPzero :原PO除了可参考楼上各位大大意见外，另外也可向123电 10/09 16:35
14F：→ SPzero :话客服要求在特定时间点先行联系，毕竟长达一个月都 10/09 16:36
15F：→ SPzero :无消无息来说是真的太夸张了些~~ 10/09 16:37
16F：→ qingalen :我自己的经验是申请完三天内没联络就该进线客服要求 10/09 20:24
17F：→ qingalen :确切的预计施工日期 10/09 20:25