※ 引述《sigg (大闲者︠)》之铭言： : 最近接触到两个新同事，真的是工作八年以来碰到最夸张的两位 : 我跟同事工作内容都是HelpDesk跟公司系统维护，机房设备，网路系统 : 同事A 40y : 专业能力: 灌电脑能力中下，说不出自己会什麽系统，什麽都ㄧ问就倒 : 不会从Win8拉捷径到桌面，整理文件速度约常人5-6倍时间 : 沟通能力: 普 : 记忆力 : 自己的笔记印出来在面前，还会问我IP要输入什麽 : 关联能力: 低，只顾眼前事情，无法关联自己工作 : 思考能力: 只会制造问题，不会自己去google跟解决问题 确定是helpdesk吗? : 同事B 38y : 专业能力: 灌电脑能力低落，只会一套资产管理系统，但灌了两个月才装好(OpenSource) : 装好後完全不会promo系统，只不断强调可以解决问题? (这样谁敢上线啊) : 沟通能力: 低，来一个月就被其他部门主管关切讲话态度.. : 记忆力 : 笔记做得很仔细但还是常问你白目问题 : 关联能力: 低，只顾眼前事情，无法关联自己工作 : 我自认算是非常偏劳方立场的人，但碰到这两个人 : 每天都一肚子火，教了没用隔天又忘，干谯下去也没用... : 我只想请他们回家吃自己 : 但问题还是要解决还是要找人来分摊工作的loading : 我目前就只有想到考笔试 : 不然再碰到类似的"人才"，我真的会吐血 : 想到的题目如下，主要以公司发生过的状况来出题 : 主要没有正确答案，主要看对方回覆方式来决定这个人做事方法跟技术能力 : 也请大家指点我，怎麽把题目出的更精确一点，来找到公司要的人才 : 1.使用者电脑反应网路无法连线，请问该检查哪些地方，该如何处理 ? 检查软体部分 固定IP设定有无跑掉 检查硬体部分 网路灯号有无正常 线路有没有被老鼠XX 被扯断 : 2.请问什麽是VPN? 请举出IPsec VPN 跟 SSL VPN的差异? 1.VPN 虚拟私有网路 利用网际网路建立私有IP连线 2.IPsec 利用IP建立加密与认证的VPN 3.SSL 利用HTTPS建立的VPN : 3.公司一次进了20台Asus XXX型号个人主机，需在一周内安装好，请问该如何规划，会用 : 到技术 工具? 1.先询问公司需要的作业系统、使用软体、使用用途，再做规划。 2.安装完作业系统，使用的软体、再做映像档、直接利用网路派送映像档安装 。 : 4.台南营业据点连线到台北总公司异常，使用ipsec vpn连线，但内部系统相当缓慢，请 : 问该 检查什麽地方? : (台北台南两点ISP都是光世代固三IP, Fortinet防火墙) 1.检查防火墙连线流量、使用率、检查内部网路流量。 : 5.使用者反应公司内无线网路连线不稳，该如何排除? 1.检查无线网路机台连线范围、检查使用LOG。 : 6.使用者反应寄信到客户公司收不到信，但寄信到Gmail正常，请问该如何排除? : (公司邮件系统: Notes + Mirapoint) 1.检查邮件sv log，通常是被对方挡信，或是邮件规则错误。 : 7.公司电脑常中毒，该怎麽解决避免此问题发生? (请举出技术内容) 1.宣导 使用者请不要随意浏览网页、使用非正版软体。 2.安装防毒软体。 3.设定安全的dns。 : 8.公司有每周固定的3方视讯会议，依照你的经验，你会如何提出方案? Skype....(逃) --

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