※ 引述《llkk (口亥)》之铭言： : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1641885&p=28 以po帐单出来的那位板友的案例，将11月和12月份帐单的各项目收费期间条列出来，可能 会比较好懂。在看帐单前，有一个大前提要记得：「在未加入任何专案时，电路费收费起 讫日同月租费起讫日，上网费收费起讫日同通信费起讫日」。那位板友的月租费起讫日为 当日1日至当月30日，通信费起讫日为上月16日至当月15日（也就是计费周期3，关帐时间 为当月20日，缴费期限为次月10日）。从那位板友的帐单来看，应该是11/25改为光世代+ MOD家庭好康餐方案（1009元/月），但此时11月帐单已经关帐，所以11月帐单不受影响。 11月份 光世代电路月租费（11/1-11/30） 　　550 元 光世代电路月租费优惠（11/1-11/30） -44 元 HiNet上网费（10/16-11/15） 　　　　493 元 ---------------------------------------------------------- 12月份，重点来了，此时已经加入专案，所以收费起讫日同月租费起讫日，也就是当月1日 至当月30日，因此收取光世代专案月费(12/1-12/30，含电路月租费及Hinet上网费）1009 元，这部份没问题。但11/16-11/30期间的Hinet上网费尚未收取，而且那位板友在11/25改 方案，所以11/26-11/30也要改为专案价，故列如下： 补收／退光世代+MOD专案月费 169 元（补收11/25-11/30的专案月费） HiNet上网费 　　　　　　　 148 元（补收11/16-11/24的HiNet上网费） -------------------------------------------------------------------- 因11/25改专案，上期帐单已收的11/25-11/30电路月租费，在12月帐单必须退还，故列如 下： 补收／退光世代电路月租费 -92 元（补退11/25-11/30的电路月租费） 光世代电路月租费优惠 7 元（补退11/25-11/30的电路月租费优惠） --------------------------------------------------------------------- 所以网友tom71233说得不中肯亦不远矣，是12月份帐单涵括了11/16到12/30的费用，所以 才会有费用增加的感觉。 : 我们家改用电子帐单，上面顶多只有写个"计费周期 3"， : 也找不到收费期间的起讫日期啊 ~_~ 谁知道他到底是收几号到几号的费用？ 电子帐单寄送的PDF档其实和一般帐单的格式完全一样，以11月帐单为例，计费周期3的通 信费起讫日应该是10/11-11/10，也就是上月11日到当月10日。如果原po不介意，可以站内 信告诉我你的11月和12月的各项收费项目和金额。 : 合并成一笔费用也没写说是预收，如果他有写收费期，看日期我就懂了 : 而且我记得推销人员讲的是 : 『"先结清(申装MOD之前XX天的电路费)"并到上期帐单去了，所以会比较多钱』 : 所以我也以为下期会比较少，反正上一起有并到嘛， : 结果客服跟我说不会.... 这里推销人员和客服的说明也不够明确，由於原po在变更专案时，11月份帐单早已关帐及 寄送帐单，故11月帐单不变，11月应补收的部份和12月的专案月费一并列在12月帐单内， 和1月帐单无涉，所以下期不会减少。 还有一些网友会提到「两年到期退租後，会在下次帐单退还改专案时多收的费用」其实这 种说法不尽正确，为什麽呢？就如前面提到的，因为专案月费会在当期帐单预收一整个月 的费用，通常是因为当月未用满一个月，所以下期帐单才要退费。比方说我在97/12/15申 请专案，在99/12/14到期，并在12/14当天退租，但我是计费周期2，12/10已经关帐和寄帐 单，那12/15-12/30已缴的专案月费怎麽办？当然是在1月帐单退给我罗。 我以前也经常因为搞不清楚帐单、总是觉得被多收而打去远传客服发飙，一旦搞懂游戏规 则，在各家业者跳来跳去就没这困扰了。 -- ※ 编辑: asukayi 来自: 223.139.157.140 (01/15 11:36)