作者jscorpio (像个长不大的孩子(心智))
看板MIS
标题[Case] Bitlocker recovery mode
时间Mon Apr 9 20:16:07 2018
[硬体资讯]
Dell Latitude 7270
Windows 10 64位元/32位元
[问题描述]
笔电开机跳出讯息，要求使用者输入bitlocker 的recovery key。
不同笔电发生次数频繁。
[已尝试过的方法]
我们公司有不同款戴尔的笔电
旧款型号即使安装了win 10也几乎没遇过类似的状况
可是这些新款的就很常出现类似问题
身为MIS就得进系统捞还原金钥出来输入
更严重一点，有的笔电的TPM会直接从bios消失，就真的只能报修请戴尔更换主机板了。
我想问的是有没有前辈有相关困扰，希望可以找到造成问题的凶手。
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1F：推 alex01: 你们没有系统可以查key吗? 更新 或是硬体变更都会触发 04/10 17:02
2F：→ jscorpio: 我可以查到key，可是想弄清楚频繁发生的原因。 04/11 00:04
3F：推 ihon822: Dell大都是bios开机顺序跑掉导致 原因不明 进bios再调回 04/11 01:38
4F：→ ihon822: 回来就好了 04/11 01:38
5F：→ jscorpio: 如果有案例发生我会试试看 04/17 12:09
6F：推 zpeach: 似乎是win 10更新造成，试试砍掉部份更新。 06/26 08:56