作者Kitakami (公主连结特约工读生)
看板MIS
标题[情报] Sophos防毒与Windows 2019四月更新有冲突
时间Thu Apr 11 10:52:20 2019
在安装Windows四月累积更新後，如果你的电脑有安装Sophos防毒，可能会发生以下现象
1.安装更新完重新开机後，画面会一直卡在「正在准备设定 Windows，请勿关闭电脑」
2.虽然成功设定完更新，但登入後一片黑画面，只有滑鼠指标
KB4493467 - 针对四月份 Win 8.1 / 2012 R2 的仅限安全性更新
KB4493446 - 针对四月份 Win 8.1 / 2012 R2 的每月更新
KB4493448 - 针对四月份 Win 7 / 2008 R2 的仅限安全性更新
KB4493472 - 针对四月份 Win 7 / 2008 R2 的每月更新
对此，解决方法有三个
1.就是放着等他跑到好。根据实测，要花40~50分钟，有的要1小时
2.强制关机，以安全模式进入，进入services.msc，先停止Sophos防毒所有服务，重新开
机後移除本次更新，再回复防毒服务。
3.套用更新，但先暂停Sophos防毒所有服务 (与第二项颠倒)
今天十多台电脑同步中标，忙到快疯掉，好在一下子查到问题点就是了。
只好先透过群组原则与WSUS暂时延後更新了....
Sophos KB
https://community.sophos.com/kb/en-us/133945
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咕噜灵波（●′∀‵）ノ♥
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※ 编辑: Kitakami (220.130.209.186), 04/11/2019 10:55:13
1F：→ play68277: 被搞到吐血 04/11 11:06
2F：推 kugga: 四月当月就上 楼主神农氏嚐百草 佛心来着的啊 04/11 13:41
3F：推 darktasi: eset也有过但是是把pc网路瘫痪 04/11 18:39
4F：→ wei770702: 就算运气好可以进去系统。也没有剩下滑鼠其他黑画面。 04/13 10:27
5F：→ wei770702: 但是会什麽也动不了。滑鼠一直转圈圈 04/13 10:27
6F：推 zbug: 不知道是不是这更新造成，遇到一个User昨日下班之前正常，今 04/13 13:20
7F：→ zbug: 日早上开机却出现更新卡住，她只回忆说昨天有安装ocam... 04/13 13:20
8F：→ pepsilee: 小红伞也有同样状况 04/15 09:53