作者orion (火星上的人类学家)
看板MOD
标题Re: [闲聊] "免费"第二平台转第三平台 + MOD 303开箱
时间Mon Jan 14 15:18:01 2013
昨天问123客服，客服说只需要200异动费，甚至不收都可以，
目前主要是因为换平台要断讯五天，技术无法克服所以不推，
如果我可以忍受断讯就没问题
今天到营业厅柜台问，变成如果换新平台，
原本的100元优惠没有了，必须退掉，换成一个月359的。
我说这跟123说的不一样啊，
小姐说他可以问主管，可是中午主管休息，要到一点半才会回来。
请「我自己」回去再打电话给123确认。
最後我强烈要求下勉强打了电话，也只叫我回去等答案。
中华电怎麽自己说法都不能统一。连休息时间都比公务人员长是怎样。
那是第四台目前更烂，如果有个好一点的业者进来，
中华电这样是要怎麽竞争啊？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.2.2
※ 编辑: orion 来自: 1.34.2.2 (01/14 15:40)
1F：→ sigurose :记得danny0830大分享的方式是提前续约，目前看到的似 01/14 16:33
2F：→ sigurose :乎也都是以一退一租或提前续约(原方案重新签约二年) 01/14 16:33
3F：→ sigurose :、以同方案升速(同样是重新签约二年)的方式来办理， 01/14 16:34
4F：→ sigurose :加上现在+100的优惠方案又已经不开放新申请，或许原 01/14 16:35
5F：→ sigurose :PO可以朝後面两种方式询问看看 01/14 16:35
6F：→ kgfight :问题是很难有这个如果喔 颗颗~~ 01/14 17:12
7F：推 helloworld :旧平台用户多打给课服反应吧,让中华电重视这个问题 01/14 18:25
8F：→ helloworld :不然光是课服说法都不一致 就让人很火 01/14 18:26
9F：→ helloworld :到底要听谁的？ 01/14 18:26
10F：→ Nappa :看来就跟申办MOD一样 各地区优惠不同 没有统一 01/14 18:33
11F：→ orion :其实我最不高兴的是他可以现场打123讨论出结果 01/14 20:31
12F：→ orion :竟然要我自己回去问...如果问了又要我去营业厅呢？ 01/14 20:32
13F：→ orion :他们自己内部的协调问题，怎麽要消费者来做？ 01/14 20:33
14F：→ orion :然後主管吃饭竟然要吃到一点半 01/14 20:34
15F：→ tengy :轮流午息吧 优惠方案感觉见不得光 员工了解有限 01/14 20:56
16F：→ tengy :坚持一下自己态度 就说朋友可换为何我不行之类的 01/14 20:58
17F：推 Lango1985 :难怪台湾民众都不爱办MOD，因为很受人品因素的影响 01/14 21:10
18F：→ Lango1985 :不论是遇到的客服好坏，还是机器运作的情况好坏 01/14 21:11
19F：→ Lango1985 :#4就比较不受人品因素影响，因为不管谁来用都一样 01/14 21:11
20F：→ tengy :#4就已经规格化啦 MOD专案弄一堆搞死服务人员 01/14 21:13
21F：→ ksng1092 :其实各处不同调的问题在100方案上真的很严重... 01/14 21:29
22F：→ Alucard :中华业务种类太多也有关,客服要精通上百种商品方案 01/14 22:37
23F：→ afa1919 :+100的到期後会自动变回359吗？ 01/14 23:20
24F：推 sunland :跟上面的无脑绩效要求也有关，为了绩效，各营运处只 01/15 19:16
25F：→ sunland :好动用行销费自己多生一点东西送给客户 01/15 19:16