作者pulin (噗噗)
看板MOD
标题[闲聊] 会不会太夸张?
时间Sat Aug 13 17:38:44 2011
家中原本是10M光纤
时间记得没错的话,大约是在7/13临柜申请50M+100元豪华餐MOD
当时柜台有提起因为最近太多人申请,可能要等10天左右
我回说没关系,反正不急
等到7/24还是7/31的周日
突然打电话说现在要过来装,问我在不在家
哇哩勒,我以为至少安装师傅会在前一二天约定时间的
那天我正好出门去了怎麽装
讲完他就急着要挂电话
因为我不希望再来一次这种临时打来就说要过来装,家里却没人的情况发生
赶紧问那下次大约什麽时候来装,想要确认一下日期
结果只回了我一句:要来装之前会跟你联络
就挂断了....
今天已经8/13了,刚好整整一个月,我都还没看到MOD的身影
只有等待期间从邮筒收到的那一本,已经快过期一半的8月份节目表....囧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.158.114
1F：推 piglife :给你的建议跟上一篇一样~! 08/13 17:57
2F：→ pulin :说实话,当初是有一点想要了解,在不一直打客服催促的 08/13 18:07
3F：→ pulin :情况下,到底会让客户等上多久才会来装,所以一直没打 08/13 18:09
4F：→ pulin :(如文内提及的,我不急)但一个月实在太夸张了,我周一 08/13 18:11
5F：→ pulin :便会打给客服了....-_- 08/13 18:12
6F：→ Alasio :通常不会超过两个月......吧 差不多1~1.5个月 08/13 18:16
7F：→ pulin :我是觉得,这样的效率及之前爬文看来的服务品质,中华 08/13 18:20
8F：→ pulin :电信要推广MOD,还有好大一段路要走...;一般人遇到这 08/13 18:21
9F：→ pulin :种情况,气都气饱了 ~.~ 08/13 18:22
10F：→ ypw :有空就打客服 他们会直接帮你转外包装机工程师 08/13 23:57
11F：→ kyle824 :帮我装的老师傅说他一天得装30台 08/14 00:18
12F：推 RichardHan :其实我觉得有光纤的用户安装很简单 可以开放自取自装 08/14 07:19
13F：→ RichardHan :给自取自装用户一点随选优惠 真的装不起来的再叫师傅 08/14 07:20
14F：推 qhaabk :一天30台可能装不到一半就疯狂的延下去 08/14 08:29
15F：→ asukayi :建议原po打给123客服时可以说明一下这个情况，或直接 08/14 11:35
16F：→ asukayi :提供你方便装机的日期时间，请装机人员务必再与你联 08/14 11:36
17F：→ asukayi :络确认 08/14 11:36
18F：推 ninan :我是从社区专案重新签约并升速的，客服人员说要请 08/14 13:29
19F：→ ninan :负责的人跟我联络，我等了几个小时後再打去一次 08/14 13:29
20F：→ ninan :马上就有人跟我联络，然後马上升速外加MOD变成豪华餐 08/14 13:30
21F：→ ninan :不过我家本来就有MOD，只是没有任何餐而已 08/14 13:30
22F：→ ninan :中华电信就是越会吵的糖果吃越多 = = 08/14 13:30