作者HTRex (Rex)
看板MOD
标题[其他] 豪华餐突然变基本餐
时间Sun Sep 22 11:42:58 2013
一两天没看 今天一打开後才发现只剩基本台
问客服後说只看到我这边显示 "装机中"
说要转技术人员听然後派人来看
但是等很久都没人听 想说技术人员今天应该休假...
装一个多月 以前在家里没碰过只遇过直接坏掉-.-
有人有同样经验吗ORZ 还是有什麽简单方法可以解决
感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.3.244
1F：→ sigurose :MOD新装机客户有提供家庭豪华餐免费体验14天优惠，但 09/22 11:57
2F：→ sigurose :如果原PO原本就是申请光世代+MOD家庭豪华餐整合方案 09/22 11:57
3F：→ sigurose :，比较可能是机房设定有误需要调整，从用户端和客服 09/22 11:58
4F：→ sigurose :端无法解决，系统人员修复後会电话联络 09/22 11:59
我是光世代+MOD一起 刚打电话是说要派人 但没人接电话想说等明天
感谢
※ 编辑: HTRex 来自: 114.24.3.244 (09/22 12:07)
5F：→ Alucard :感觉派技术人员很怪 09/22 12:47
6F：→ amyandmilk :这问题应还是统一待机房师父有上班才可协助解决 09/22 14:01
7F：→ amyandmilk :说派技术人员，那应只是客服的一个形容啦，客服的意 09/22 14:02
8F：→ amyandmilk :思应是帮原PO报修由机房的人员处理 09/22 14:02
9F：→ SPzero :如果原PO已按过MOD机上盒重置键过重置连结无效时，那 09/23 17:16
10F：→ SPzero :麽後续就会再经由MOD设备相关人员来进行确认处理了~~ 09/23 17:17
11F：→ SPzero :至於无人联络的缘故，可能是这几天中秋连假上安排可 09/23 17:18
12F：→ SPzero :出勤处理人员并不多，因此登记後当然可能还需要多等 09/23 17:19
13F：→ SPzero :待一阵子看看..不然原PO就再打128客服电话催修确认吧 09/23 17:21