作者shallow1112 (小扯)
看板MLB_Jersey
标题[分享] Fanatics购买负面心得
时间Tue Feb 19 11:10:05 2019
这是一个非常糟糕的网购经验
已经有一段时间了，现在来跟大家分享，请大家注意
去年大谷热潮，我4/10帮朋友们一共买了第一笔283美金的订单
(第一笔订单没问题)
有些朋友又想购入，所以4/11又买了第二笔484美金的球衣消费
问题就出在於第二笔484美金
一直到5/19都是在PENDING的状态，
结果突然我的帐号在5/19就被锁住了，登不进去也无法修改密码
所以我打通电话到美国
他们跟我核对一些个人资料之後跟我说，因为不知名的原因我的帐号被锁住了
现在帮我恢复，但订单要重新下单，之前的484美元2-7days会退款至我的信用卡帐户
故我在5/19又重新下单付款第三笔484美金，结果是噩梦的开始
5/19下单的商品，一开始说六月，六月没收到我写信去问又说七月
就这样最後到九月我才收到这些衣服
更夸张的是我第二笔美金，我自己也没太注意，等我发现的时候9月了
第二笔484美金退款一直没有刷退到我的信用卡
於是我又打了电话过去，他们回覆只是一句对不起我们系统有问题忘记退款了
当场爆气跟他们争吵一了一番，人远在台湾也无法争取什麽权益
之後2天，这笔消失三个月的退款终於退款给我
大家买的时候真的要注意!!!!
糟糕的消费心得跟大家分享
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.84.7
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MLB_Jersey/M.1550545809.A.6AF.html
※ 编辑: shallow1112 (114.36.84.7), 02/19/2019 11:11:27
※ 编辑: shallow1112 (114.36.84.7), 02/19/2019 11:12:29
1F：推 gibaway: F站客服烂、系统常出问题也不是一天两天的事了 02/20 06:17
2F：推 gibaway: 最厉害的是还会说话不算话 ♂ 02/20 06:23
3F：推 gibaway: 至於争取什麽权利就别想了 他事实上有退你钱了 02/20 06:35
4F：→ gibaway: 顶多送你一张折扣码 但他网站常常在打折根本无感 02/20 06:35
5F：推 blackrx: 我第一次买他们网站的就是TB12球员版 结果收到货时寄来 02/21 20:59
6F：→ blackrx: 的是一般的REPLICA 我直接写信到他们FB提供的MAIL 结果马 02/21 21:01
7F：→ blackrx: 上补寄一件球员版给我 顺便把退运WRONG ITEM的运费退到 02/21 21:02
8F：→ blackrx: 信用卡给我 跟他们公告的退货步骤有点差异 我是等到补寄 02/21 21:03
9F：→ blackrx: 品收到确认无误後 才把错误品项寄回给他们 所以对於他们 02/21 21:04
10F：→ blackrx: 的客服印象还不差 不过那阵子听很多同好也发生相同案件 02/21 21:05
11F：→ blackrx: 感觉他们出错率似乎有点高得离谱 02/21 21:06
12F：推 ronray7799: 不会啦 我的订单快20次了 也只出错一次而已 02/22 20:54
13F：→ ronray7799: 另外退了5次货 也是很快就刷退 所以我对F站很满意 02/22 20:55
14F：→ ronray7799: 像原PO这种帐号出问题感觉还蛮少见的 02/22 20:55
15F：推 awwman: 以前买NFL球衣，常常收一些领口松掉的NFL 球衣，虽然是出 02/23 22:34
16F：→ awwman: 清货，但感觉还是很差。美国很多客服都不好，真的要自己注 02/23 22:34
17F：→ awwman: 意 02/23 22:34
18F：推 Torinoko: 之前也买过一次非球衣类商品，好不容易刷卡成功、订单 02/24 20:25
19F：→ Torinoko: 建立了，过几天又无预警取消我的订单，原因只说无法告 02/24 20:25
20F：→ Torinoko: 知...无言 02/24 20:25