http://www.feja.org.tw/modules/news007/article.php?storyid=605 网路电视（IPTV）: 网路电视热　中华电信MOD发展现况与问题 卓越新闻奖特约记者／林靖堂 当前的传播媒体技术，已朝数位汇流的发展趋势迈进，有线电视、网际网路与行动 通讯电信业，彼此既竞争又互通，也因此造就了当前的媒体新荣景。本周卓越新闻 奖基金会「传媒与教育」电子报，特别专访中华电信北区分公司互动多媒体处陈镜 明处长，尝试透过了解中华电信MOD推出至今的经营发展与所遇到的困境，探讨台湾 目前数位汇流趋势的概况。 MOD用户突破73万　网路电视市场逐步成长 　　在市场面上，中华电信MOD自2004年3月，经行政院新闻局核准推出IPTV业务， 与有线电视系统竞争影视内容平台服务以来，至今已历六载。据陈镜明处长所提供 的数据指出，目前中华电信MOD用户，已超过73万用户，今年预估希望达到的用户数 目标为90万用户。他也指出，以目前台湾共约五百万的宽频用户数计算，中华电信 MOD则拥有16%的宽频用户渗透率，相较美国、法国、香港等国的IPTV业者，已取得 不错的成绩。同时，自2004年3月开播以来，MOD的每日开机率也已超过四成，并朝 开机率七成的目标前进。经由上述数据显示，中华电信MOD随着技术与服务的进步， 以及透过利用奥运、世足等大型运动赛事转播的行销机会，逐渐在台湾立足，慢慢 扩大其收视平台影响力。 　　台湾IPTV业务在目前还在发展阶段，面对有线电视系统竞争、台湾阅听众长期 的收视习惯影响、以及广电法规的管制，目前MOD订户数虽还不足以与有线电视抗衡 ，但陈处长表示，MOD正努力突破困境。例如，MOD为挽留并培养一群长期的订阅客 户，不断着手补强新的频道内容、提升随选视讯品质、开发新的加值服务，并提供 多种频道组合套餐。如此做法已让中华电信MOD培养了近50万户的套餐订阅观众，且 退订率已逐年下降至两成左右。 　　在这样一个逐渐壮大且逐步稳定的市场发展概况下，或许会有广告商与频道业 者好奇，观看MOD的阅听众，其收视行为与喜好会是什麽？如何能透过MOD将其广告 商品与影视内容产品，直击每一位新平台的使用者？对此，陈处长表示，以目前的 MOD平台技术，可以分析每一家户订购与收视的使用行为。甚至可以采取普查的方式 ，提供全面性的收视行为资讯。处长指出，透过产学合作的方式，蒐集MOD使用者的 收视与加值服务使用情形，不仅可以作为MOD内部服务改进的参考指标，未来也可提 供广告商与频道业者参考。 走在数位汇流前端　法律限制、影视内容垄断市场不利MOD发展 　　陈处长指出，MOD正努力开发各种客源、应用服务与广告营收，然而，由於其业 务走在数位汇流的前头，面临法律架构与市场竞争的问题。进一步言，MOD除了面对 既有传统有线电视系统的竞争，也同时面临其他网路电视业者的竞争。 　　面对有线电视的竞争问题，牵涉台湾既有数位汇流法规的不足。由於MOD与有线 电视系统业者，皆为频道与内容服务的上架平台，在MOD推出後，既有的类比式有线 电视系统将数位化的中华电信MOD视为强劲的竞争对手。在如此环境下，MOD在争取 频道上架与影音内容授权上，常遇到些困难。为此，中华电信曾向国家通讯传播委 员会与公平交易委员会提出请求，希望能够在平等对待的环境下，与有线电视系统 一同竞逐国内数位电视市场，这不论对台湾的广电产业发展或是大众的收视权益， 都会是有利的局面。 　　面对网路影音媒体BeeTV、PPStream的 竞争问题，陈镜明处长审慎看待。他认 为，虽然网际网路与网路电视的优势，在於内容取得便利性上。但是，电视的感官 享受与电脑的影音环境，其舒适度仍大相迳庭，两者仍具有明显的品质差异性。同 时，倘若网路内容是未经内容商授权的影视产品，若要争取广告与对使用者收取收 视费，有其合法性问题，这是网路电视与未来联网电视的要面对的。他亦认为，看 电视的收视习惯毕竟与看网路的使用习惯不同，联网电视推出的搜寻服务，不见得 会是用户迫切的使用需求。 　　总结而言，目前中华电信MOD的市场目标，仍以努力提升订户数为主要目标，而 其争取订户数的市场策略，在於提供优质的频道内容与随选视讯（VoD），以及强化 金融平台、购物以及网路内容等加值服务。换言之，MOD的优势，在於影音内容与互 动式加值服务的提供。然而其局限，则在於既有法规对IPTV平台与数位汇流规范的 不足。近年来，IPTV一直在全球传播科技产业的占有一席之地，MOD或许可以为当前 台湾媒体生态带来不同的的变革。 --

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