承上，今天分享签约的部份 在评估阶段 若一开始都有设定好要问的问题 经过跟厂商来回讨论，也满意厂商回覆後 通常没多久就会开始进行合约签订流程 以下简称审约好了 审约没审好 大概会有 1/3 机率，在系统导入失败的前提下，会有争议(吵架) 我自己会注意的有 1. 合约制定跟签约 原本去谈的人有没有全包括在审约人员内 没有的话一定要拿到所有人同意无误回覆 2. 合约的条文用字遣词是否无误 得跟应、日跟工作日、付款条件跟方式 3. 有无不在合约内背书承诺 备忘录是最常出问题的 4. 验收进行方式 验收标准及企业方规格书是否有问题 若公司有法务跟另有资讯人员处理的话，基本上大家不太会碰到这一块 反之 我遇到的通常是没法务也没资讯人员，签约时都草草了事 最後合约出事收烂尾情形居多 合约这边会出那些情形 A. 空手套白狼 评估厂商能力／人力不确实时，最容易发生 这一类通常在评估时讲得天花乱坠，企业方一不小心不注意审约内容 签下去後对方基本是後续都是来聊天走过场的 最後合约无法走完，企业方却已经支付七八成左右费用 所以上一篇我会建议客人找厂商前都问个业内的基本问题 请对方用系统画面截图，以确保最後"比较"不会出事 B. 接案公司 一样是评估厂商能力／人力不确实 跟 A 不同的是，这边会出问题大多发生在 ⊙ 接案公司补不到人，合约不能如期完成 ⊙ 产业特性不了解，学习力也不足，无法满足企业方实际需求 ⊙ 买葱送猪肉，企业方出规格太笼统，画未来大饼，硬ㄠ厂商一起开发 跟 A 一样的是已经支付大部份费用但系统还不能上线使用 但结局却有接案公司不继续玩下去(但钱也拿了七七八八) 跟 企业加钱作完 等不同结果 C. 套装软体公司 套装软体建置 跟 顾问费用部份比较没有争议 会出问题都是在客制化这边 会吵多半是企业方事後想想不对劲 或 厂商客制化了不能用 系统上线不了就不想付所有後续费用 严重一些就打官司 接着每几个月就收到事务所问你要陈述意见内容对不对，回覆内容是否同意... D. 专精系统商 系统 + 软体送达时，就要百分百给付 换言之系统货运送来还没安装就要被催付钱 後来合约都改成送达後几日工作日内厂商要来安装 安装完工作日几日内完成无异议即验收完成付款 (分签约跟验收) 这边会有争议多半在合约文字跟给付方式， E. 企业方买错标的物 这大概是我遇过最扯的 一样样问厂商才发现客人会错意，e.g. 买 MES 以为是 ERP (价格较高) 但一开始签约的时候企业方却没人发现 厂商也是说客人就是要买 MES 没错啊 类似案例还不只发生在 ERP 这一块，第二次遇到就淡定多了 审约其实压力比开发系统还大，所有来龙去脉要重新了解 却不能有合约内容出问题的可能 但过程其实只要有人谨慎一些就不会有任何遗憾发生 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.167.137.128 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MIS/M.1539880608.A.490.html 评估不确实 合约又不看仔细就草草成案 花钱受气後才想到要找对的人来"开会" 另一种是一开始就想买葱送猪肉, 跟买错是不一样的 MES 不是应该要含有 订单 + 加工 + 仓管 + 备品 + 排程 + 外发 + ... 对了，生产若异常也有 异常管理 + 制程改善 + ... 顺便去找一下白牌平板开发让作业员只有 扫条码 跟 连线 ERP 的功能 找专业或有经验的人来评估很重要 (风险1) 但实际看到的是 需求单位随便派个有理工背景就来当窗口，侃侃而谈要如何做系统 (风险2) 厂商专业的也很多，却大部份不懂得用客户能理解的语言来沟通 (风险3) 这是每日必备的，最近被问到开发 MCU 跟机台电路板要加 Wifi 模组 我还在想是哪根筋不对 南部之前有人提到那家上市公司 直接把当月该制程用料不论产品直接平均到所有该月在制品算成本 所以库存价格各月入库皆不同 虽不能反映真实成本跟利润，但就是简单好算 (真的是帐出来就好) ※ 编辑: konkonchou (220.137.46.214), 11/10/2018 00:22:54